SmartChat vs. Wati
SmartChat vs. Wati.
SmartChat vs. Wati: Die öffentlichen Angaben beider Anbieter unterscheiden sich bei Preisaufbau, Add-ons und Datenschutz-Angaben. SmartChat nennt vier Tarife von 0 € bis 999 € pro Monat, Server in Deutschland und keine Add-ons. Wati nennt drei Tarife von 59 € bis 279 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung, eine weitere Nummer für 29 € pro Monat und Nutzer als Zusatz. Stand: 02.11.2026.
Die Vergleichstabelle auf einen Blick.
Die Angaben zu Wati stammen von den öffentlichen Seiten von Wati, abgerufen am 02.11.2026. Die Preise von Wati stehen auf der Preisseite in Euro pro Monat bei jährlicher Abrechnung („billed annually“). Der Monatspreis bei monatlicher Zahlung steht dort nicht im Text.
| SmartChat | Wati | |
|---|---|---|
| Datenschutz und Server | Server in Deutschland | Serverstandort in der Datenschutzerklärung nicht genannt; die Startseite nennt SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR und CCPA |
| Automatisches Double-Opt-in | Bestätigung in WhatsApp bei Anmeldung über Landingpage oder Popup, in jedem Tarif | x |
| Click-to-WhatsApp | Click-to-WhatsApp-Button in jedem Tarif | „Click to WhatsApp ads“ (Startseite) |
| QR-Code | QR-Code in jedem Tarif, auch in Free | Kostenloser WhatsApp-QR-Code-Generator ohne Anmeldung |
| Newsletter und Broadcasts | WhatsApp-Newsletter und Follow-ups in jedem Tarif; Kontakte mit Tags | Broadcast sofort oder geplant, Segmente per Tags oder Filtern |
| Automationen | 1, 1, 3, unbegrenzt (Free, Starter, Basic, Pro) | Kostenlose Automation-Trigger pro Monat: 1.000, 2.000, 5.000 (Growth, Pro, Business) |
| AI | AI-Antwort in jedem Tarif; Credits: 500 einmalig in Free, 3.000, 6.000, 12.000 pro Monat; 20 Credits pro AI-Antwort | „Astra AI Agents“; kostenlose Wati-AI-Credits: 250, 500, 1.500 pro Monat |
| Monatspreis ab | 0 € (Free), danach 299 € | 59 € (Growth), Preis bei jährlicher Abrechnung |
| Kostenfreier Tarif oder Test | Free ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte | 7 Tage Test |
| Rabatt bei längerer Zahlung | 24 % bei 3 Monaten im Voraus, 37 % bei 12 Monaten im Voraus | „Up to ~25% off & free dedicated onboarding with annual subscription“ |
| Einrichtung | Keine Einrichtungsgebühr | „There is no setup fee associated with using the WhatsApp API.“ |
| Add-ons | Keine Add-ons, kein Aufpreis pro Nachricht | Weitere Nummer 29 € pro Monat; zusätzlicher Nutzer 39 € (Pro) oder 89 € (Business) pro Monat |
| Laufzeit und Kündigung | Keine Mindestlaufzeit; Kündigung jederzeit, bis 1 Stunde vor der Abbuchung | „No, Wati is a pay-as-you-go service, and we do not have any cancellation fees.“ |
| Nutzer inklusive | Team-Plätze: 1, 3, 6, 12 | 3, 5, 5 (Growth, Pro, Business) |
| Broadcasts pro Monat | Kontakte in jedem Tarif unbegrenzt; Nachrichten: 100 einmalig, 3.000, 6.000 pro Monat, Pro unbegrenzt | Growth 15k, Pro und Business unbegrenzt |
| API | Ja | API-Aufrufe pro Monat: 10k, 200k, 20 Mio (Growth, Pro, Business) |
| Webhook | In jedem Tarif | Growth: „No Webhooks“; in Pro und Business sind Webhooks enthalten |
| MCP | Ja | „MCP Server“ auf der Startseite gelistet |
| Zapier und Make | Ja | Ja |
x = auf den öffentlichen Seiten des Anbieters nicht beschrieben, Stand 02.11.2026.
Für wen passt was.
Beide Anbieter richten sich an Unternehmen, die WhatsApp für Kundenkontakt nutzen. Die Punkte sind belegte Eigenschaften, kein Urteil.
Eigenschaften von SmartChat
- Ein Produkt für WhatsApp-Marketing. Newsletter, Follow-ups, Landingpage und Postfach gehören zu jedem Tarif, auch zu Free.
- Anmeldung und Einwilligung verbunden. Landingpage, Website-Popup, Click-to-WhatsApp-Button und QR-Code führen zum automatischen Double-Opt-in. Der Nachweis je Kontakt liegt als PDF vor.
