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WhatsApp-Marketing für Hausmeisterservices.

Mit SmartChat sendest du deinen Kunden per WhatsApp, was rund um ihr Haus ansteht: einen freien Platz in deiner Winterdienst-Tour, den Haus-Check während ihres Urlaubs oder den Reparaturtag in ihrer Straße.

Newsletter für den neuen Tonnenservice

Schlichter Kalender an einer hellen Wand, Bild im Newsletter

Bild

Ein Foto über dem Text zeigt sofort, worum es geht. Du wählst ein Bild von deiner Webseite oder lädst ein eigenes hoch.

👋 Hallo Gabriele, 🗑️ ab November gibt es bei uns den neuen Tonnenservice für dein Haus. 📅 Wir kennen den Abfuhrkalender deiner Gemeinde und stellen Restmüll, Bio und Papier am Abend davor an die Straße. 🏠 Nach der Leerung bringen wir alle Behälter zurück an ihren Platz, meist noch am selben Vormittag. 🧽 Einmal im Monat waschen wir die Biotonne mit heißem Wasser aus, damit sie auch im Sommer sauber bleibt. ✈️ Bist du verreist oder krank, kümmern wir uns trotzdem um jeden Abholtag. 💶 Der Service kostet 12 € im Monat für ein Einfamilienhaus und lässt sich monatlich kündigen.
16:30

Text

Du nennst SmartChat AI das Thema, zum Beispiel deinen neuen Tonnenservice. Leistung und Preis stehen fett.

Tonnenservice buchen

Button

Ein Klick öffnet die Buchung. Dein Kunde muss dafür nicht im Büro anrufen.

SmartChat meldet sich bei deinen Kunden automatisch.

Nach der Anmeldung, nach dem Auftrag und am Tag vor dem Einsatz sendet SmartChat die passende Nachricht, ohne dass du daran denken musst.

Sobald ein Kunde bestätigt
A symmetrical pathway flanked by neatly trimmed hedges leading to a modern building facade.
🏡 Danke, du bist jetzt auf unserer WhatsApp-Liste.🔧 Wir kümmern uns um Haus und Garten: Winterdienst, Laub, Hecke, Mülltonnen und kleine Reparaturen im Haus.🧳 Bist du verreist, schauen wir nach dem Rechten, mit Briefkasten und Pflanzen.💬 Brauchst du Hilfe, schreib uns einfach hier im Chat, was zu tun ist und wann du zu Hause bist.📍 Unsere Leute sind im ganzen Landkreis unterwegs, meist schon am nächsten Werktag bei dir vor Ort.16:41
Leistungen ansehen

Danke nach der Bestätigung

Wer sich neu einträgt, bekommt sofort eine Antwort. Darin steht, wobei du ihm rund ums Haus hilfst.

Sobald ein Auftrag eingeht
Close-up of hands trimming a hedge with shears in a garden, showcasing gardening skills outdoors.
👋 Hallo Jürgen,✅ dein Auftrag ist eingeplant: Heckenschnitt und Laub am Dienstag, 4. November.👷 Es kommen zwei Mitarbeiter mit Häcksler und Anhänger. Sie brauchen ungefähr einen halben Tag.🌿 Den Grünschnitt nehmen wir mit und bringen ihn für dich zum Wertstoffhof.🚗 Bitte lass die Einfahrt frei, damit wir nah an die Hecke kommen.📲 Passt der Tag nicht, schreib uns hier. Dann verschieben wir den Termin.14:22

Auftrag ist eingeplant

Kann dein Auftragsprogramm neue Aufträge an SmartChat melden, bekommt dein Kunde sofort die Bestätigung mit Tag und Leistung.

1 Tag vor dem Termin
High angle view of hands organizing tools in a blue toolbox under natural light.
👋 Hallo Birgit,📅 morgen zwischen 8 und 10 Uhr kommt unser Haustechniker zu dir.🔩 Er tauscht die Dichtung am Küchenhahn und stellt die Terrassentür neu ein. Das dauert ungefähr eine Stunde.🐕 Ist dein Hund im Garten, lass ihn bitte für diese Zeit im Haus.🔑 Bist du nicht da, leg den Schlüssel wie besprochen in den Schlüsseltresor.📲 Kommt etwas dazwischen? Schreib uns, dann finden wir einen neuen Termin.17:00
Anderen Tag wählen

Bescheid vor dem Besuch

SmartChat analysiert deinen Kalender und sagt deinem Kunden am Tag vor dem Besuch Bescheid. So ist das Tor nicht abgeschlossen, und der Hund ist im Haus.

