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WhatsApp-Marketing für Fahrradhändler.

Mit SmartChat sendest du deinen Kunden per WhatsApp alles rund ums Rad, vom Frühjahrscheck in der Werkstatt über die Probefahrt mit neuen E-Bikes bis zum Winterservice mit Einlagerung.

Newsletter eines Fahrradladens per WhatsApp

Heller Laden mit Regalen und Theke, Bild im Newsletter

Bild

Ein Foto aus deinem Laden zeigt das neue Rad. SmartChat holt es von deiner Webseite, oder du lädst eine eigene Aufnahme hoch.

👋 Hallo Claudia, 🌼 ab sofort stehen bei uns die neuen Lastenräder für Familien im Laden, zum Anschauen, Draufsetzen und Vergleichen. 👶 In die Transportbox passen zwei Kinder mit Gurt und Regenverdeck, oder der komplette Wocheneinkauf. ⚡ Jedes Modell fährt mit Motor, so kommst du auch beladen entspannt den Berg hoch. 🔑 Erst ausprobieren? Leih dir ein Lastenrad für ein Wochenende und teste es im Alltag. 🛠️ Aufbau, Einweisung und die erste Inspektion sind beim Kauf dabei, ebenso ein passendes Schloss. 👉 Schau dir alle Modelle mit Preisen und Ausstattung an und reserviere deine Testfahrt.
10:04

Text

SmartChat AI schreibt ihn aus deiner Webseite und deinem Sortiment. Modell und Vorteil stehen fett.

Lastenräder ansehen

Button

Mit einem Klick sieht dein Kunde alle Lastenräder auf deiner Webseite und muss nicht lange suchen.

Diese Nachrichten sendet SmartChat automatisch.

Willkommen, Rad abholbereit, Erinnerung an die Inspektion: SmartChat sendet sie automatisch, während du in der Werkstatt schraubst. Eigene Automationen gibt es ab Basic.

Sobald ein Kunde bestätigt
Vibrant bicycles lined up on a city street, showcasing urban lifestyle and transportation.
🚲 Danke, deine Anmeldung ist bestätigt.🔧 Wir sind dein Fahrradladen mit eigener Werkstatt, für Stadtrad, Trekkingrad und E-Bike.📅 Hier erfährst du vom Frühjahrscheck, von Probefahrten mit neuen Modellen und unserem Winterservice.💬 Hast du eine Frage zu deinem Rad? Schreib uns direkt hier im Chat.🤝 Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch im Laden.10:06
Öffnungszeiten ansehen

Willkommen nach der Anmeldung

Hat ein Kunde bestätigt, bekommt er sofort eine Dankes-Nachricht. Er weiß dann, welche Nachrichten von deinem Laden kommen.

Sobald die Reparatur fertig ist
Detailed view of a bicycle disc brake on a green background.
👋 Hallo Stefan,✅ dein Trekkingrad ist fertig und steht zur Abholung bereit.🔧 Wir haben die Bremsbeläge vorne getauscht und die Schaltung neu eingestellt.💶 Die Rechnung beträgt 84,50 €, du zahlst bar oder mit Karte direkt bei uns an der Kasse.🕘 Geöffnet haben wir Montag bis Freitag bis 18:30 Uhr, samstags bis 14 Uhr.🚲 Die Reifen sind aufgepumpt, du kannst gleich losfahren.15:10
Route öffnen

Dein Rad ist fertig

Kann dein Werkstattprogramm fertige Reparaturen an SmartChat melden, erfährt dein Kunde sofort per WhatsApp, dass er sein Rad abholen kann.

1 Tag vor dem Werkstatttermin
Detailed view of a bicycle being repaired in a modern workshop with tools and equipment.
👋 Hallo Petra,📅 morgen um 8:30 Uhr ist dein Termin für die Inspektion bei uns.🔌 Bring bitte das Ladegerät mit, dann laden wir den Akku nach dem Update.🔑 Den Schlüssel fürs Schloss brauchen wir ebenfalls.⏱️ Dein Rad bekommst du voraussichtlich am Donnerstag zurück.📲 Passt es nicht mehr? Schreib uns hier, dann verschieben wir den Termin.17:30
Anfahrt ansehen

Erinnerung am Tag vor der Inspektion

SmartChat übernimmt den Werkstatttermin aus deinem Kalender und erinnert deinen Kunden am Vortag. Kommt etwas dazwischen, vergibst du den Platz neu.

