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WhatsApp-Marketing für Immobilienmakler.

Mit SmartChat erfahren deine Suchenden per WhatsApp zuerst von neuen Wohnungen und Häusern. Genauso sendest du weitere Nachrichten als von Meta freigegebene Vorlage, etwa den Termin zur Besichtigung, einen gesenkten Preis oder die Einladung zur Wertermittlung.

WhatsApp-Newsletter eines Maklerbüros zum neuen Bauprojekt

Laptop, Handy und Kaffee auf einem Balkontisch, Bild im Newsletter

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Nimm ein Bild aus deinem Exposé oder vom Bauprojekt. SmartChat holt es auch direkt von deiner Webseite.

👋 Hallo Ute, 🏗️ am Stadtpark entstehen 14 neue Eigentumswohnungen, und du bekommst die Unterlagen vor dem Verkaufsstart. 🌿 Jede Wohnung hat einen Balkon oder eine Terrasse, die Größen reichen von zwei bis vier Zimmern. ☀️ Auf dem Dach liegt eine Solaranlage, der Aufzug fährt bis in die Tiefgarage, und zu jeder Einheit gehört ein eigener Kellerraum. 💶 Die Preise beginnen bei 289.000 €, der Bezug ist für Herbst 2027 geplant. 📄 Energieausweis: Bedarf 28 kWh/(m²a), Wärmepumpe, Baujahr 2027, Klasse A+. 🗓️ Am Samstag, 21. November, stellen wir das Projekt in unserem Büro vor, mit Grundrissen und Musterböden.
9:30

Text

Du lädst die Projektbeschreibung hoch, SmartChat AI macht daraus kurze Absätze mit Emoji. Fläche, Preis und Termin stehen fett.

Grundrisse ansehen

Button

Ein Klick führt zu den Grundrissen auf deiner Webseite. Dein Interessent muss im Portal nicht danach suchen.

SmartChat meldet sich bei deinen Interessenten automatisch.

Nach der Anmeldung, nach der Buchung und am Tag vor der Besichtigung sendet SmartChat diese Nachrichten, ohne dass du dich darum kümmern musst.

Direkt nach der Bestätigung
Aerial view of Graz, Austria showing historic architecture, churches, and lush greenery.
🔑 Danke, du stehst jetzt auf unserer Suchliste.🏘️ Wir vermitteln Wohnungen und Häuser in der Stadt und im Umland, zur Miete und zum Kauf.📬 Neue Objekte erfährst du hier, oft bevor sie im Portal erscheinen.✏️ Schreib uns kurz, was du suchst: Zimmer, Lage und dein Budget.🏢 Unser Büro am Marktplatz ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr geöffnet.📞 Fragen beantworten wir gerne direkt in diesem Chat.9:24
Objekte entdecken

Willkommen auf der Suchliste

Wer sich einträgt und bestätigt, bekommt sofort eine Antwort. Darin steht, welche Angebote er künftig von dir bekommt.

Sobald eine Besichtigung gebucht ist
An inviting footpath leads to the entrance of a residential building on a sunny day.
👋 Hallo Jürgen,✅ deine Besichtigung steht: Donnerstag, 17:30 Uhr, Lindenallee 8.🏢 Wir treffen uns vor dem Haupteingang, die Mietwohnung liegt im dritten Stock.🔑 Sie ist frisch renoviert und ab 1. Dezember bezugsfertig.📎 Bring gerne Selbstauskunft und die letzten Gehaltsnachweise mit.🚋 Die Straßenbahn hält direkt gegenüber.15:02
Route planen

Besichtigung bestätigt

Meldet dein Maklerprogramm eine neue Buchung per Webhook an SmartChat, bekommt der Interessent sofort die Bestätigung mit Adresse und Treffpunkt.

