Zum Inhalt springen

WhatsApp-Marketing für Fliesenleger.

Mit SmartChat sendest du deinen Kunden per WhatsApp, was du ihnen sagen willst: den Termin für neue Duschfugen, Restposten aus deinem Lager oder die Einladung zum Beratungstag in deiner Ausstellung.

Newsletter eines Fliesenbetriebs: neue Fliesen in Holzoptik

Heller Raum mit Regalen und Theke, Bild im Newsletter

Bild

Ein Foto der neuen Dielen zeigt mehr als jede Beschreibung. SmartChat nimmt es von deiner Webseite, oder du lädst ein Bild aus deiner Ausstellung hoch.

👋 Hallo Ute, 🌳 unsere neuen Fliesen in Holzoptik sind da, in Eiche hell und Nussbaum. Selbst die Maserung wechselt von Diele zu Diele. 📐 Die Formate messen 20 x 120 cm und sehen verlegt aus wie echtes Parkett, bis auf die feine Fuge. 🔥 Auf einer Fußbodenheizung geben sie die Wärme gut an den Raum ab. 🐕 Hundekrallen, nasse Schuhe und Stuhlbeine hinterlassen keine Kratzer, und Wischen mit klarem Wasser reicht. 🏡 Wohnzimmer, Küche und Wintergarten bekommen so einen durchgehenden Belag ohne Schwellen. 👉 Die Muster liegen ab sofort in unserer Ausstellung. Komm vorbei und leg sie bei Tageslicht nebeneinander.
17:30

Text

SmartChat AI schreibt ihn aus deiner Webseite und deinen Unterlagen. Format, Farbe und Vorteil der Fliese stehen fett.

Holzoptik ansehen

Button

Ein Klick führt zu den Fliesen in Holzoptik auf deiner Webseite. Dein Kunde sieht sofort Farben und Formate.

SmartChat meldet sich automatisch bei deinen Kunden.

Danke nach der Anmeldung, Bestätigung vom Aufmaß und Hinweis vor dem Verlegen: Diese Nachrichten sendet SmartChat für deinen Fliesenbetrieb, ohne dass du daran denken musst. Eigene Automationen gibt es ab Basic.

Sobald ein Kunde bestätigt
Workers laying tiles on an outdoor patio under sunlight.
🧱 Danke, deine Anmeldung ist bestätigt.🛁 Wir verlegen Fliesen in Bad, Küche und Wohnraum, vom kleinen Gäste-WC bis zur großen Terrasse. Auch Naturstein, Mosaik und kleine Reparaturen gehören dazu.📅 Hier erfährst du von Beratungstagen, neuen Mustern in der Ausstellung und freien Terminen für dein Vorhaben, ob Boden, Wand oder Balkon.🧽 Ab und zu bekommst du einen Pflegetipp, zum Beispiel wie Fugen hell bleiben oder welcher Reiniger zu Marmor passt.📲 Hast du eine Frage? Schreib uns direkt hier im Chat, gerne auch mit Fotos vom Raum.08:52
Ausstellung ansehen

Danke nach der Anmeldung

Hat ein neuer Kontakt in WhatsApp bestätigt, bekommt er sofort eine Dankes-Nachricht. Darin steht, worüber du ihn informierst.

Sobald ein Aufmaß eingetragen ist
A potted palm plant in a sunlit tiled bathroom corner, creating a serene and natural ambiance.
👋 Hallo Rainer,✅ dein Termin zum Aufmaß steht: Dienstag, 14 Uhr, bei dir zu Hause. Rechne mit etwa einer Stunde.📏 Unser Meister misst Bad und Flur aus, prüft den Untergrund und schaut, ob die alten Fliesen raus müssen.🧱 Leg dir gerne zwei oder drei Fliesen, die dir gefallen, oder Fotos davon bereit. So sehen wir sofort, welches Format zu deinem Raum passt.🚿 Planst du eine bodengleiche Dusche? Dann sehen wir uns auch den Abfluss an.🔑 Bist du selbst nicht da? Sag uns rechtzeitig, wer die Tür öffnet.15:40
Termin verschieben

Bestätigung vom Aufmaß

Kann dein Handwerkerprogramm neue Termine an SmartChat melden, bekommt dein Kunde den Termin zum Ausmessen sofort per WhatsApp.

