Collegare Microsoft Teams a SmartChat.
I partecipanti scoprono la riunione Teams via WhatsApp. Il tuo team vede in Teams quando qualcuno risponde.
Quando le riunioni hanno bisogno di annunci.
Seminario, riunione del franchising o colloquio con un cliente: la riunione si svolge in Teams, l'avviso al contatto arriva su WhatsApp.
Una breve riunione prima dell'apertura del negozio ha bisogno di un avviso chiaro.
La conferma dice cosa deve portare il cliente.
Slide, compito e prossima serata in un solo messaggio.
Se un contatto risponde, lo sa il tuo Team.
Le risposte arrivano nella casella di posta. In più un'automazione può pubblicare un messaggio in un canale Teams, così nessuno si perde nulla.
Il contatto risponde
Risponde su WhatsApp, per esempio con una domanda.
WhatsAppIl trigger scatta
Il trigger Il contatto scrive un messaggio avvia l'automazione, se vuoi solo con una parola chiave.
SmartChatTeams riceve un avviso
L'azione pubblica un messaggio in un canale o scrive a un collega in chat.
Microsoft TeamsIl team risponde
Un collaboratore risponde al contatto nella casella di posta.
casella di posta
Collegare Teams e definire il flusso.
Descrivi cosa vuoi, SmartChat AI ne crea l'automazione. Non servono conoscenze tecniche.
- 1
Chiedere di Teams
Scrivilo nella AI Chat, SmartChat AI ti mostra una scheda con il pulsante per collegarti.
Collega Microsoft Teams, per favore. - 2
Accedere a Microsoft
Si apre la finestra di accesso di Microsoft. Scegli il tuo account e consenti l'accesso: la password la inserisci solo lì.
Accesso a Microsoft, non a SmartChat. - 3
Descrivere l'avviso per il team
Indichi chi deve essere avvisato e quando.
Pubblica un avviso nel canale Teams Servizio clienti appena un contatto risponde su WhatsApp. - 4
Approvare il flusso
SmartChat AI ti mostra l'automazione prima dell'avvio. Le modifiche si possono annullare.
Trigger, azione in Teams e messaggio sono pronti per la verifica.
Sei azioni che un'automazione esegue in Teams.
La documentazione del collegamento elenca queste azioni tra molte altre. SmartChat AI le sceglie in base al tuo obiettivo.
- Per ogni iscrizione al seminario crea una riunione Teams alla data di inizio.
Creare una riunione
Nasce una riunione online senza invito manuale.
- Pubblica un messaggio nel canale Vendite appena un nuovo contatto si iscrive tramite la landing page.
Pubblicare in un canale
Nel canale del tuo team compare un nuovo messaggio.
- Rispondi nel canale all'avviso sul contatto appena cambia il suo stato di opt-in.
Rispondere a un messaggio del canale
La risposta resta collegata al messaggio originale.
- Scrivi alla responsabile di filiale in Teams quando arriva un nuovo contatto tramite il codice QR.
Scrivere in chat
Un collega riceve un messaggio in una chat di Teams.
- Avvisa il docente del corso in Teams quando un partecipante si disiscrive.
Segnalare un'attività
Una notifica di attività raggiunge le persone scelte.
- Dopo il seminario controlla se c'è una registrazione e informa i partecipanti su WhatsApp.
Controllare le registrazioni
Per una riunione online si possono elencare le registrazioni.
La formazione per la filiale.
Un collaboratore che ha poco tempo ha bisogno di data, durata e preparazione a colpo d'occhio.
Orario e durata
Inizio e durata sono in cima al messaggio.
Il team resta aggiornato
Se qualcuno risponde, l'automazione può segnalarlo in Teams.
Risposta nella casella di posta
La risposta la vedi nella casella di posta.
L'avviso è pronto prima dell'inizio del turno.
Subito visibile
La notifica mostra l'attività e l'inizio del messaggio, ancora prima di aprire l'app.
Approvato da Meta
Fuori dalla casella di posta SmartChat invia modelli controllati da Meta. SmartChat AI li scrive e li invia per l'approvazione.
Orario secondo il tuo piano
Quando parte il messaggio lo descrivi nell'automazione.
Una riunione, due mondi.
Solo Teams
- L'invito si perde nella casella di posta.
- Gli ospiti esterni dimenticano l'appuntamento.
- Le risposte alle domande le vede solo chi le riceve.
- Dopo la riunione il contatto resta ignorato.
Teams con SmartChat
- L'avviso arriva su WhatsApp.
- Un promemoria aiuta contro la dimenticanza.
- Il tuo team viene a sapere delle risposte nel canale.
- I solleciti seguono il tuo piano.
Cosa vuoi sapere su Microsoft Teams e SmartChat .
Come collego Microsoft Teams a SmartChat?
Scrivi nella AI Chatche vuoi collegare Microsoft Teams. Compare la scheda con il pulsante, poi si apre la finestra di accesso di Microsoft. Scegli il tuo account e consenti l'accesso.
SmartChat vede la mia password Microsoft?
No, la password la inserisci solo nella finestra di Microsoft.
SmartChat invia messaggi in Teams ai miei contatti?
No. SmartChat raggiunge i contatti solo su WhatsApp. I messaggi nei canali o nelle chat di Teams vanno al tuo team, come azione del collegamento.
Un'automazione può creare una riunione Teams?
La documentazione del collegamento elenca azioni per le riunioni online, per esempio creare una riunione autonoma.
Il mio team può essere avvisato in Teams delle risposte?
Sì. Con il trigger Il contatto scrive un messaggio l'automazione parte e può pubblicare un messaggio in un canale o scrivere a un collega in chat.
Posso far rispondere a un avviso nel canale?
Sì, secondo la documentazione c'è l'azione per rispondere a un messaggio già presente nel canale.
Come viene a sapere SmartChat degli eventi in Teams?
Tramite l'indirizzo webhook segreto della tua automazione. Il programma invia l'evento direttamente se supporta i webhook, altrimenti se ne occupano Make, Zapier o n8n.
Ci sono registrazioni e trascrizioni?
La documentazione elenca azioni per vedere registrazioni e trascrizioni di una riunione online. Se ce ne sono dipende dalle impostazioni di Teams.
Quante azioni ci sono in tutto?
L'elenco del collegamento è ampio e, oltre a riunioni e messaggi, comprende tra l'altro file e turni di lavoro. Qui mostriamo solo ciò che serve per appuntamenti e riunioni.
Chi può creare l'automazione?
Solo gli admin, perché solo loro usano SmartChat AI per le automazioni.
Quante automazioni ci sono nel mio piano?
Free ne ha 1, Starter 1 (in entrambi i casi quella fissa per i nuovi contatti), Basic 3 di cui una fissa, Pro illimitate. Un'automazione con Teams si aggiunge a queste.
Quanto costa ogni messaggio?
Perché non tutti i messaggi possono essere scritti liberamente?
Fuori dalla casella di posta SmartChat invia solo modelli controllati e approvati da Meta. SmartChat AI scrive il modello e lo invia per l'approvazione.
Cosa significa STOP per i miei partecipanti?
Chi scrive STOP viene disiscritto subito. Non riceve più newsletter né automazioni.
Riunioni che nessuno dimentica. In 60 secondi c'è il tuo sistema.
Inserisci il tuo sito web e SmartChat AI crea landing page, messaggio di conferma e di ringraziamento. Poi colleghi Microsoft Teams nella AI Chat.