Marketing su WhatsApp per ottici.

Sì, se il tuo cliente ha prima dato il consenso. Si iscrive da solo, per esempio con il codice QR in negozio, il tuo sito o un link, e lo conferma una volta su WhatsApp. SmartChat salva questo consenso con data e ora. Se le tue procedure sono adatte al tuo negozio, nel dubbio lo chiarisci con il tuo consulente per la privacy.

I valori della vista sono dati sanitari e non vanno in una newsletter. Ciò che discuti nella chat personale con un cliente, lo chiarisci meglio con il tuo consulente per la protezione dei dati. Usa SmartChat per novità, appuntamenti e per avvisare che un paio di occhiali è pronto.

Sì, in due modi. Scrivi tu stesso al tuo cliente dalla casella di posta. Oppure il tuo gestionale per ottici segnala l'ordine pronto a SmartChat tramite un webhook, cioè una notifica automatica da programma a programma, e il messaggio parte automaticamente. Se il tuo programma lo sa fare, te lo dice il tuo fornitore.

SmartChat ricorda gli appuntamenti che sono nel tuo calendario. Il calendario lo colleghi con un link iCal. Quando un cliente ha di nuovo bisogno di un controllo della vista, SmartChat non lo sa in automatico. Per questo invii per esempio in primavera una newsletter con appuntamenti liberi.

Si iscrivono sulla tua landing page. SmartChat crea per questo un codice QR, che puoi mettere in negozio, stampare sul tagliando di ritiro o inserire come cartoncino nell'astuccio degli occhiali. Sul tuo sito un piccolo popup chiede ai visitatori se vogliono ricevere novità su WhatsApp.

Sì. Assegni ai tuoi contatti dei tag, ad esempio «lenti a contatto» o «lenti progressive». Per la newsletter scegli poi solo quel gruppo. Così ogni cliente riceve solo messaggi adatti a lui.

SmartChat AI. Tu dai il tema, per esempio la tua giornata delle lenti progressive a novembre. SmartChat AI scrive il testo adatto alla tua attività, tu lo leggi e lo invii con un clic.

Dal tuo sito e da tutto ciò che carichi in SmartChat, per esempio il tuo listino prezzi delle lenti in PDF. Se SmartChat AI non riesce a rispondere, il messaggio viene inoltrato al tuo team nella casella di posta.

Sì. Tutte le conversazioni WhatsApp stanno in una casella di posta condivisa e ognuno nel team vede cosa ha già avuto risposta. Free ha 1 posto nel team, Starter 3, Basic 6 e Pro 12.

No, usi il tuo numero. Lo colleghi a SmartChat e Meta, l'azienda dietro WhatsApp, ti invia un codice per la conferma. Per ogni account colleghi un numero.

Free costa 0 € al mese, senza limite di tempo e senza carta di credito, con 100 messaggi una tantum. Starter costa 299 € con 3.000 messaggi al mese, Basic 499 € con 6.000 e Pro 999 € senza limite di messaggi. Per l'invio non paghi crediti. Tutti i prezzi sono IVA esclusa, altro alla pagina Prezzi.

Meta fattura i costi dei messaggi WhatsApp direttamente a te. Per questo inserisci un metodo di pagamento nel tuo account Meta. A SmartChat paghi solo il tuo piano. I prezzi esatti li trovi qui.

Free e Starter hanno 1 automazione, Basic 3 e Pro un numero illimitato. In Free e Starter questa automazione è il doppio opt-in per l'iscrizione. Da Basic si aggiungono, per esempio, l'avviso di occhiali pronti e il promemoria per l'esame della vista.

Dai a SmartChat AI l'indirizzo del tuo sito web. In 60 secondi il tuo sistema di marketing su WhatsApp con landing page e codice QR è pronto. Poi colleghi il tuo numero e invii la tua prima newsletter.

Scrive STOP nella chat con il tuo negozio. Dopo, SmartChat non gli invia più newsletter e nei tuoi contatti lo segna come disiscritto.