1 Tag vor dem Verlegen
Stylish and elegant modern bathroom featuring double sinks, oval mirrors, and marble tiles.
👋 Hallo Heike,🚐 morgen um 7:30 Uhr stehen zwei Fliesenleger von uns vor deiner Tür.🚿 Räum bitte bis dahin Bad und Dusche leer, auch Shampoo, Handtücher und den Spiegelschrank.🚗 Für unseren Transporter brauchen wir einen Parkplatz nahe am Haus, denn Kartons und Säcke tragen wir hinein.🔌 Halte eine Steckdose und einen Wasserhahn frei, dort rühren wir den Kleber an.🐾 Haustiere bleiben in dieser Zeit am besten in einem anderen Raum, wegen Staub und geöffneter Türen.⏳ Nach drei Tagen ist alles fertig verfugt, und zum Schluss saugen wir gründlich durch.13:10
Rückfrage stellen

Hinweis am Tag vor dem Verlegen

SmartChat analysiert deinen Kalender und meldet sich am Tag vor dem Verlegen beim Kunden. So ist das Bad leer, wenn deine Leute klingeln.

So sammelst du Kontakte für deinen Fliesenbetrieb.

Deine Kunden tragen sich selbst ein: über den QR-Code auf deinem Angebot, auf deiner Webseite oder über einen Link. Deinen Newsletter sendest du ihnen erst, wenn sie in WhatsApp zugestimmt haben.

  1. 1

    Dein Kunde scannt den QR-Code

    Der Code hängt in deiner Ausstellung, steht unten auf jedem Angebot und passt auf jeden Flyer. SmartChat erstellt ihn zu deiner Landingpage.

    Fliesen-Ideen per WhatsApp
  2. 2

    Dein Kunde gibt Vorname und Telefonnummer ein

    Auf deiner Webseite öffnet sich dafür ein kleines Fenster. Mehr braucht es nicht.

    Echtes Website-Popup von Fliesen Maurer mit Foto oben, Handy-Ansicht: Überschrift Keine Angebote und News mehr verpassen, Vorname Gerhard und Telefonnummer eingetragen, Button Eintragen
  3. 3

    Dein Kunde bestätigt in WhatsApp

    Er klickt einmal auf Bestätigen. Das ist das Double-Opt-in, erst danach steht er auf deiner Liste.

    👋 Hallo Gerhard,🧱 hier bekommst du Neuigkeiten aus unserer Ausstellung, Termine für Beratungstage und Tipps zur Fliesenpflege.✅ Willst du diese Nachrichten bekommen? Dann klicke unten auf Bestätigen.🔒 Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Schreib einfach STOP.09:41
    Bestätigen
    Bestätigen09:41
  4. 4

    Du hast den Nachweis

    SmartChat hält fest, wann und auf welchem Weg dein Kunde zugestimmt hat. Als PDF legst du das jederzeit vor.

    Kontakt Gerhard in SmartChat, Handy-Ansicht: Status Bestätigt, Verlauf der Anmeldung, Einwilligung in WhatsApp bestätigt und Button Nachweis herunterladen

SmartChat AI antwortet deinen Kunden.

Wenn eine Kundin schreibt, aber niemand mehr erreichbar ist, antwortet SmartChat AI vollautomatisch für dich. Sie antwortet mit gelerntem Wissen, das sie aus deiner Webseite und deinen bisherigen Gesprächen lernt. Hat sie keine Quelle, gibt sie die Frage an dich ab.

Postfach in SmartChat: SmartChat AI beantwortet die WhatsApp-Frage eines Kunden von Fliesen Maurer

  • Auch nach Feierabend

    Auch am Abend und am Wochenende bekommt jeder Kunde sofort eine Antwort auf seine Fragen.

  • In jeder Sprache

    SmartChat AI antwortet in der Sprache, in der dein Kontakt schreibt, zum Beispiel Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch oder Spanisch. Jeder Kunde bekommt die Nachricht in der Sprache, in der er schreibt.

  • Du behältst den Überblick

    Sollte SmartChat AI nicht antworten können, wird die Nachricht im Postfach an dich und dein Team weitergeleitet.

Häufig gestellte Fragen zu WhatsApp-Marketing für Fliesenleger.

Darf ich als Fliesenleger meinen Kunden per WhatsApp schreiben?

Ja, wenn dein Kunde vorher zugestimmt hat. Er trägt sich selbst ein, über den QR-Code, deine Webseite oder einen Link, und bestätigt einmal kurz in WhatsApp. SmartChat speichert diese Zustimmung als Nachweis. Alte Nummern aus deinem Handy einfach anschreiben geht nicht.

Wie kommen Kunden aus meiner Ausstellung auf die WhatsApp-Liste?