Am Tag vor der Besichtigung
Contemporary house exterior with a large backyard patio and manicured lawn.
👋 Hallo Gabriele,⏰ morgen um 11 Uhr zeigen wir dir das Einfamilienhaus im Birkenweg 3.🧭 Plane etwa eine Stunde ein, wir gehen auch durch Keller, Dachboden und Garten.👟 Nach dem Regen ist der Rasen nass, feste Schuhe helfen.📄 Das Exposé mit Grundrissen und der aktuelle Energieausweis liegen vor Ort ausgedruckt bereit.📲 Passt es dir nicht mehr? Schreib uns hier, dann suchen wir einen neuen Termin.11:00
Exposé ansehen

Erinnerung am Vortag

SmartChat übernimmt den Termin aus deinem Kalender und erinnert den Interessenten einen Tag vorher.

So kommen Suchende auf deine Liste.

Interessenten tragen sich selbst ein: über den QR-Code am Verkaufsschild, das Popup auf deiner Webseite oder den Link in deiner Antwort auf eine Anfrage. Deinen Newsletter bekommen sie erst, wenn sie in WhatsApp bestätigt haben.

  1. 1

    Dein Interessent scannt den QR-Code

    Der QR-Code steht auf dem Verkaufsschild am Objekt, im Schaufenster deines Büros und im gedruckten Exposé. SmartChat erstellt ihn zu deiner Landingpage.

    Neue Objekte per WhatsApp
  2. 2

    Dein Interessent meldet sich auf deiner Webseite an

    Liest er ein Angebot auf deiner Webseite, fragt ein Popup, ob er neue Wohnungen und Häuser per WhatsApp möchte.

    Echtes Website-Popup von Bergmann Immobilien mit Foto oben, Handy-Ansicht: Überschrift Keine Angebote und News mehr verpassen, Felder für Vorname und Telefonnummer, Button Eintragen
  3. 3

    Dein Interessent bestätigt in WhatsApp

    Mit einem Klick auf Bestätigen ist er dabei. Diese zweite Zustimmung heißt Double-Opt-in und kommt von ihm selbst.

    👋 Hallo Karin,🏡 hier bekommst du neue Wohnungen und Häuser, Termine zur Besichtigung und neue Preise von uns.✅ Willst du diese Nachrichten bekommen? Dann klicke unten auf Bestätigen.🔒 Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Schreib einfach STOP.9:24
    Bestätigen
    Bestätigen9:24
  4. 4

    Du hast den Nachweis

    Zu jedem Kontakt speichert SmartChat Zeitpunkt und Weg der Zustimmung. So zeigst du jederzeit, dass dein Interessent selbst eingewilligt hat.

    Kontakt Karin in SmartChat, Handy-Ansicht: Status Bestätigt, Verlauf der Anmeldung, Einwilligung in WhatsApp bestätigt und Button Nachweis herunterladen

SmartChat AI beantwortet Fragen zu deinen Objekten.

Wenn ein Interessent am Wochenende wissen will, ob in einer Wohnung ein Hund erlaubt ist, und dein Büro geschlossen hat, antwortet SmartChat AI vollautomatisch für dich. Sie antwortet mit dem Wissen, das sie aus deinen Exposés, deiner Webseite und deinen Dokumenten gelernt hat.

Postfach in SmartChat: SmartChat AI beantwortet die WhatsApp-Frage eines Kunden von Bergmann Immobilien

  • Auch am Wochenende

    Fragt ein Interessent am Sonntag, bekommt er sofort eine Antwort, obwohl dein Büro geschlossen hat.

  • In jeder Sprache

    SmartChat AI antwortet in der Sprache, in der dein Kontakt schreibt. Auch Käufer aus dem Ausland verstehen jede Antwort.

  • Deine Kollegen übernehmen

    Steht eine Antwort nicht in deinen Unterlagen, bleibt die Frage im Postfach für dich und dein Büro.

Häufig gestellte Fragen zu WhatsApp-Marketing für Immobilienmakler.

Darf ich Interessenten aus dem Immobilienportal per WhatsApp anschreiben?

SmartChat sendet Newsletter nur an bestätigte Kontakte. Eine Anfrage im Portal reicht dafür nicht. Du kannst Kontakte per Datei importieren, sie sind dann zuerst unbestätigt. Den Newsletter bekommen sie erst, wenn sie bestätigt sind: entweder per Klick auf die Bestätigungsnachricht oder mit deinem Nachweis, wie und wo du sie eingesammelt hast. Du kannst dem Interessenten auch in deiner Antwort den Link zu deiner Landingpage senden. Trägt er sich dort ein und bestätigt, bekommt er deine neuen Objekte.

