WhatsApp-Marketing für Steuerberater.

Newsletter bekommen nur Mandanten, die sich selbst eingetragen und danach in WhatsApp bestätigt haben. SmartChat hält diese Einwilligung mit Datum und Uhrzeit fest.

Halte deine Newsletter allgemein: Belegerinnerungen, freie Termine, Neuigkeiten aus der Kanzlei und Hinweise auf neue Regeln. Beträge, Bescheide und Zahlen eines Mandanten gehören nicht in eine WhatsApp. Für vertrauliche Unterlagen nutzt du den sicheren Weg deiner Kanzlei, zum Beispiel dein Mandantenportal.

Sende über SmartChat den Hinweis, nicht das Dokument. Die Nachricht sagt deinem Mandanten, dass sein Bescheid im Portal liegt, und ein Button führt ihn direkt dorthin. Das Dokument selbst bleibt auf dem Weg, den deine Kanzlei für Unterlagen nutzt.

SmartChat erstellt dir eine Landingpage mit QR-Code. Den Code stellst du als Aufsteller an den Empfang und druckst ihn auf Begleitschreiben und Honorarrechnungen. Auf deiner Webseite fragt ein Popup die Besucher, ob sie Hinweise per WhatsApp wollen. Für deine Webseite gibt es einen Click-to-WhatsApp-Button, der nur den Chat mit deiner Kanzlei öffnet.

Ja. Du versiehst deine Kontakte mit Tags, zum Beispiel „Privat“, „Firma“ oder „Vermieter“, und bildest daraus Segmente. Die Belegerinnerung geht dann an Privatmandanten, das Angebot für die Lohnabrechnung nur an Betriebe.

Nein. SmartChat ist kein Kanzleiprogramm und sieht nicht in deine Akten. Du sendest die Erinnerung an alle Privatmandanten oder an ein Segment. Fehlt bei einem Mandanten etwas Bestimmtes, schreibt ihm dein Team direkt im Postfach.

SmartChat AI antwortet nur mit dem, was auf deiner Webseite steht und was du hochlädst: Sprechzeiten, Anfahrt, Checklisten für Unterlagen und den Ablauf der Zusammenarbeit. Eine Steuerberatung ersetzt das nicht. Fragen zum eigenen Fall beantwortet dein Team im Postfach. Hat dort ein Mensch geantwortet, schreibt SmartChat AI zu dieser Nachricht nichts mehr.

Nein. Du gibst SmartChat AI das Thema vor, zum Beispiel den Start der Steuererklärungen im Januar. SmartChat AI macht daraus einen fertigen Text für deine Kanzlei. Du liest ihn gegen, änderst bei Bedarf ein Wort und sendest ihn.

Ja. Jede WhatsApp landet in einem gemeinsamen Postfach, und deine Sachbearbeiter antworten dort mit. Free hat 1 Platz im Team, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Nein, du nutzt die Nummer deiner Kanzlei. Du verbindest sie in SmartChat und bestätigst sie mit dem Code, den Meta dir sendet. Meta ist das Unternehmen hinter WhatsApp. Je Konto verbindest du eine Nummer.

Free kostet 0 €, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, und enthält einmalig 100 Nachrichten. Starter kostet 299 € im Monat mit 3.000 Nachrichten, Basic 499 € mit 6.000 und Pro 999 € ohne Grenze bei den Nachrichten. Senden kostet keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., mehr unter Preise.

Die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten rechnet Meta direkt mit dir ab, über die Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Free und Starter haben nur die feste Automation für neue Kontakte (Bestätigung und Danke) als 1 Automation. Basic hat 3 Automationen, davon 1 diese feste, also 2 eigene, Pro unbegrenzt viele. Eine eigene Automation ist zum Beispiel die Erinnerung am Tag vor dem Beratungstermin.

Du gibst SmartChat AI die Adresse deiner Kanzlei-Webseite. In 60 Sekunden stehen Landingpage, QR-Code und dein WhatsApp-Marketing-System. Danach verbindest du die Nummer deiner Kanzlei und sendest die erste Nachricht.

Wer deinen Newsletter bestätigt hat, schreibt STOP in den Chat mit deiner Kanzlei. Ab dann sendet SmartChat ihm nichts mehr, und in deinen Kontakten steht er als abgemeldet.