So sammelst du Kontakte für deinen Laden.

Deine Kunden tragen sich selbst ein: über deine Webseite, einen Link oder den QR-Code, etwa auf dem Reparaturauftrag. Deinen Newsletter bekommen sie erst, wenn sie in WhatsApp bestätigt haben.

  1. 1

    Dein Kunde scannt den QR-Code

    Der Code hängt an der Werkstatt-Annahme, steht auf dem Reparaturauftrag und liegt jedem neuen Rad bei. SmartChat erstellt ihn passend zu deiner Landingpage.

    Werkstatt-News per WhatsApp
  2. 2

    Dein Kunde gibt Vorname und Telefonnummer ein

    Ein kleines Fenster will nur diese zwei Angaben, mehr nicht.

    Echtes Anmelde-Popup auf der Landingpage von Radhaus Lechner, Handy-Ansicht: Überschrift Keine Angebote und News mehr verpassen, Vorname Wolfgang und Telefonnummer eingetragen, Button Eintragen
  3. 3

    Dein Kunde bestätigt in WhatsApp

    Er klickt einmal auf Bestätigen. Dieses Double-Opt-in heißt: Jeder Kunde stimmt selbst in WhatsApp zu.

    👋 Hallo Wolfgang,🚲 hier bekommst du Termine für den Frühjahrscheck, Infos zu neuen Rädern und unseren Winterservice.✅ Willst du diese Nachrichten bekommen? Dann klicke unten auf Bestätigen.🔒 Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Schreib einfach STOP.10:05
    Bestätigen
    Bestätigen10:05
  4. 4

    Du hast den Nachweis

    SmartChat hält fest, wann und auf welchem Weg dein Kunde zugestimmt hat. Diesen Nachweis lädst du als PDF herunter.

    Kontakt Wolfgang in SmartChat, Handy-Ansicht: Status Bestätigt, Verlauf der Anmeldung, Einwilligung in WhatsApp bestätigt und Button Nachweis herunterladen

SmartChat AI beantwortet Fragen zu deiner Werkstatt.

Wenn eine Kundin schreibt, aber in Laden und Werkstatt niemand mehr erreichbar ist, antwortet SmartChat AI vollautomatisch für dich. Sie antwortet mit dem Wissen, das sie aus deiner Webseite und deinen Dokumenten gelernt hat. Hat sie keine Quelle, gibt sie an dich ab.

Postfach in SmartChat: SmartChat AI beantwortet die WhatsApp-Frage eines Kunden von Radhaus Lechner

  • Auch am Wochenende

    Deine Kunden planen ihre Radtour oft am Samstagabend. SmartChat AI antwortet auch, wenn dein Laden geschlossen ist.

  • Jede Sprache

    SmartChat AI antwortet in der Sprache, in der dein Kunde schreibt, zum Beispiel Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch oder Spanisch. Auch Urlauber, die ein Leihrad suchen, verstehen die Nachricht sofort.

  • Deine Werkstatt übernimmt

    Bei kniffligen Technikfragen wird das Gespräch im Postfach an dein Team weitergeleitet.

Häufig gestellte Fragen zu WhatsApp-Marketing für Fahrradhändler.

Darf ich Kunden aus meiner Werkstattkartei per WhatsApp anschreiben?

Nur Kunden, die selbst zugestimmt haben. Lade sie ein, sich selbst einzutragen: über deine Webseite, einen Link oder den QR-Code beim nächsten Werkstattbesuch. Wer sich einträgt, bestätigt einmal in WhatsApp, und SmartChat speichert diese Zustimmung als Nachweis.

Wo hänge ich den QR-Code in meinem Fahrradladen auf?

Überall, wo deine Kunden ihn sehen: an der Werkstatt-Annahme, im Schaufenster, auf dem Reparaturauftrag und auf der Rechnung. Bei jedem neuen Rad kannst du den Code bei der Übergabe dazulegen. Auf deiner Webseite fragt zusätzlich ein kleines Fenster nach der Anmeldung.

Kann SmartChat meinen Kunden melden, dass ihr Rad aus der Reparatur fertig ist?

