Naturopata: conquistare nuovi pazienti e fidelizzarli.

Come conquisti come naturopata nuovi pazienti che tornano?

Come naturopata conquisti nuovi pazienti in modo duraturo se già al primo appuntamento fissi il secondo e poi ti fai sentire a intervalli regolari. È un consiglio, non uno studio. La tabella mostra i cinque punti per iniziare.

Perché la fine del primo appuntamento è decisiva?

Consigliamo di fissare il prossimo appuntamento alla fine del primo. Il paziente è ancora seduto davanti a te. Dopo, spesso subentra la vita di tutti i giorni. Per questo, prima del saluto, parla di quando ha senso un appuntamento di controllo e segnalo subito nel tuo calendario.

Dai al paziente l'indicazione anche per iscritto, ad esempio su un biglietto d'appuntamento. Così non deve ricordarsi nulla.

Come fai una richiesta senza essere invadente?

Basta un'unica breve richiesta uno o due giorni dopo l'appuntamento. Chiedi come sta il paziente e offri un modo per fare domande. Niente di più. Non scrivere nulla su diagnosi o dettagli del trattamento, perché vanno trattati di persona.

Chi non risponde non riceve subito una seconda richiesta. Lascialo in pace e fatti sentire solo al prossimo momento fisso.

Cosa fai con i pazienti che non vengono da tempo?

Fatti sentire una volta, in modo cordiale e senza pressione, con i pazienti che non vengono da tempo. Basta una frase: pensi a loro, lo studio ha appuntamenti liberi, possono farsi sentire.

Per questo, annota in un posto chi è venuto l'ultima volta e quando. Una semplice lista con nome, ultimo appuntamento e intervallo desiderato basta per iniziare.

Come ti aiuta il marketing su WhatsApp con SmartChat?

Con il marketing su WhatsApp ti fai sentire dai pazienti direttamente sul cellulare. SmartChat invia i tuoi messaggi tramite WhatsApp ai contatti che hanno dato un consenso esplicito. Per questo ogni paziente si iscrive da solo tramite una landing page o un codice QR nello studio e conferma una volta brevemente su WhatsApp.

Questa conferma si chiama doppio opt-in e in SmartChat funziona in automatico. Per ogni contatto SmartChat salva la prova del consenso con data, ora e modalità, che puoi scaricare in PDF. Maggiori informazioni alla voce prova del consenso. I messaggi adatti dopo l'appuntamento li imposti con i follow-up . Per gli studi c'è una pagina dedicata: SmartChat per naturopati.

Importante: SmartChat non sostituisce la consulenza legale. Come trattare i temi di salute nei messaggi lo chiarisci con la tua associazione professionale o con un avvocato.

Com'è fatto un messaggio dopo l'appuntamento?

Un buon messaggio dopo l'appuntamento è breve, non contiene informazioni sulla salute e termina con la possibilità di rispondere. Nome, studio e orari qui sotto sono esempi.

I messaggi dello studio fuori da una conversazione in corso vanno su WhatsApp solo come modello approvato da Meta.