Zum Inhalt springen

WhatsApp-Marketing für Brauereien.

Mit SmartChat sendest du deinen Kontakten per WhatsApp alles aus deiner Brauerei, etwa das neue Saisonbier, den Anstich im Bräustüberl oder freie Plätze bei der Brauereiführung.

Newsletter einer Brauerei: der Biergarten öffnet

Holztische unter Bäumen in einem Biergarten, Bild im Newsletter

Bild

Dein schönstes Foto vom Biergarten steht oben in der Nachricht. Du lädst es selbst hoch, oder SmartChat holt es von deiner Webseite.

👋 Hallo Frank, 🌳 am 1. Mai öffnet unser Biergarten unter den alten Kastanien wieder. 🍺 Zum Start zapfen wir den hellen Maibock, gebraut nur für diese Wochen und nur bei uns im Ausschank. 🐟 Aus der Küche kommen Steckerlfisch vom Holzkohlegrill, hausgemachter Wurstsalat und Radi mit Schnittlauchbrot. 🚲 Für Radfahrer gibt es überdachte Stellplätze am Eingang, der Radweg führt direkt am Haus vorbei. ☀️ Bei schönem Wetter haben wir täglich ab 11 Uhr geöffnet, sonntags mit Musik zum Frühschoppen. 👉 Komm mit deiner Familie oder dem Stammtisch und such dir einen Platz im Schatten. Kinder toben derweil am Spielplatz hinter dem Zaun.
09:30

Text

SmartChat AI kennt deine Biersorten von deiner Webseite und formuliert daraus die Nachricht. Sorte, Datum und Uhrzeit sind fett.

Biergarten-Karte ansehen

Button

Ein Klick öffnet die Biergarten-Karte. Dein Kunde sieht sofort, was es zu essen und zu trinken gibt.

Diese Nachrichten sendet SmartChat automatisch.

Ein Danke nach der Anmeldung, die Erinnerung vor der Führung und die Meldung, dass das Fass bereitsteht: Darum musst du dich nicht mehr kümmern. Eigene Automationen gibt es ab Basic.

Sobald ein Kunde bestätigt
A bartender pours a refreshing glass of beer from a tap in a São Paulo bar.
🍺 Danke, deine Anmeldung ist bestätigt.🌾 Wir brauen mit Gerste von Bauern aus der Gegend und Hopfen aus der Hallertau, gelagert wird jedes Bier mehrere Wochen im kühlen Keller.📣 Per WhatsApp hörst du von neuen Saisonbieren, vom Anstich im Saal und von freien Führungen.🛒 Unser Rampenverkauf hat Montag bis Samstag geöffnet. Kästen und Fässer holst du dort direkt ab Hof.📍 Du findest uns am Ortsausgang, mit großem Parkplatz vor der Tür.🍻 Im Bräustüberl kochen wir bayerische Küche zum frisch gezapften Hellen, mittags auch mit wechselndem Tagesgericht, am Wochenende durchgehend warm.19:41
Unsere Biere ansehen

Danke nach der Anmeldung

Wer sich eingetragen und bestätigt hat, bekommt sofort eine Antwort. Darin steht, was ihn erwartet und wo dein Rampenverkauf ist.

1 Tag vor der Führung
A dramatic interior view of large stainless steel tanks in a dimly lit industrial setting.
👋 Hallo Gabriele,📅 morgen um 14 Uhr beginnt deine Brauereiführung, gebucht für drei Personen.🚪 Treffpunkt ist der Hof vor dem Sudhaus, der Eingang ist ausgeschildert. Bitte sei etwa zehn Minuten früher da.🧥 Im Gärkeller hat es nur acht Grad. Bring dir am besten eine warme Jacke mit, festes Schuhwerk hilft auf den Gitterrosten.🚗 Wer fährt, bekommt bei der Verkostung alkoholfreies Bier oder Limonade aus eigener Herstellung.🥨 Zum Abschluss sitzen wir mit Brotzeit und einem Krug Kellerbier im Bräustüberl zusammen.📲 Kommt ihr zu weniger? Schreib uns hier kurz.12:00
Anfahrt ansehen

Erinnerung vor der Führung

SmartChat übernimmt die gebuchte Führung aus deinem Kalender und meldet sich am Vortag. Kommt jemand nicht, vergibst du den Platz neu.

