Macelleria: informare i clienti sulle offerte senza volantini.
Raggiungi i clienti con lavagna, frase al banco, bigliettino nel sacchetto e un messaggio sul cellulare ai contatti che hanno dato il consenso.
Come informi i clienti della macelleria sulle offerte senza volantini?
Informi i clienti della macelleria sulle offerte senza volantini se mostri le offerte dove i tuoi clienti guardano comunque: al banco, in vetrina e sul cellulare. Quale strada è adatta alla tua macelleria dipende dai tuoi clienti. La tabella mostra che cosa può fare ogni strada.
| Modo | Chi lo vede | Il tuo impegno |
|---|---|---|
| Lavagna in vetrina | Tutti quelli che passano | Riscriverla ogni giorno, in breve |
| Avviso al banco | Tutti quelli che sono già nel negozio | La commessa deve ricordarsene |
| Bigliettino nel sacchetto | Solo i clienti che comprano | Stampare o scrivere il bigliettino |
| Avviso in quartiere | Chi passa di lì | Appenderlo e toglierlo di nuovo |
| Messaggio sul cellulare | Contatti che hanno acconsentito | Raccogli i contatti una volta, poi un breve testo |
La tabella si basa su esperienza e consigli, non su una misurazione.
Che cosa va scritto sulla lavagna delle offerte in vetrina?
Sulla lavagna vanno al massimo tre offerte con nome, prezzo e giorno. Ti consiglio di tenere il testo breve, perché i clienti che passano leggono poco. Scrivi in grande, usa una riga per offerta e cambia la lavagna ogni mattina.
Un esempio di riga: involtini di manzo, venerdì, prezzo al chilo. Scrivi sempre anche il prezzo, perché con il prezzo l'offerta è subito chiara. Tutti gli esempi in questa pagina sono esempi e non offerte reali.
Come fa la commessa a segnalare l'offerta al banco?
La commessa segnala l'offerta se la dice in una sola frase, dopo che il cliente ha detto cosa vuole ordinare. Dille la frase prima, per esempio: Oggi abbiamo salsiccia fresca per la griglia, gliene incarto un po'? Sembra una consulenza e non pubblicità.
Parla dell'offerta ogni mattina brevemente con il team. Chi non conosce l'offerta non può dirla. Un bigliettino alla cassa con le tre offerte del giorno aiuta.
Vale la pena mettere un bigliettino nel sacchetto della spesa?
Un bigliettino nel sacchetto vale la pena per l'offerta dei prossimi giorni, perché il cliente lo ha in mano a casa. Però il bigliettino raggiunge solo chi ha appena comprato e si perde facilmente. Chi una volta non viene non sa niente della prossima offerta.
Il mio consiglio: scrivi solo un'offerta e una data. Un bigliettino breve si legge più facilmente di uno con dieci righe.
Come raggiungi i clienti anche fuori dal negozio?
Raggiungi i clienti fuori dal negozio con un messaggio sul cellulare, se prima hanno dato il consenso. È il passo che lavagna, banco e bigliettino non fanno: il cliente scopre l'offerta prima di passare da te. Aiuta soprattutto con le offerte del fine settimana, i pacchi per il barbecue e gli ordini per le feste.
Il consenso è importante. Scrivi solo a chi si è iscritto da solo. Un avviso con codice QR o un cartello alla cassa bastano per raccogliere i contatti.
Come invii le offerte ai tuoi clienti con SmartChat?
SmartChat è una soluzione di marketing WhatsApp per le aziende. Raccogli i contatti con una landing page o con un codice QR nel negozio. Ogni contatto conferma una volta rapidamente su WhatsApp. Ai contatti confermati invii la tua newsletter, e l'invio non costa crediti. Chi non vuole più messaggi scrive STOP.
I messaggi fuori da una conversazione in corso vanno come modello approvato da Meta. Le tariffe di Meta le paghi direttamente a Meta, SmartChat non aggiunge nulla. Trovi di più sul tuo settore alla pagina Macellerie. Ecco come può essere un'offerta, tutti i dati sono esempi:
Domande frequenti sulle offerte in macelleria.
Ogni quanto una macelleria dovrebbe comunicare le offerte?
Non c'è una regola fissa. Ti consiglio di informare solo quando c'è davvero un'offerta, così il messaggio resta di valore per i tuoi clienti.
Che cosa deve contenere il testo di un'offerta della macelleria?
Il nome del prodotto, il prezzo, il giorno e che cosa deve fare il cliente, per esempio prenotare. Breve si legge meglio.
Basta un cartello in vetrina?
Per chi passa davanti sì. Chi non passa non lo vede. Per questo vale la pena aggiungere una strada verso il cellulare.
Come raccolgo i contatti in una macelleria?
Con un codice QR alla cassa o in vetrina che porta a una landing page. Ogni contatto si iscrive da solo e conferma su WhatsApp.
Posso scrivere a ogni cliente con un messaggio?
No. Invii solo ai contatti che si sono iscritti da soli e hanno confermato. Si disiscrivono con STOP.
Inviare un messaggio in SmartChat costa crediti?
No. L'invio non costa crediti. Le tariffe di Meta le paghi direttamente a Meta.
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Aggiornato al: Di Team SmartChat