Über deine Landingpage mit QR-Code, die SmartChat für dich erstellt. Häng den Code in die Ausstellung, leg ihn zu den Mustern oder druck ihn auf dein Angebot. Auf deiner Webseite fragt ein kleines Fenster die Besucher, ob sie sich eintragen wollen.

Ich stehe den ganzen Tag auf der Baustelle. Wie viel Zeit kostet mich SmartChat?

Wenig. SmartChat AI schreibt deinen Newsletter, du nennst nur das Thema, zum Beispiel deine Restposten. Du liest den Text, änderst ihn bei Bedarf und sendest ihn mit einem Klick. Automationen wie die Bestätigung vom Aufmaß laufen ohne dich.

Kann ich Fotos von fertigen Bädern per WhatsApp senden?

Ja. Jeder Newsletter kann ein Bild enthalten. SmartChat nimmt es von deiner Webseite, oder du lädst ein eigenes Foto hoch. Zeigst du das Bad eines Kunden, frag ihn vorher, ob er damit einverstanden ist.

Kann ich die Terrassen-Nachricht nur an Kunden mit Garten senden?

Ja. Du gibst deinen Kontakten Tags, zum Beispiel Terrasse, Bad oder Restposten, und bildest daraus Segmente. Dann sendest du den Newsletter nur an das passende Segment.

Schreibt SmartChat Angebote oder Rechnungen für meinen Fliesenbetrieb?

Nein, SmartChat ist kein Handwerkerprogramm. Kann dein Programm neue Termine über einen Webhook an SmartChat melden, sendet SmartChat deinem Kunden die Bestätigung per WhatsApp. Angebote und Rechnungen schreibst du weiter wie bisher.

Erinnert SmartChat meine Kunden an den Verlegetermin?

Ja, mit einer Automation. SmartChat analysiert deine Termine über die Kalender-Anbindung (iCal) und sendet am Vortag eine Nachricht. Free und Starter haben nur die feste Automation für neue Kontakte (Bestätigung und Danke). Eigene Automationen gibt es ab Basic: Basic hat 3, davon 1 für neue Kontakte, Pro unbegrenzt viele.

Woher kennt SmartChat AI meine Fliesen, Leistungen und Öffnungszeiten?

SmartChat AI analysiert deine Webseite und alle Unterlagen, die du hochlädst, zum Beispiel deine Preisliste oder einen Prospekt als PDF. Kommt eine neue Kollektion in die Ausstellung, lädst du die neuen Unterlagen hoch, und SmartChat AI antwortet mit dem neuen Stand.

Was passiert, wenn SmartChat AI eine Frage zum Untergrund nicht beantworten kann?

Dann bleibt die Frage im Postfach, und du oder dein Team antwortet selbst. Fragen, die nur ein Blick vor Ort klärt, gehören zu dir. Hat ein Mensch eine Nachricht beantwortet, mischt sich SmartChat AI dort nicht ein.

Brauche ich für meinen Fliesenbetrieb eine zweite Handynummer?

Nein. Du sendest mit deiner eigenen Telefonnummer. Du verbindest sie mit SmartChat und bestätigst sie mit dem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Pro Konto verbindest du genau eine Nummer.

Was kostet SmartChat für einen Fliesenleger?

SmartChat Free kostet 0 €, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, mit 100 Nachrichten einmalig. Starter kostet 299 € im Monat mit 3.000 Nachrichten, Basic 499 € mit 6.000 und Pro 999 € mit unbegrenzt vielen. Das Senden kostet keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., mehr unter Preise.

Was berechnet Meta für die WhatsApp-Nachrichten meines Betriebs?

Die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten stellt Meta dir direkt in Rechnung. Dafür hinterlegst du in deinem Meta-Konto eine Zahlungsmethode. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Wie schnell ist mein Fliesenbetrieb auf WhatsApp startklar?

Du nennst SmartChat AI die Webseite deines Betriebs. In 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing-System mit Landingpage und QR-Code. Danach verbindest du deine Nummer und sendest den ersten Newsletter.

Wie trägt sich ein Kunde aus der WhatsApp-Liste meines Fliesenbetriebs wieder aus?

Er schreibt STOP in den Chat mit deinem Fliesenbetrieb. Ab dann bekommt er von SmartChat keinen Newsletter mehr, und in deiner Kontaktliste steht er als abgemeldet.

WhatsApp-Marketing für deinen Fliesenbetrieb in 60 Sekunden.

SmartChat AI analysiert die Webseite deines Fliesenbetriebs und baut daraus in 60 Sekunden Landingpage und QR-Code. Free kostet 0 € und braucht keine Kreditkarte.

Kostenfrei starten