So landen Hausbesitzer in deinen Kontakten.

Dein Kunde trägt sich selbst ein, über den QR-Code auf Rechnung oder Transporter, auf deiner Webseite oder über einen Link, und bestätigt dann in WhatsApp. Erst danach sendest du ihm Nachrichten.

  1. 1

    Dein Kunde scannt den QR-Code

    Er steht auf der Rechnung, dem Auftragszettel oder hinten am Transporter. SmartChat erstellt den Code zu deiner Landingpage.

    Hausservice auf WhatsApp
  2. 2

    Dein Kunde gibt Vorname und Telefonnummer ein

    Ein kleines Fenster will nur diese zwei Angaben. Auf deiner Webseite erscheint es als Popup.

    Echtes Website-Popup von Hausservice Ritter mit Foto oben, Handy-Ansicht: Überschrift Keine Angebote und News mehr verpassen, Vorname Andreas und Telefonnummer eingetragen, Button Eintragen
  3. 3

    Dein Kunde bestätigt in WhatsApp

    Er klickt einmal auf Bestätigen. Das ist das Double-Opt-in: Jeder Kunde stimmt selbst in WhatsApp zu, bevor er Nachrichten von dir bekommt.

    👋 Hallo Andreas,🏡 hier erfährst du von freien Plätzen im Winterdienst, unserem Urlaubsservice und Reparaturtagen in deiner Nähe.✅ Willst du diese Nachrichten bekommen? Dann klicke unten auf Bestätigen.🔒 Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Schreib einfach STOP.16:40
    Bestätigen
    Bestätigen16:40
  4. 4

    Du hast den Nachweis

    Wann und wie dein Kunde zugestimmt hat, speichert SmartChat für dich. Den Nachweis lädst du als PDF herunter.

    Kontakt Andreas in SmartChat, Handy-Ansicht: Status Bestätigt, Verlauf der Anmeldung, Einwilligung in WhatsApp bestätigt und Button Nachweis herunterladen

SmartChat AI beantwortet Anfragen auch am Abend.

Wenn eine Eigentümerin schreibt, aber in deinem Büro niemand mehr erreichbar ist, antwortet SmartChat AI vollautomatisch für dich. Sie antwortet mit dem Wissen, das sie aus deiner Webseite und deinen Dokumenten gelernt hat. Hat sie keine Quelle, gibt sie an dich ab.

Postfach in SmartChat: SmartChat AI beantwortet die WhatsApp-Frage eines Kunden von Hausservice Ritter

  • Auch am Wochenende

    Schreibt ein Kunde am Sonntag, bekommt er sofort eine Antwort auf seine Frage.

  • In jeder Sprache

    SmartChat AI antwortet in der Sprache des Kontakts. Auch Bewohner, die wenig Deutsch sprechen, verstehen die Nachricht sofort.

  • Dein Büro übernimmt

    Sollte SmartChat AI nicht antworten können, wird das Gespräch im Postfach an dein Büro weitergeleitet.

Häufig gestellte Fragen zu WhatsApp-Marketing für Hausmeisterservices.

Darf mein Hausmeisterservice Kunden per WhatsApp anschreiben?

Ja, sobald dein Kunde zugestimmt hat. Er trägt sich selbst ein, über den QR-Code, deine Webseite oder einen Link, und bestätigt danach einmal in WhatsApp. SmartChat speichert diese Zustimmung mit Datum und Uhrzeit als Nachweis. Nummern aus deinem Adressbuch einfach anzuschreiben, geht nicht.

Wo bringe ich den QR-Code für meine Kunden am besten an?

Überall, wo dein Kunde dich sieht: auf der Rechnung, dem Auftragszettel, deiner Visitenkarte und hinten am Transporter. SmartChat erstellt den QR-Code zu deiner Landingpage. Auf deiner Webseite fragt ein kleines Fenster die Besucher, ob sie sich eintragen wollen.

Können sich auch Bewohner einer Wohnanlage eintragen, die ich betreue?