Sobald die Bestellung abholbereit ist
Close-up of beer mug on wooden table with blurred outdoor background.
👋 Hallo Martin,✅ dein 30-Liter-Fass Helles ist abgefüllt und wartet auf dich.🛢️ Daneben stehen die Zapfanlage, zwei Bierbänke und ein Tisch. Den Kohlensäure-Zylinder haben wir schon angeschlossen und geprüft.🕑 Abholen kannst du Freitag zwischen 14 und 18 Uhr am Rampenverkauf.💶 Bier, Leihgebühr und Pfand zahlst du bei der Abholung, bar oder mit Karte.🧊 Stell das Gebinde bis zur Feier kühl und aufrecht, so schäumt es beim Zapfen nicht.🔄 Das Leergut bringst du bis Dienstag zurück, dann rechnen wir gleich ab.08:15
Anfahrt zur Rampe

Das Fass steht bereit

Kann dein Kassen- oder Bestellprogramm fertige Bestellungen an SmartChat melden, bekommt dein Kunde sofort eine WhatsApp, sobald sein Fass abholbereit ist.

So tragen sich deine Bierfreunde ein.

Deine Gäste tragen sich selbst ein: über den QR-Code auf Bierdeckeln und Flaschenetiketten, auf deiner Webseite oder über einen Link in deinem Instagram-Profil. Nachrichten bekommt nur, wer danach selbst in WhatsApp zustimmt.

  1. 1

    Dein Gast scannt den QR-Code

    Auf jedem Bierdeckel in Bräustüberl und Biergarten ist der QR-Code gedruckt, dazu hängt er als Plakat im Rampenverkauf. SmartChat erstellt ihn zu deiner Landingpage.

    Unser Bier auf WhatsApp
  2. 2

    Dein Gast gibt Vorname und Telefonnummer ein

    Mehr will das kleine Fenster auf der Landingpage nicht wissen.

    Echtes Anmelde-Popup auf der Landingpage von Brauerei Ahornhof, Handy-Ansicht: Überschrift Keine Angebote und News mehr verpassen, Vorname Karin und Telefonnummer eingetragen, Button Eintragen
  3. 3

    Dein Gast stimmt in WhatsApp zu

    Erst der Klick auf Bestätigen macht ihn zum Abonnenten. Dieser zweite Schritt heißt Double-Opt-in.

    👋 Hallo Karin,🍺 per WhatsApp erfährst du von neuen Saisonbieren, dem Anstich im Bräustüberl und freien Brauereiführungen.✅ Willst du diese Nachrichten bekommen? Dann klicke unten auf Bestätigen.🔒 Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Schreib einfach STOP.19:40
    Bestätigen
    Bestätigen19:40
  4. 4

    Du hast den Nachweis

    In deiner Kontaktliste steht, wann und über welchen Weg dein Gast zugestimmt hat. Als PDF legst du den Nachweis ab.

    Kontakt Karin in SmartChat, Handy-Ansicht: Status Bestätigt, Verlauf der Anmeldung, Einwilligung in WhatsApp bestätigt und Button Nachweis herunterladen

SmartChat AI antwortet auch nach Feierabend.

Wenn ein Kunde spätabends schreibt und in der Brauerei niemand mehr erreichbar ist, antwortet SmartChat AI vollautomatisch für dich. Sie antwortet mit dem Wissen, das sie aus deiner Webseite und deinen Dokumenten gelernt hat. Hat sie keine Quelle, gibt sie an dich ab.

Postfach in SmartChat: SmartChat AI beantwortet die WhatsApp-Frage eines Kunden von Brauerei Ahornhof

  • Auch nach Feierabend

    Fragt jemand spät abends etwas, steht die Antwort sofort im Chat.

  • In jeder Sprache

    Radtouristen aus Italien oder Frankreich verstehen die Nachricht sofort in ihrer Sprache. SmartChat AI antwortet in jeder Sprache, in der dein Kontakt schreibt.

  • Dein Team springt ein

    Sollte SmartChat AI nicht antworten können, wird die Nachricht im Postfach an dich oder dein Team am Ausschank weitergeleitet.

Häufig gestellte Fragen zu WhatsApp-Marketing für Brauereien.

Darf meine Brauerei Kunden einfach eine WhatsApp senden?

Nur mit ihrer Zustimmung. Dein Kunde trägt sich selbst ein, über den QR-Code auf dem Bierdeckel, auf deiner Webseite oder über einen Link, und klickt danach in WhatsApp auf Bestätigen. Wann das war, hält SmartChat für dich als Nachweis fest.

Gelten für WhatsApp-Newsletter über Bier besondere Regeln?

Ja. Meta hat in seinen Richtlinien für WhatsApp Business eigene Vorgaben für alkoholische Getränke. Lies die Richtlinien vor deinem ersten Newsletter. SmartChat ist keine Rechtsberatung.

Wie kommen Biertrinker auf die WhatsApp-Liste meiner Brauerei?

