WhatsApp-Marketing für Hausverwaltungen.

Ja, sobald der Mieter zugestimmt hat. Er trägt sich selbst ein, über den QR-Code, deine Webseite oder einen Link, und bestätigt einmal in WhatsApp. SmartChat speichert diese Zustimmung als Nachweis. Nummern aus deinen Mieterakten schreibst du nicht einfach an.

SmartChat ersetzt nicht deinen bisherigen Weg für die Einladung. Nicht jeder Eigentümer steht auf deiner WhatsApp-Liste. Nutze WhatsApp deshalb zusätzlich, zum Beispiel für die Erinnerung kurz vor der Versammlung.

Ja. In SmartChat versiehst du deine Kontakte mit Tags, zum Beispiel mit der Adresse des Hauses oder dem Namen der Wohnanlage. Beim Newsletter wählst du dann nur diese Kontakte aus. So erfährt nur die Gartenstraße 12 vom abgestellten Wasser.

Ja. Schreibt dein Mieter dir einen Schaden, landet die Nachricht im Postfach von SmartChat. Dein Team sieht sie dort und antwortet direkt im Chat. SmartChat beauftragt keine Handwerker und ersetzt kein Verwaltungsprogramm.

SmartChat AI antwortet auch nachts, ersetzt aber keinen Notdienst. Hinterlege die Nummer deines Notdienstes auf deiner Webseite oder in einem Dokument in SmartChat. Dann nennt SmartChat AI sie dem Mieter, der nachts einen Wasserschaden meldet.

Du lädst die Hausordnung als Dokument in SmartChat hoch, dazu zum Beispiel deine Bürozeiten und die Regeln für Müll und Keller. SmartChat AI analysiert außerdem deine Webseite. Änderst du die Hausordnung, lädst du die neue Fassung hoch.

SmartChat AI beantwortet allgemeine Fragen aus deinen Dokumenten und deiner Webseite. Auf dein Verwaltungsprogramm greift SmartChat AI nicht zu. Fragen zu einer persönlichen Abrechnung beantwortet deshalb dein Team im Postfach.

Ja, über einen Webhook. Kann dein Programm zum Beispiel neue Schadensmeldungen an eine Webadresse melden, sendet SmartChat dem Mieter sofort eine Bestätigung per WhatsApp. Ob dein Programm das kann, erfährst du beim Anbieter.

Ja. Alle WhatsApp-Gespräche laufen in einem Postfach zusammen, und deine Kollegen antworten von dort. Free hat 1 Platz, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Ja. Du verbindest deine eigene Nummer mit SmartChat und bestätigst sie mit dem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Pro Konto verbindest du eine Nummer.

SmartChat Free kostet 0 €, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, mit 100 Nachrichten einmalig. Starter kostet 299 € im Monat mit 3.000 Nachrichten, Basic 499 € mit 6.000 und Pro 999 € mit unbegrenzt vielen Nachrichten. Das Senden kostet keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., Details unter Preise.

Ja. Meta berechnet die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten direkt bei dir, über eine Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Free und Starter haben nur die feste Automation für neue Kontakte. Eigene Automationen, zum Beispiel die Erinnerung am Tag vor der Wohnungsübergabe, gibt es ab Basic: Basic hat 3, davon 1 feste, Pro unbegrenzt viele.

Du nennst SmartChat AI die Webseite deiner Hausverwaltung. In 60 Sekunden stehen dein WhatsApp-Marketing-System, die Landingpage und der QR-Code. Danach verbindest du deine Nummer und hängst den Code zum Beispiel ins Treppenhaus.

Wer deinen Newsletter bestätigt hat, schreibt STOP in den Chat mit deiner Hausverwaltung. Ab dann sendet SmartChat ihm nichts mehr, und in deiner Kontaktliste steht er als abgemeldet. Schreiben zum Mietverhältnis sendest du ihm weiter auf deinem gewohnten Weg.