- Feste Preise pro Tarif. Es gibt keine Add-ons und keine Einrichtungsgebühr. Mehr Nachrichten oder Plätze kommen nur über den Tarif.
- Kein Credit-Verbrauch beim Senden. Newsletter, Follow-ups und Automationen kosten keine Credits. Credits verbrauchen SmartChat AI und der Domainkauf, und sie verfallen nie.
- Tarifwechsel jederzeit. Ein Wechsel gilt sofort, die Differenz für die Restzeit wird verrechnet.
Eigenschaften von Wati
- Zertifikate auf der Startseite. Wati nennt SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR und CCPA.
- Integrationen. Die Startseite nennt über 100 Integrationen. Die Preisseite zählt 2 im Tarif Growth, 5 in Pro und unbegrenzt viele in Business.
- Planung von Broadcasts. Wati beschreibt, dass du Nachrichten sofort oder mit Datum und Uhrzeit senden kannst.
- AI Agents. Die Startseite beschreibt Astra AI Agents, die Gespräche führen und mit vollem Verlauf übergeben.
- Nutzer inklusive. Growth nennt 3 Nutzer, Pro und Business je 5. Weitere Nutzer kosten laut Preisseite extra.
Preise im Überblick.
Die Tarife sind nicht gleich aufgebaut. Bei Wati hängen Automationen, AI und API an Mengen pro Monat. Bei SmartChat hängen sie an der Zahl der Automationen und an den Credits. Alle Beträge sind in Euro pro Monat.
Tarife bei Wati
Wati nennt drei Tarife mit „billed annually“. Weiter heißt es auf der Seite: „Up to ~25% off & free dedicated onboarding with annual subscription“. Eine Einrichtungsgebühr für die WhatsApp-API fällt laut Preisseite nicht an.
| Growth | Pro | Business | |
|---|---|---|---|
| Preis pro Monat (jährlich abgerechnet) | 59 € | 119 € | 279 € |
| Nutzer inklusive | 3 | 5 | 5 |
| Broadcasts pro Monat | 15k | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Kostenlose Automation-Trigger pro Monat | 1.000 | 2.000 | 5.000 |
| Wati-AI-Credits pro Monat | 250 | 500 | 1.500 |
| API-Aufrufe pro Monat | 10k | 200k | 20 Mio |
| Integrationen | 2 | 5 | Unbegrenzt |
| Quelle | Wati Preise | Wati Preise | Wati Preise |
Zusätzlich nennt Wati: weitere Nummer 29 € pro Monat, zusätzlicher Nutzer 39 € pro Monat in Pro und 89 € pro Monat in Business.
Tarife bei SmartChat
SmartChat nennt vier Tarife mit festem Preis. Bei 3 Monaten im Voraus gelten 24 % Rabatt, bei 12 Monaten im Voraus 37 %.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Preis pro Monat | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Preis pro Monat bei 3 Monaten im Voraus | 0 € | 227 € | 379 € | 759 € |
| Preis pro Monat bei 12 Monaten im Voraus | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Kontakte | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Nachrichten | 100 einmalig | 3.000 pro Monat | 6.000 pro Monat | Unbegrenzt |
| Team-Plätze | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Automationen | 1 | 1 | 3 | Unbegrenzt |
| Quelle | SmartChat Preise | SmartChat Preise | SmartChat Preise | SmartChat Preise |
Gebühren von Meta
Bei SmartChat zahlst du die Meta-Gebühren direkt an Meta, über die Zahlungsmethode in deinem Meta-Konto. SmartChat schlägt nichts auf und berechnet keinen Aufpreis pro Nachricht.
Passt weniger, wenn.
Bei SmartChat
- Du Nachrichten über mehrere Kanäle senden willst. SmartChat sendet nur über WhatsApp.
- Du einen Chatbot selbst bauen willst. SmartChat hat keinen Chatbot-Builder. In Basic und Pro baut SmartChat deine Automation.
- Du SmartChat unter eigenem Namen weitergeben willst. Ein White-Label gibt es nicht.
Bei Wati
- Du Serverstandort und Auftragsverarbeitung klar benannt brauchst. Die Datenschutzerklärung von Wati nennt beides nicht (Stand 02.11.2026).
- Du automatisches Double-Opt-in suchst. Dazu haben wir auf den geprüften Seiten von Wati keine Beschreibung gefunden.
- Du keine Zusatzkosten für Nummern und Nutzer willst. Wati nennt 29 € pro Monat für eine weitere Nummer und 39 € oder 89 € pro Monat für einen zusätzlichen Nutzer.
- Du Webhooks im kleinsten Tarif brauchst. Growth nennt „No Webhooks“.
