Airtable mit SmartChat verbinden.
Verbinde Airtable im AI Chat. Dann informiert SmartChat deine Kontakte, sobald sich ihr Datensatz ändert.
So verbindest du Airtable mit SmartChat.
Es braucht keinen Entwickler. Du beschreibst dein Vorhaben im AI Chat und erlaubst SmartChat einmal den Zugriff bei Airtable.
Du beginnst im AI Chat
Schreib im AI Chat, dass du Airtable verbinden willst. SmartChat AI zeigt dir eine Karte mit dem Button zum Verbinden.
AI ChatAirtable fragt nach
Im Anmeldefenster von Airtable wählst du dein Konto und erlaubst den Zugriff. Dein Passwort bleibt bei Airtable.
AirtableDeine Bases sind erreichbar
Ab jetzt kann SmartChat AI Datensätze in deinen Automationen anlegen und ändern.
Fertig
Was ein Datensatz in WhatsApp auslösen kann.
Drei Betriebe, drei Datenbanken: Sobald sich ein Feld ändert oder eine Zeile neu dazukommt, kann eine Automation den richtigen Kontakt informieren.
Steht der Status auf gedruckt, weiß der Kunde Bescheid.
Für jeden Gast aus der Veranstaltungstabelle geht am Vortag eine Erinnerung raus.
Aus dem Brennplan wird die Nachricht, dass die Schalen abgeholt werden können.
Diese Aktionen kennt Airtable bei SmartChat.
Alle Aktionen stehen in der Doku von Airtable. Du musst keine davon auswählen: SmartChat AI nimmt die, die zu deinem Ziel passt.
- Lege für jede Anmeldung über meine Landingpage einen Datensatz in der Tabelle Kursbuchungen an.
Datensatz anlegen
Jede Anmeldung wird eine eigene Zeile.
- Lege aus der ersten Nachricht eines neuen Kontakts einen Datensatz mit Name und Anliegen an.
Datensatz aus einem Satz
Aus normalen Worten wird ein Eintrag.
- Setze den Status auf abgeholt, sobald der Kontakt eine Nachricht mit dem Stichwort Danke schreibt.
Datensatz ändern
Nur die genannten Felder werden angepasst.
- Hole jeden Montag alle Datensätze mit dem Status offen, sortiert nach Datum.
Datensätze auflisten
Mit Filter und Sortierung.
- Schreibe die Antwort des Kontakts als Kommentar an seinen Datensatz.
Kommentar anlegen
Antworten landen direkt am Datensatz.
- Lege in meiner Base für die Frühjahrsmesse eine neue Tabelle an.
Tabelle anlegen
Eine frische Tabelle für jede neue Aktion.
Auf dem Sperrbildschirm wirkt es so.
Aus deinen Feldern
Namen, Stückzahlen und Termine kommen aus den Feldern des Datensatzes.
Von Meta geprüft
Die Vorlage hat Meta freigegeben, bevor die erste Nachricht an einen Kontakt geht.
Rückfragen im Postfach
Antwortet jemand, liest dein Team die Nachricht im Postfach.
Wie ein geänderter Datensatz zur Nachricht wird.
Airtable und SmartChat sprechen über die geheime Webhook-Adresse deiner Automation. Ein Werkzeug wie Make, Zapier oder n8n gibt die Änderung weiter.
Ein Feld ändert sich
Dein Team stellt den Status um, zum Beispiel auf gedruckt.
AirtableDie Änderung wird gemeldet
Make, Zapier oder n8n senden die Werte des Datensatzes an die Webhook-Adresse.
WebhookDer Filter entscheidet
Nur wenn der Status passt, startet die Automation. Alle anderen Meldungen laufen ins Leere.
FilterDer Kontakt wird informiert
SmartChat findet ihn über die Telefonnummer und sendet die Nachricht mit den Werten aus dem Datensatz.
WhatsApp
Drei Sätze genügen für die Automation.
Du schilderst im AI Chat, was geschehen soll. SmartChat AI baut die Automation und zeigt sie dir vor dem Start.
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Ergebnis beschreiben
Wer erfährt was, sobald sich etwas ändert?
Informiere jeden Kunden per WhatsApp, sobald sein Auftrag in Airtable den Status gedruckt hat. - 2
Base benennen
Hast du mehrere, fragt dich SmartChat AI mit einer Karte.
Nimm die Base Aufträge Herbst, nicht die Base Archiv. - 3
Vorschau ansehen
Du prüfst Auslöser und Nachricht vor dem Einschalten.
Zeige mir die Automation, bevor sie startet.
Vorbestellungen bestätigen, ohne zu tippen.
Trägt dein Team eine Vorbestellung ein, bestätigt die Automation sie gleich.
Direkt nach dem Eintrag
Der Datensatz ist der Auslöser, kein weiterer Handgriff nötig.
Mit Nummer und Datum
Alles, was in der Nachricht steht, kommt aus den Feldern deiner Tabelle.
