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WhatsApp-Marketing für Coworking-Spaces.

Mit SmartChat sendest du deinen Mitgliedern per WhatsApp, was du ihnen sagen willst: einen frei gewordenen Fixplatz, den Besprechungsraum für morgen oder die Einladung zum Frühstück im Haus.

So sieht ein WhatsApp-Newsletter für einen Coworking-Space aus

Tasse und Handy auf einem Holztisch, Bild im Newsletter

Bild

Ein Foto aus deiner Lounge oder Kaffeeküche zeigt, wie es bei dir aussieht. SmartChat nimmt es von deiner Webseite, oder du lädst ein eigenes hoch.

👋 Hallo Stefan, 🍂 im November gibt es bei uns im Haus ein paar Neuigkeiten. 📞 Im ersten Stock stehen jetzt zwei Telefonboxen, in denen du ungestört telefonierst. 🌙 Unser Empfang ist ab sofort werktags bis 20 Uhr besetzt. 🛋️ Die Lounge hat neue Sofas und eine Ecke mit Steckdosen für den Laptop bekommen. 🎄 Die Weihnachtsfeier ist am Freitag, 11. Dezember, gerne mit Begleitung. 📌 Alle Termine und Anmeldungen findest du in unserem Hauskalender.
08:45

Text

SmartChat AI schreibt ihn aus deiner Webseite und deinem Hausprogramm. Termine und Neuheiten stehen fett, so sieht jedes Mitglied sie beim Überfliegen.

Hauskalender öffnen

Button

Ein Klick öffnet deinen Hauskalender. Dort meldet sich dein Mitglied gleich zur Weihnachtsfeier an.

SmartChat sendet Hausinfos und Erinnerungen automatisch.

Das Willkommen nach der Anmeldung, die Bestätigung einer Raumbuchung und die Erinnerung vor dem Probetag laufen für deinen Coworking-Space im Hintergrund.

Sobald ein Kontakt bestätigt
A spacious coworking office featuring modern design and natural decor elements for a collaborative environment.
🙌 Danke, du bist jetzt angemeldet.🏢 Unser Haus liegt fünf Minuten vom Bahnhof, mit Fahrradkeller und Parkplätzen im Hof.🗓️ Hier erfährst du von freien Fixplätzen, Räumen für Besprechungen und unseren Abenden für Mitglieder.☕ Komm gerne auf einen Probetag vorbei, der Kaffee geht auf uns.🕘 Der Empfang ist werktags von 8 bis 18 Uhr für dich da.14:02
Probetag vereinbaren

Willkommen nach der Anmeldung

Wer sich eingetragen und bestätigt hat, bekommt sofort das Wichtigste zu deinem Haus: Lage, Zeiten und was er von dir hört.

Sobald ein Raum gebucht ist
A top-down view of a beautifully crafted latte with latte art in Bali, accompanied by a dog-shaped biscuit.
👋 Hallo Monika,✅ der Besprechungsraum Kastanie ist für dich gebucht: Dienstag, 14 bis 16 Uhr.👥 Darin finden sechs Personen Platz, Bildschirm und Kamera schließt du über ein Kabel am Tisch an.☕ Sollen wir für deine Gäste Kaffee und Gebäck bereitstellen? Schreib es einfach hier.🚪 Deine Besucher melden sich unten am Empfang, wir bringen sie zu dir hoch.10:12
Buchung ansehen

Bestätigung der Raumbuchung

Meldet dein Buchungsprogramm jede neue Raumbuchung an SmartChat, steht die Bestätigung gleich im WhatsApp-Chat deines Mitglieds.

1 Tag vor dem Probetag
A peaceful home office setup with a desktop and laptop by a window, decorated with flowers and a mug.
👋 Hallo Jürgen,📅 morgen ab 9 Uhr ist dein Probetag bei uns.🪪 Melde dich im Erdgeschoss am Tresen, dort bekommst du deinen Gastchip.💻 Dein Platz steht in der ruhigen Zone am Fenster, mit Monitor und Steckdosen.📶 Das WLAN-Passwort hängt an jedem Tisch, Kaffee und Tee nimmst du dir in der Küche.🅿️ Parken kannst du im Hof hinter dem Haus.17:30
Anfahrt ansehen

Erinnerung vor dem Probetag

Trägst du Probetage in deinen Kalender ein, sendet SmartChat am Vortag eine Nachricht mit allem, was dein Interessent für den ersten Tag wissen muss.