Kann ich neue Objekte nur an passende Suchende senden?

Ja, mit Tags und Segmenten. Gib jedem Kontakt Stichwörter wie „Kauf“, „Miete“, „Haus“ oder den Stadtteil. Ein neues Reihenhaus zum Kauf geht dann nur an die Kontakte mit diesen Tags, und wer eine Mietwohnung sucht, bekommt es nicht.

Woher kennt SmartChat AI die Details zu meinen Objekten?

SmartChat AI analysiert deine Webseite und alle Dokumente, die du hochlädst, zum Beispiel deine Exposés als PDF. Fragt ein Interessent nach Hausgeld, Baujahr oder Stellplatz, sucht SmartChat AI die Antwort darin. Ist ein Objekt verkauft, löschst du das Exposé wieder.

Was passiert, wenn ein Interessent über den Preis verhandeln will?

Sollte SmartChat AI nicht antworten können, wird die Nachricht im Postfach an dich oder dein Team weitergeleitet, und ihr schreibt selbst zurück. Hat ein Mensch im Gespräch geantwortet, mischt sich SmartChat AI bei dieser Nachricht nicht ein.

Finde ich mit SmartChat auch Eigentümer, die verkaufen wollen?

Ja, wenn sie sich eintragen. Drucke den QR-Code deiner Landingpage auf deine Flyer, Briefe an Eigentümer oder das Schaufenster. Wer sich einträgt und bestätigt, bekommt deine Einladung zum Termin per WhatsApp. Eigentümer erkennst du am Tag „Eigentümer“.

Was sende ich, wenn ein Objekt reserviert oder verkauft ist?

Eine kurze Nachricht an alle mit dem passenden Tag, zum Beispiel mit zwei ähnlichen Angeboten. So weiß jeder Interessent Bescheid und muss nicht nachfragen. SmartChat AI schreibt den Text, du prüfst ihn und sendest.

Geht das auch für Mietwohnungen?

Ja. Für Vermietung legst du eigene Tags an, etwa „Miete, 2 Zimmer, Innenstadt“. Neue Mietwohnungen bekommen dann nur die Mieter, die genau so etwas suchen, und Käufer bleiben davon verschont.

Können die Kollegen in meinem Maklerbüro mit antworten?

Ja. Alle WhatsApp-Gespräche laufen in einem gemeinsamen Postfach zusammen, und jeder im Büro sieht, wer gerade antwortet. Free enthält 1 Platz, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Sende ich mit meiner bisherigen Büronummer?

Ja, du nutzt deine eigene Telefonnummer. Du verbindest sie mit SmartChat und bestätigst sie mit einem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Je Konto verbindest du eine Nummer.

Was kostet SmartChat für ein Maklerbüro?

Du startest mit Free für 0 €, ohne Zeitlimit, ohne Kreditkarte und mit 100 Nachrichten einmalig. Für regelmäßige Nachrichten an deine Suchliste gibt es Starter für 299 € im Monat (3.000 Nachrichten), Basic für 499 € (6.000) und Pro für 999 € (unbegrenzt). Fürs Senden zahlst du keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., mehr unter Preise.

Berechnet Meta zusätzlich Gebühren für WhatsApp?

Ja, Meta stellt die WhatsApp-Gebühren direkt dir in Rechnung. Dafür hinterlegst du in deinem Meta-Konto eine Zahlungsmethode. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Wie lange dauert es, bis mein Maklerbüro startklar ist?

Du gibst SmartChat AI die Adresse deiner Webseite. In 60 Sekunden stehen dein WhatsApp-Marketing-System, deine Landingpage und der QR-Code. Danach verbindest du deine Nummer und sendest dein erstes Objekt.

Wie trägt sich ein Interessent wieder von meiner Liste aus?

Er schreibt STOP in den Chat mit deinem Maklerbüro. Ab dann sendet SmartChat ihm nichts mehr, und in deinen Kontakten steht er als abgemeldet.

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