Configurare l'autenticazione a due fattori in SmartChat .
Con l'autenticazione a due fattori SmartChat, al login, chiede in più un codice da un'app di autenticazione, così il tuo account con tutti i dati è meglio protetto.
Cosa cambia con il secondo codice.
Senza due fattori, tutto il tuo account dipende da un solo codice. Con i due fattori, ogni accesso richiede in più un codice dalla tua app di autenticazione.
Senza due fattori
- Il codice ricevuto per e-mail basta per accedere.
- Chi entra nella tua casella e-mail entra anche nel tuo account SmartChat.
- Contatti, conversazioni e il tuo numero WhatsApp dipendono da un solo codice.
Con i due fattori
- Dopo il primo codice SmartChat chiede il codice della tua app di autenticazione .
- Questo codice esiste solo nella tua app di autenticazione, e cambia di continuo.
- Senza questo codice SmartChat non apre nemmeno una schermata del tuo account.
Come configurarla. .
Trovi l'autenticazione a due fattori in Impostazioni, Account personale, Sicurezza.
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Clicca su Attiva
Nella scheda Autenticazione a due fattori SmartChat apre la finestra Configura i due fattori.
- 2
Scansiona il codice QR
Installa un'app di autenticazione sul cellulare, ad esempio Google Authenticator o Microsoft Authenticator, e con questa scansiona il codice QR nella finestra. Se la scansione non funziona, copia la chiave sotto il codice QR e inseriscila nell'app.
- 3
Inserisci il codice
Con Avanti passi ai campi per il codice. Inserisci le cifre dell'app e clicca su Attiva.
Per disattivarla usi la stessa scheda.
Disattivi di nuovo l'autenticazione a due fattori nella stessa scheda.
Inclusa in ogni piano
L'autenticazione a due fattori non costa nulla in più. Ogni persona del team la attiva per sé, in Free come in Pro. Tutti i prezzi + IVA.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Prezzo al mese | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Posti nel team | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Autenticazione a due fattori per ogni persona | sì | sì | sì | sì |
| WhatsApp Login | sì | sì | sì | sì |
Domande frequenti sull' autenticazione a due fattori.
Che cos'è l'autenticazione a due fattori in SmartChat?
L'autenticazione a due fattori è un secondo passaggio al login. Dopo il primo codice SmartChat chiede un codice da un'app di autenticazione, e solo allora il tuo account si apre. Così, ad esempio, proteggono Imprese idrauliche e Serramentisti le richieste dei clienti nella loro casella di posta.
Quale app di autenticazione posso usare?
Va bene qualsiasi app di autenticazione, ad esempio Google Authenticator o Microsoft Authenticator. La installi sul cellulare e con questa scansioni il codice QR di SmartChat.
Dove attivo l'autenticazione a due fattori?
In Impostazioni, Account personale, Sicurezza. Nella scheda Autenticazione a due fattori clicchi su Attiva, scansioni il codice QR e inserisci il codice dell'app.
Cosa faccio se non riesco a scansionare il codice QR?
Sotto il codice QR trovi una chiave. La copi con Copia chiave e la inserisci a mano nella tua app di autenticazione.
Ogni membro del team deve attivare l'autenticazione a due fattori?
No, l'autenticazione a due fattori è facoltativa. Ogni membro del team la attiva da sé per il proprio accesso, in un' impresa edile ad esempio direzione lavori e ufficio.
Perché SmartChat non accetta il mio codice?
Di solito l'ora della tua app non è corretta, oppure il codice è già scaduto. Controlla l'ora e inserisci il nuovo codice che la tua app mostra in questo momento.
Cosa faccio se perdo il cellulare?
Contatta il supporto. Ti aiutiamo noi.
Come disattivo di nuovo l'autenticazione a due fattori?
Nella stessa scheda clicchi su Disattiva e confermi con Disattiva ora.
Qual è la differenza rispetto al login con WhatsApp?
Con il login con WhatsApp, nell'app Login con telefono, ricevi il primo codice su WhatsApp invece che per e-mail. L'autenticazione a due fattori si aggiunge come secondo codice. Puoi usarli entrambi insieme.
L'autenticazione a due fattori costa qualcosa?
No, è inclusa in ogni piano, anche nel Free gratuito. I piani costano 0 €, 299 €, 499 € e 999 € al mese, tutti i prezzi + IVA.
Proteggi il tuo account due volte!
Inserisci il tuo sito web. In 60 secondi il tuo sistema di marketing su WhatsApp è pronto, e l'autenticazione a due fattori la configuri dopo l'onboarding nelle impostazioni.