Häufige Fragen zu SmartChat und Wati.
Wie unterscheiden sich SmartChat und Wati?
Die öffentlichen Angaben unterscheiden sich vor allem bei Preisaufbau und Datenschutz-Angaben. SmartChat nennt vier Tarife von 0 € bis 999 € pro Monat, keine Add-ons und Server in Deutschland. Wati nennt drei Tarife von 59 € bis 279 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung und Add-ons für Nummern und Nutzer. Die Tabelle oben zeigt alle belegten Punkte.
Was kostet Wati pro Monat?
Wati nennt Growth 59 €, Pro 119 € und Business 279 € pro Monat, jeweils „billed annually“. Der Preis bei monatlicher Zahlung steht auf der Seite nicht im Text. Wati bietet 7 Tage Test. Stand: 02.11.2026.
Wie teuer ist SmartChat im Vergleich?
Free kostet 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € und Pro 999 € pro Monat. Bei 3 Monaten im Voraus gelten 24 % Rabatt, bei 12 Monaten im Voraus 37 %. Alle Tarife stehen auf der Seite Preise.
Gibt es bei Wati einen Rabatt für längere Zahlung?
Ja, die Preisseite nennt: „Up to ~25% off & free dedicated onboarding with annual subscription“. Bei SmartChat sind es 24 % bei 3 Monaten im Voraus und 37 % bei 12 Monaten im Voraus.
Welche Zusatzkosten nennt Wati?
Die Preisseite nennt 29 € pro Monat für eine weitere Nummer und 39 € (Pro) oder 89 € (Business) pro Monat für einen zusätzlichen Nutzer. Eine Einrichtungsgebühr für die WhatsApp-API fällt nicht an. SmartChat hat keine Add-ons und keine Einrichtungsgebühr.
Wer betreibt Wati und wo liegen die Server?
Die Datenschutzerklärung nennt die Clare.AI Limited als Betreiber mit der Anschrift „Unit 101, 29/F, Tower 5, The Gateway, 15 Canton Road, Hong Kong SAR“ und die Prighter Group als Vertreter für EU und UK. Zum Serverstandort und zum Auftragsverarbeitungsvertrag steht dort nichts. SmartChat hat Server in Deutschland.
Hat Wati ein automatisches Double-Opt-in?
Auf den geprüften Seiten von Wati steht dazu nichts. Bei SmartChat läuft das Double-Opt-in automatisch: Wer sich über Landingpage oder Popup einträgt, bestätigt in WhatsApp.
Wie zählen Wati und SmartChat Automationen?
Wati nennt kostenlose Automation-Trigger pro Monat: 1.000 in Growth, 2.000 in Pro und 5.000 in Business. SmartChat zählt Automationen: 1 in Free, 1 in Starter (die feste Double-Opt-in-Automation), 3 in Basic und unbegrenzt viele in Pro. Die Einheiten sind verschieden, darum sind die Zahlen nicht direkt vergleichbar.
Welche AI-Funktionen nennt Wati?
Wati beschreibt Astra AI Agents, die Gespräche führen und mit vollem Verlauf übergeben, mit 250, 500 oder 1.500 kostenlosen AI-Credits pro Monat. Bei SmartChat gehört die AI-Antwort zu jedem Tarif und antwortet in der Sprache des Kontakts. SmartChat AI verbraucht Credits, zum Beispiel 20 pro AI-Antwort.
Wie viele Nutzer und Broadcasts sind enthalten?
Wati nennt 3, 5 und 5 Nutzer inklusive und 15k Broadcasts pro Monat in Growth, unbegrenzt in Pro und Business. SmartChat hat 1, 3, 6 oder 12 Team-Plätze und unbegrenzt Kontakte. Nachrichten: Free 100 einmalig, Starter 3.000, Basic 6.000 pro Monat, Pro unbegrenzt.
Wie sieht die Kündigung bei Wati und SmartChat aus?
Wati schreibt auf der Preisseite: „No, Wati is a pay-as-you-go service, and we do not have any cancellation fees.“ SmartChat hat keine Mindestlaufzeit. Du kündigst jederzeit, ohne Frist, bis 1 Stunde vor der Abbuchung, und die bezahlte Zeit läuft weiter.
Welche Anbindungen haben beide, und woher stammen die Angaben?
Beide nennen API, MCP, Zapier und Make. Im Tarif Growth nennt Wati „No Webhooks“. SmartChat bietet MCP und Webhook in jedem Tarif sowie n8n. Die Angaben zu Wati stammen von den öffentlichen Seiten von Wati, abgerufen am 02.11.2026. SmartChat ist der Anbieter dieser Seite.
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Stand: Von SmartChat Team