Rückfragen bleiben sichtbar
Die Antwort steht im Postfach und kann als Kommentar am Datensatz landen.
Datenbank pflegen, getrennt oder verbunden.
Daten und Nachrichten getrennt
- Du schaust in Airtable nach und tippst die Nachricht selbst.
- Ändert sich ein Status, denkt jemand erst später daran.
- Die Antwort des Kunden steht nirgends bei seinem Eintrag.
- Jeder im Team schreibt ein bisschen anders.
Airtable und SmartChat zusammen
- Der Statuswechsel startet die Nachricht.
- Jede Nachricht kommt aus derselben freigegebenen Vorlage.
- Die Antwort kann als Kommentar am Datensatz landen.
- Neue Anmeldungen entstehen als Zeile, ohne Abtippen.
Häufig gestellte Fragen zu Airtable und SmartChat.
Wie bringe ich Airtable und SmartChat zusammen?
Du schreibst im AI Chat, dass du Airtable verbinden möchtest. SmartChat AI zeigt dir eine Karte mit dem Button zum Verbinden. Es öffnet sich das Anmeldefenster von Airtable, dort wählst du dein Konto und erlaubst den Zugriff.
Muss ich ein Airtable-Passwort in SmartChat eintippen?
Nein. Die Anmeldung findet im Fenster von Airtable statt. Dein Passwort gibst du ausschließlich dort ein.
Kann SmartChat einen Datensatz in meiner Base anlegen?
Ja. Laut Doku gibt es Aktionen, die Datensätze in einer Tabelle anlegen, jeweils bis zu zehn auf einmal. Eine Automation kann so jede Anmeldung, die über deine Landingpage kommt, als eigene Zeile eintragen.
Geht ein Datensatz auch aus einem frei geschriebenen Satz?
Ja. Es gibt eine Aktion, die aus einer Beschreibung in normalen Worten einen Datensatz anlegt. Ob sie für dein Ziel passt, entscheidet SmartChat AI beim Bauen der Automation.
Kann SmartChat einen vorhandenen Datensatz ändern?
Ja. Eine Automation kann einzelne Felder eines Datensatzes ändern, etwa den Status von offen auf abgeholt. Felder, die du nicht nennst, bleiben unberührt.
Kann SmartChat Datensätze auswählen, die zu einem Filter passen?
Ja. Die Doku nennt das Auflisten von Datensätzen mit Filter, Sortierung und Seitenwechsel. So lässt sich zum Beispiel eine Liste aller Datensätze mit dem Status offen abrufen.
Wie startet ein geänderter Datensatz eine WhatsApp?
Jede Automation kann den Auslöser Ereignis aus einer App wählen und bekommt dafür eine geheime Webhook-Adresse. Make, Zapier oder n8n melden die Änderung aus Airtable dorthin. Ein Filter wie Status gleich fertig sorgt dafür, dass nur passende Datensätze die Nachricht auslösen.
Was geschieht, wenn der Datensatz keine Telefonnummer enthält?
Dann kann SmartChat keine WhatsApp senden und überspringt den Schritt. Lege deshalb ein Feld für die Nummer an und gib es in der Meldung mit.
Kann SmartChat Kommentare an einen Datensatz schreiben?
Ja, die Doku nennt Aktionen zum Anlegen, Lesen und Ändern von Kommentaren an Datensätzen. Damit kann dein Team nachlesen, was ein Kontakt geantwortet hat.
Gehören Automationen mit Airtable zu meinem Tarif?
Sie zählen als zusätzliche Automationen. Free und Starter enthalten nur die feste Automation für neue Kontakte, Basic erlaubt drei Automationen mit einer festen, Pro erlaubt beliebig viele.
Wie hoch sind die Kosten für den Versand?
SmartChat kostet in Free 0 € und in Starter, Basic und Pro 299 €, 499 € und 999 € im Monat, jeweils zuzüglich MwSt. Für das Senden und für jeden Lauf einer Automation fallen keine Credits an. Die eigenen Gebühren von Meta findest du hier.
Warum geht eine Nachricht nur als Vorlage hinaus?
Wo kein offenes Fenster im Postfach besteht, verlangt Meta eine geprüfte und freigegebene Vorlage. SmartChat AI formuliert sie und reicht sie ein. Nach der Freigabe nutzt jede Automation diese Vorlage.
Wie verhält sich SmartChat bei STOP?
Schreibt jemand STOP, ist er sofort abgemeldet und bekommt von SmartChat weder Newsletter noch Automationen. Sein Datensatz in Airtable bleibt unverändert, solange du ihn nicht selbst anpasst.
Dein Datensatz spricht jetzt. In 60 Sekunden steht dein System.
Gib deine Webseite ein, und SmartChat AI baut Landingpage, Bestätigungs- und Dankesnachricht. Danach verbindest du Airtable im AI Chat.