So kommen Mitglieder und Interessenten auf deine Liste.

Mitglieder und Interessenten tragen sich selbst ein: über den QR-Code im Haus, das Popup auf deiner Webseite oder einen Link in deinem Instagram-Profil. Erst nach ihrer eigenen Bestätigung in WhatsApp sendest du ihnen deinen Newsletter.

  1. 1

    Dein Mitglied scannt den QR-Code

    Der QR-Code klebt am Tresen, an der Kaffeemaschine und an den Tischen im gemeinsamen Arbeitsbereich. SmartChat erstellt ihn passend zu deiner Landingpage.

    Hausnews auf WhatsApp
  2. 2

    Dein Interessent gibt Vorname und Telefonnummer ein

    Neben deinen Preisen öffnet sich ein kleines Fenster. Mehr als diese zwei Angaben will es nicht wissen.

    Echtes Website-Popup von Coworking Alte Weberei mit Foto oben, Handy-Ansicht: Überschrift Keine Angebote und News mehr verpassen, Vorname Karin und Telefonnummer eingetragen, Button Eintragen
  3. 3

    Dein Interessent bestätigt in WhatsApp

    Ein Klick auf Bestätigen genügt. Dieses Double-Opt-in heißt: Jeder Kontakt bestätigt seine Anmeldung selbst in WhatsApp.

    👋 Hallo Karin,🏢 hier erfährst du von freien Fixplätzen, Teambüros und Abenden in unserem Haus.✅ Willst du diese Nachrichten bekommen? Dann klicke unten auf Bestätigen.🔒 Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Schreib einfach STOP.16:05
    Bestätigen
    Bestätigen16:05
  4. 4

    Du hast den Nachweis

    Für jeden Kontakt hält SmartChat fest, wann und über welchen Weg er zugestimmt hat. Den Nachweis lädst du als PDF herunter.

    Kontakt Karin in SmartChat, Handy-Ansicht: Status Bestätigt, Verlauf der Anmeldung, Einwilligung in WhatsApp bestätigt und Button Nachweis herunterladen

SmartChat AI antwortet deinen Interessenten.

Wenn eine Interessentin am Sonntagabend schreibt und am Empfang niemand mehr erreichbar ist, antwortet SmartChat AI vollautomatisch für dich. Sie antwortet mit dem Wissen, das sie aus deiner Webseite und deinen Dokumenten gelernt hat. Hat sie keine Quelle, gibt sie an dich ab.

Postfach in SmartChat: SmartChat AI beantwortet die WhatsApp-Frage eines Kunden von Coworking Alte Weberei

  • Auch am Abend

    Wer nach Feierabend schreibt, bekommt sofort eine Antwort.

  • In jeder Sprache

    SmartChat AI antwortet in der Sprache, in der dein Kontakt schreibt. Gäste aus dem Ausland verstehen die Nachricht sofort in ihrer Sprache.

  • Dein Empfang übernimmt

    Sollte SmartChat AI nicht antworten können, wird die Nachricht im Postfach an dein Team am Empfang weitergeleitet.

Häufig gestellte Fragen zu WhatsApp-Marketing für Coworking-Spaces.

Darf ich meinen Mitgliedern einfach per WhatsApp schreiben?

Nur mit ihrer Zustimmung. Jedes Mitglied trägt sich selbst ein, über den QR-Code im Haus, deine Webseite oder einen Link, und bestätigt das einmal in WhatsApp. SmartChat speichert diese Einwilligung als Nachweis. Ob dein Mitgliedsvertrag dazu noch etwas regeln muss, klärst du mit deinem Anwalt.

Darf ich Kontakte von Visitenkarten oder Netzwerk-Abenden anschreiben?

Nein. Eine Visitenkarte ist keine Zustimmung zu WhatsApp-Nachrichten. Leg beim nächsten Abend den QR-Code aus: Wer mehr von deinem Haus hören will, scannt ihn, trägt sich ein und bestätigt in WhatsApp.