Ja. Hänge den QR-Code zum Beispiel im Treppenhaus aus. Jeder Bewohner trägt sich selbst ein und bestätigt in WhatsApp. Mit Tags ordnest du die Kontakte nach Wohnanlage und sendest jedem Haus nur, was es betrifft, etwa den Termin für die Treppenhausreinigung.

Kann ich alle Winterdienst-Kunden auf einmal informieren?

Ja. Du sendest einen Newsletter an alle Kontakte mit dem passenden Tag, zum Beispiel „Winterdienst“. So erfahren deine Kunden, wann die Saison beginnt oder dass dein Team nach starkem Schneefall später kommt.

Plant SmartChat meine Touren und Einsätze?

Nein, SmartChat ist kein Programm für die Einsatzplanung. Deine Touren planst du weiter wie bisher. Steht ein Termin in einem Kalender, den SmartChat über iCal analysieren kann, erinnert SmartChat deinen Kunden am Tag davor per WhatsApp.

Wer schreibt die Nachrichten für meinen Hausmeisterservice?

SmartChat AI. Du nennst das Thema, zum Beispiel deinen Herbsteinsatz für Laub und Hecke, und SmartChat AI schreibt den Newsletter passend zu deinem Betrieb. Du liest ihn durch, änderst bei Bedarf ein Wort und sendest ihn mit einem Klick.

Kennt SmartChat AI meine Preise und Leistungen?

Ja, wenn sie auf deiner Webseite stehen oder du sie hochlädst. SmartChat AI analysiert deine Webseite und alle Dokumente in SmartChat, zum Beispiel deine Preisliste als PDF. Ändern sich die Preise, lädst du die neue Liste hoch.

Was macht SmartChat AI bei einer Frage, die es nicht beantworten kann?

Die Frage bleibt im Postfach von SmartChat, und du oder dein Büro antwortet selbst. Hat ein Mensch in einem Gespräch geantwortet, tut SmartChat AI zu dieser Nachricht nichts.

Können meine Mitarbeiter mit antworten?

Ja. Alle WhatsApp-Gespräche laufen in einem Postfach zusammen, und jedes Mitglied deines Teams antwortet dort mit. Free hat 1 Platz im Team, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Brauche ich für meinen Hausmeisterservice eine neue Handynummer?

Nein. Du verbindest deine eigene Telefonnummer mit SmartChat und bestätigst sie mit einem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Pro Konto verbindest du eine Nummer.

Was kostet SmartChat für einen Hausmeisterservice?

Free kostet 0 €, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, und enthält einmalig 100 Nachrichten. Starter kostet 299 € im Monat mit 3.000 Nachrichten, Basic 499 € mit 6.000 und Pro 999 € ohne Grenze bei den Nachrichten. Für das Senden zahlst du keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., mehr unter Preise.

Rechnet Meta die WhatsApp-Nachrichten meines Hausmeisterservice extra ab?

Ja. Meta berechnet die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten direkt bei dir, über die Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Wie viele Automationen bekommt mein Hausmeisterservice?

Free und Starter haben nur die feste Automation für neue Kontakte (Double-Opt-in: Bestätigung und Danke). Eigene Automationen gibt es ab Basic: Basic hat 3, davon 1 die feste, Pro unbegrenzt viele. Eine Automation sendet automatisch, zum Beispiel den Hinweis am Tag vor dem Heckenschnitt.

Wie schnell ist mein Hausmeisterservice mit SmartChat startklar?

Du nennst SmartChat AI die Webseite deines Betriebs. In 60 Sekunden stehen dein WhatsApp-Marketing-System, die Landingpage und der QR-Code. Danach verbindest du deine Nummer und sendest den ersten Newsletter.

Wie meldet sich ein Kunde vom WhatsApp-Newsletter meines Hausmeisterservice ab?

Er schreibt STOP in den WhatsApp-Chat mit deinem Hausmeisterservice. Ab dann sendet SmartChat ihm nichts mehr, und SmartChat zeigt ihn in deinen Kontakten als abgemeldet.

WhatsApp-Marketing für deinen Hausmeisterservice in 60 Sekunden.

SmartChat AI analysiert deine Webseite und baut daraus in 60 Sekunden Landingpage und QR-Code. Free kostet 0 € und braucht keine Kreditkarte.

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