Über deine Landingpage, zu der SmartChat dir einen QR-Code erstellt. Druck ihn auf Bierdeckel, Speisekarte im Bräustüberl oder das Halsetikett deiner Flaschen und häng ihn im Rampenverkauf auf. Auf deiner Webseite fragt ein kleines Fenster, ob der Besucher sich eintragen will.

Kann ich über SmartChat Kästen und Fässer verkaufen?

SmartChat ist kein Onlineshop und keine Kasse. Der Button in deiner Nachricht führt zu deinem Shop, deiner Preisliste oder deiner Webseite. Will ein Kunde einen Kasten zurücklegen lassen, schreibt er dir im Chat, und du antwortest ihm im Postfach von SmartChat.

Lassen sich Brauereiführungen über SmartChat buchen?

Einen Buchungskalender hat SmartChat nicht. Anfragen für Führungen landen im Postfach, und du sagst den Platz im Chat zu. Steht die Führung in deinem Kalender, erinnert SmartChat deine Gäste am Vortag per WhatsApp.

Wer schreibt die Nachricht, wenn mein neues Saisonbier fertig ist?

SmartChat AI. Du nennst die Sorte und den Tag, ab dem es sie gibt, zum Beispiel den Winterbock ab Samstag. SmartChat AI schreibt daraus den Newsletter passend zu deiner Brauerei. Du liest ihn durch und sendest ihn mit einem Klick.

Woher kennt SmartChat AI meine Biersorten und Öffnungszeiten?

SmartChat AI analysiert deine Webseite und die Dateien, die du unter Wissen & Dokumente hochlädst, etwa deine Bierkarte oder die Preisliste für Fässer als PDF. Kommt ein neues Bier dazu, lädst du die neue Liste hoch.

Brauche ich für Bräustüberl und Rampenverkauf zwei Nummern?

Nein. Pro Konto verbindest du eine Telefonnummer, und das reicht für beides. Du nutzt deine eigene Nummer und bestätigst sie mit dem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Alle Gespräche landen in einem gemeinsamen Postfach.

Können Braumeister und Mitarbeiter am Ausschank mit antworten?

Ja, jeder aus deinem Team antwortet im selben Postfach. Free hat 1 Platz, Starter 3, Basic 6 und Pro 12. Hat ein Mensch im Gespräch geantwortet, mischt sich SmartChat AI bei dieser Nachricht nicht ein.

Was passiert, wenn ein Kunde etwas fragt, das SmartChat AI nicht weiß?

Dann bleibt die Frage für dich im Postfach liegen, zum Beispiel ein Sonderwunsch für ein Hochzeitsfass. Du oder dein Team antwortet selbst, und der Kunde bekommt eine Antwort von einem Menschen.

Was kostet SmartChat für eine Brauerei?

Free kostet 0 €, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, mit 100 Nachrichten einmalig. Starter liegt bei 299 € im Monat mit 3.000 Nachrichten, Basic bei 499 € mit 6.000 und Pro bei 999 € mit unbegrenzt vielen. Für das Senden zahlst du keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., mehr unter Preise.

Welche Gebühren berechnet Meta für WhatsApp-Nachrichten meiner Brauerei?

Die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten rechnet Meta direkt mit dir ab. Dazu hinterlegst du in deinem Meta-Konto eine Zahlungsmethode. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Wie viele Automationen hat meine Brauerei?

Free und Starter enthalten nur die feste Automation für neue Kontakte (Bestätigung und Danke). Eigene Automationen gibt es ab Basic: Basic hat 3, davon 1 feste, Pro unbegrenzt viele. Eine eigene Automation sendet automatisch, etwa die Erinnerung am Tag vor der Brauereiführung.

Wie lange dauert es, bis meine Brauerei auf WhatsApp startklar ist?

Gib SmartChat AI die Adresse deiner Webseite. In 60 Sekunden stehen dein WhatsApp-Marketing-System, die Landingpage und der QR-Code. Danach verbindest du deine Nummer und sendest den ersten Newsletter.

Wie meldet sich ein Kunde vom WhatsApp-Newsletter meiner Brauerei ab?

Wer deinen Newsletter bestätigt hat, schreibt STOP in den Chat mit deiner Brauerei. Ab dann sendet SmartChat ihm nichts mehr und markiert ihn in deiner Kontaktliste als abgemeldet.

WhatsApp-Marketing für deine Brauerei in 60 Sekunden.

SmartChat AI analysiert die Webseite deiner Brauerei und baut daraus in 60 Sekunden Landingpage und QR-Code. Free kostet 0 € und braucht keine Kreditkarte.

Jetzt kostenlos testen