Ja, wenn dein Werkstattprogramm fertige Aufträge an SmartChat melden kann. Dann sendet eine Automation die Nachricht automatisch. Ohne diese Verbindung schreibst du deinem Kunden mit wenigen Klicks im Postfach von SmartChat.

Ersetzt SmartChat mein Kassen- oder Werkstattprogramm?

Nein. Aufträge, Rechnungen und Lager bleiben in deinem bisherigen Programm. SmartChat übernimmt die WhatsApp-Seite: Newsletter, Automationen, Antworten auf Fragen und das Sammeln von Kontakten.

Kann ich meine Kunden an ihren Inspektionstermin erinnern?

Ja. Verbinde deinen Kalender über einen iCal-Link mit SmartChat. Dann erinnert SmartChat deinen Kunden am Tag vor dem Termin per WhatsApp, zum Beispiel mit dem Hinweis, das Ladegerät mitzubringen.

Woher kennt SmartChat AI meine Preise für Inspektion und Reparatur?

SmartChat AI analysiert deine Webseite und die Dokumente, die du in SmartChat hochlädst, etwa deine Werkstatt-Preisliste als PDF. Änderst du einen Preis, lädst du die neue Liste hoch, und SmartChat AI antwortet ab dann mit den neuen Preisen.

Was passiert bei Technikfragen, die SmartChat AI nicht beantworten kann?

Dann wird die Nachricht im Postfach an dein Team weitergeleitet, und dein Mechaniker antwortet selbst. Hat ein Mensch im Gespräch geantwortet, mischt sich SmartChat AI bei dieser Nachricht nicht ein.

Kann ich Fotos neuer E-Bikes im WhatsApp-Newsletter senden?

Ja. Dein Newsletter kann oben ein Bild oder Video haben. Du nimmst es aus deiner Mediathek oder lädst ein eigenes Foto hoch, zum Beispiel vom neuen Lastenrad im Schaufenster.

Muss ich die Texte für meinen Fahrradladen selbst schreiben?

Nein. Du sagst SmartChat AI nur das Thema, etwa den Frühjahrscheck oder die neuen E-Bikes. SmartChat AI schreibt den Newsletter passend zu deinem Laden, du liest ihn durch und sendest ihn mit einem Klick.

Kann mein Werkstatt-Team bei WhatsApp mit antworten?

Ja. Alle Gespräche landen in einem gemeinsamen Postfach, und Laden und Werkstatt antworten dort mit. Free hat 1 Platz, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Brauche ich für meinen Fahrradladen eine zweite Telefonnummer?

Nein. Du sendest mit der Nummer deines Ladens. Du verbindest sie mit SmartChat und bestätigst sie mit einem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Pro Konto verbindest du eine Nummer.

Was kostet SmartChat für einen Fahrradladen?

Free kostet 0 €, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, mit 100 Nachrichten einmalig. Starter kostet 299 € im Monat mit 3.000 Nachrichten, Basic 499 € mit 6.000, Pro 999 € mit unbegrenzt vielen. Senden kostet keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., mehr unter Preise.

Welche Kosten berechnet Meta für die WhatsApp-Nachrichten meines Ladens?

Die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten rechnet Meta direkt mit dir ab. Dafür hinterlegst du eine Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. An SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Wie meldet sich ein Kunde von den Nachrichten meines Fahrradladens ab?

Wer deinen Newsletter bestätigt hat, kann sich jederzeit mit STOP im WhatsApp-Chat mit deinem Laden abmelden. Danach sendet SmartChat ihm nichts mehr, und SmartChat markiert ihn in deiner Kontaktliste als abgemeldet.

Wie lange dauert es, bis mein Fahrradladen mit SmartChat startet?

Nenne SmartChat AI die Webseite deines Ladens. In 60 Sekunden stehen dein WhatsApp-Marketing-System, die Landingpage und der QR-Code. Dann verbindest du deine Nummer und sendest den ersten Newsletter.

WhatsApp-Marketing für deinen Fahrradladen in 60 Sekunden.

SmartChat AI analysiert die Webseite deines Fahrradladens. In 60 Sekunden stehen Landingpage und QR-Code bereit. Free kostet 0 €, ohne Kreditkarte und ohne Zeitlimit.

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