Branchen / Installateure & SHK-Betriebe
Volle Wartungskalender statt Zettelwirtschaft
Wenn die Therme streikt, greift jeder zum Handy - sei vorher drin. SmartChat bringt Wartungserinnerungen, freie Termine und Saisonaktionen per WhatsApp.
Kennst du das?
Wartungen werden schlicht vergessen
Die jährliche Thermenwartung steht an, doch kein Kunde denkt von selbst daran. Dein Büro telefoniert Listen ab, statt dass Termine von allein hereinkommen - und mancher Kessel läuft jahrelang ungewartet.
Terminausfälle kosten bares Geld
Ein Kunde sagt kurzfristig ab, der Monteur steht mit vollem Wagen da, das Zeitfenster verfällt. Telefonisch findest du so schnell keinen Ersatz - und der Tag ist angerissen.
Nach dem Auftrag reißt der Kontakt ab
Bad saniert, Rechnung bezahlt, Funkstille. Der Kunde hört jahrelang nichts von dir - bis die neue Wärmepumpe kommt und ein anderer Betrieb zur richtigen Zeit sichtbar war.
So setzt du SmartChat ein
Wartungserinnerungen, die ankommen
Statt Briefen und Anrufbeantwortern: Eine WhatsApp erinnert deine Kunden an die fällige Heizungswartung - und mit einer kurzen Antwort steht der Termin im Kalender.
Ausgefallene Termine sofort neu vergeben
Sagt ein Kunde ab, geht ein Blitzangebot an deine Liste - das Zeitfenster ist oft neu vergeben, bevor der Monteur die Route umgeplant hat.
Heizungscheck vor dem ersten Frost
Deine Herbstaktion geht an alle Kunden raus, bevor die Notrufe losgehen - so füllst du den Kalender planbar und deine Kunden sitzen rechtzeitig im Warmen.
Neue Technik ins Gespräch bringen
Wärmepumpe, Klimaanlage, smarte Thermostate: Deine Kunden erfahren es zuerst von dir - die AI schreibt die Nachricht in deinem Ton vor, du gibst nur noch frei.
In 3 Schritten startklar
- 1
Webseite eingeben: SmartChat liest deine Betriebs-Webseite und kennt danach deine Leistungen von Heizung bis Bad - daraus entsteht deine Landingpage.
- 2
Kunden sammeln: QR-Code auf Rechnung und Servicebericht, Link in der Mailsignatur - deine Kunden tragen sich selbst ein, sauber per Double-Opt-in.
- 3
Termine füllen: Wartungserinnerungen, Aktionen und freie Fenster gehen per WhatsApp raus - die AI schreibt vor, du gibst zwischen zwei Baustellen frei.
Deine Vorteile
- bis zu 98% Öffnungsrate statt unbeantworteter Anrufe
- Wartungstermine kommen von selbst herein
- Ausfälle in Minuten neu vergeben
- Landingpage, Newsletter und Follow-ups baut die AI
- DSGVO-konform dank Double-Opt-in
- In unter 60 Sekunden startklar
Passende Funktionen
Häufig gestellte Fragen
Nutzen Hausbesitzer überhaupt WhatsApp?
Quer durch alle Altersgruppen ist WhatsApp die meistgenutzte App auf dem Handy. Viele deiner Kunden schreiben dir heute schon dort - SmartChat macht daraus einen geordneten Kanal mit sauberer Einwilligung.
Woher bekomme ich die Nummern meiner Kunden?
Über deine eigene Landingpage, die SmartChat für dich baut: als QR-Code auf Rechnung, Servicebericht oder Firmenwagen, als Link auf der Webseite. Deine Kunden tragen sich selbst ein - gekaufte Listen gibt es nicht.
Ist das rechtlich sauber?
Ja. Jeder Kunde bestätigt seine Anmeldung per Double-Opt-in direkt in WhatsApp, jede Einwilligung wird dokumentiert, und die Abmeldung geht jederzeit mit einem Wort - genau wie es die DSGVO verlangt.
Was kostet SmartChat für meinen Betrieb?
Die Tarife starten bei 188 Euro pro Monat im Jahrespaket, Kontakte sind in jedem Tarif unbegrenzt. Die WhatsApp-Nachrichten rechnet Meta direkt ab - SmartChat schlägt darauf nichts drauf.
Wer schreibt das alles, wenn ich auf der Baustelle stehe?
Die AI. Sie baut Landingpage, Newsletter und Follow-ups aus deiner Webseite und formuliert in deinem Ton vor - du liest kurz drüber und gibst frei, auch vom Handy aus.
Kommen die Antworten meiner Kunden bei mir an?
Ja, jede Antwort landet in deinem SmartChat-Postfach. Aus einer Wartungserinnerung wird so ohne Umweg ein fester Termin - und du siehst jeden Verlauf an einem Ort.
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