WhatsApp-Marketing für gemeinnützige Organisationen.

Nur, wenn der Spender selbst zugestimmt hat. Eine Telefonnummer aus deiner Spenderkartei allein reicht dafür nicht. Er trägt sich selbst ein, über den QR-Code, deine Webseite oder einen Link, und bestätigt einmal in WhatsApp. SmartChat speichert diese Zustimmung als Nachweis und unterstützt dich so bei der Einwilligung.

Druck den QR-Code von SmartChat auf deinen nächsten Spendenbrief, den Dankesbrief oder den Flyer am Infostand. Wer ihn scannt, landet auf deiner Landingpage, trägt sich ein und bestätigt in WhatsApp.

Nein. Jeder Unterstützer bekommt deine Nachricht in seinem eigenen Chat mit deiner Organisation. Nummern, Namen und Antworten der anderen sieht niemand.

Nein, über SmartChat läuft kein Geld. Der Button in deiner Nachricht führt zu deiner Spendenseite. Dort spendet dein Unterstützer wie gewohnt per Überweisung, Lastschrift oder mit dem Zahlweg, den du anbietest.

Nein. Die Spendenbescheinigung stellt deine Organisation weiter selbst aus. Sobald sie fertig ist, sendest du deinen Spendern eine WhatsApp. Welche Form sie haben muss, klärst du mit deinem Steuerberater.

Ja. Du gibst deinen Kontakten Tags, zum Beispiel „Ehrenamt“, „Pate“ oder „Dauerspender“. Danach sendest du den Aufruf für die Hausaufgabenhilfe nur an die Ehrenamtlichen und den Projektbericht an alle.

SmartChat AI schreibt sie passend zu deiner Organisation. Du nennst das Thema, zum Beispiel die Wunschzettel-Aktion im Advent. Danach liest du den Text, änderst, was dir nicht gefällt, und sendest ihn mit einem Klick.

SmartChat AI analysiert deine Webseite und alles, was du in SmartChat hochlädst, zum Beispiel deinen Jahresbericht oder den Flyer zum Sommerfest als PDF. Kennt SmartChat AI eine Antwort nicht, bleibt die Frage im Postfach, und dein Team antwortet selbst.

Ja. Alle WhatsApp-Gespräche laufen in einem Postfach zusammen, und jedes Teammitglied antwortet mit eigenem Zugang. Free hat 1 Platz, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Nein. Du sendest mit deiner eigenen Nummer, zum Beispiel der Nummer deines Büros. Du verbindest sie mit SmartChat und bestätigst sie mit einem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Pro Konto verbindest du eine Nummer.

Free kostet 0 €, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, und enthält einmalig 100 Nachrichten. Starter kostet 299 € im Monat mit 3.000 Nachrichten, Basic 499 € mit 6.000 und Pro 999 € ohne Grenze. Für das Senden zieht SmartChat keine Credits ab. Alle Preise zzgl. MwSt., mehr unter Preise.

Für WhatsApp-Nachrichten stellt Meta seine Gebühren direkt dir in Rechnung. Dazu hinterlegst du in deinem Meta-Konto eine Zahlungsmethode. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

In Free und Starter gibt es nur die feste Automation für neue Kontakte (Double-Opt-in: Bestätigung und Danke). Eigene Automationen gibt es ab Basic: Basic hat 3, davon 1 die feste, Pro unbegrenzt viele. Eine Automation läuft automatisch, zum Beispiel das Danke nach jeder Spende oder die Erinnerung vor dem Einsatz.

Du gibst SmartChat AI die Adresse deiner Webseite. In 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing-System mit Landingpage und QR-Code. Dann verbindest du deine Nummer und sendest deinen ersten Aufruf.

Er schreibt STOP in den Chat mit deiner Organisation. Ab diesem Moment sendet SmartChat ihm nichts mehr, und SmartChat führt ihn in deinen Kontakten als abgemeldet.