Wie erreiche ich Interessenten, die sich nur die Preise ansehen?

Über das Popup auf deiner Webseite. Es fragt nach Vorname und WhatsApp-Nummer. Wird später ein Fixplatz oder ein Teambüro frei, sendest du es genau diesen Interessenten.

Kann ich Mitgliedern mit Fixplatz andere Nachrichten senden als Tagesgästen?

Ja. In SmartChat gibst du Kontakten Tags, zum Beispiel „Fixplatz“, „Teambüro“ oder „Interessent“. Beim Newsletter wählst du dann aus, welche Gruppe ihn bekommt.

Ersetzt SmartChat mein Buchungsprogramm für Räume und Plätze?

Nein. Deine Buchungen laufen weiter über dein bisheriges Programm. Kann es neue Buchungen per Webhook an SmartChat melden, geht die Bestätigung automatisch per WhatsApp an dein Mitglied.

Woher kennt SmartChat AI meine Preise und Öffnungszeiten?

SmartChat AI analysiert deine Webseite und die Dokumente, die du hochlädst, zum Beispiel deine Preisliste oder die Hausordnung als PDF. Ändern sich deine Preise, lädst du die neue Liste hoch. Danach antwortet SmartChat AI mit den neuen Zahlen.

Was passiert, wenn SmartChat AI eine Frage zu meinem Haus nicht kennt?

Die Frage bleibt im Postfach, und dein Team am Empfang antwortet selbst. Hat ein Mensch auf eine Nachricht geantwortet, schreibt SmartChat AI dazu nichts mehr.

Antwortet SmartChat AI auch Gästen aus dem Ausland?

Ja, in der Sprache, in der dein Gast schreibt. Fragt jemand auf Englisch nach einem Tagesplatz, bekommt er die Antwort auf Englisch.

Kann mein Team am Empfang die Nachrichten mit beantworten?

Ja. Alle WhatsApp-Gespräche liegen in einem gemeinsamen Postfach. Free hat 1 Platz für dein Team, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Brauche ich für meinen Coworking-Space eine zweite Telefonnummer?

Nein, du nutzt deine bestehende Nummer. Du verbindest sie mit SmartChat und bestätigst sie mit einem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Je Konto verbindest du eine Nummer.

Was kostet SmartChat für einen Coworking-Space?

Free kostet 0 €, hat kein Zeitlimit, braucht keine Kreditkarte und enthält einmalig 100 Nachrichten. Starter liegt bei 299 € im Monat mit 3.000 Nachrichten, Basic bei 499 € mit 6.000 und Pro bei 999 € ohne Grenze. Für das Senden zahlst du keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., mehr unter Preise.

Fallen bei Meta zusätzlich Gebühren an?

Ja. Meta berechnet die WhatsApp-Gebühren direkt bei dir, über eine Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Wie viele Automationen sind für meinen Coworking-Space enthalten?

Eigene Automationen gibt es ab Basic. Basic enthält 3 Automationen, davon 1 die feste Double-Opt-in-Automation, Pro unbegrenzt viele. Free und Starter haben nur diese feste Automation für neue Kontakte. Eine eigene Automation sendet automatisch, etwa die Erinnerung am Tag vor dem Probetag.

Wie schnell ist mein Coworking-Space startklar?

Du gibst SmartChat AI die Adresse deiner Webseite. In 60 Sekunden stehen dein WhatsApp-Marketing-System, die Landingpage und der QR-Code. Danach verbindest du deine Nummer und sendest die ersten Hausnews.

Wie meldet sich ein Mitglied wieder ab?

Wer deinen Newsletter bestätigt hat, schreibt STOP in den WhatsApp-Chat mit deinem Haus. Ab dann sendet SmartChat ihm nichts mehr, und er steht in deiner Kontaktliste als abgemeldet.

WhatsApp-Marketing für deinen Coworking-Space in 60 Sekunden.

SmartChat AI analysiert die Webseite deines Coworking-Spaces und baut daraus in 60 Sekunden Landingpage und QR-Code. Free kostet 0 € und braucht keine Kreditkarte.

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