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So importierst du Kontakte aus einer Datei.

Du importierst deine Kontakte in SmartChat unter „Kontakte“ mit dem Button „Kontakte importieren“: Datei wählen, Spalten zuordnen, Einwilligung angeben.

Fenster „Kontakte importieren“ in SmartChat: Die gewählte Datei wird mit Zeilen und Spalten angezeigt

Das brauchst du dafür.

Für den Import brauchst du eine Datei mit deinen Kontakten und eine Entscheidung zur Einwilligung. Halte beides bereit, bevor du startest.

  • DateiCSV, TXT, Excel, ODS oder Numbers, bis 10 MB.
  • SpaltenEine Spalte mit dem Vornamen und eine mit der Telefonnummer. Eine Spalte für den Tag ist freiwillig.
  • EinwilligungDu wählst im letzten Schritt: Später, Bestätigungsnachricht senden oder Nachweisen.

So importierst du deine Datei.

Der Import läuft in einem Fenster in drei Schritten. Du startest ihn unter „Kontakte“ mit dem Button „Kontakte importieren“.

  1. Importieren tippen

    Öffne „Kontakte“ und klicke oben auf „Kontakte importieren“. Das Import-Fenster öffnet sich.

    In Kontakte

  2. Datei hineinziehen

    Ziehe die Datei in das Fenster. Danach siehst du, wie viele Zeilen und Spalten sie hat. Mit „Weiter“ geht es zum nächsten Schritt.

    Schritt 1

  3. Spalten prüfen

    Ordne Vorname und Telefonnummer deinen Spalten zu. Darunter siehst du die ersten 3 Zeilen als Vorschau.

    Schritt 2

  4. Einwilligung angeben

    Wähle Später, Bestätigungsnachricht senden oder Nachweisen.

    Schritt 3

  5. Importieren tippen

    Klicke auf „Importieren“. Eine Meldung sagt dir, was passiert ist.

    Fertig

Du ordnest die Spalten zu.

Im zweiten Schritt sagst du SmartChat, in welcher Spalte der Vorname und die Telefonnummer stehen. Beides ist Pflicht, der Tag ist freiwillig.

Fenster „Kontakte importieren“ in SmartChat, Schritt Spalten zuordnen mit Vorschau der ersten drei Zeilen

  • Pflicht und freiwillig

    Vorname und Telefonnummer sind Pflicht. Eine Spalte, die du nicht brauchst, stellst du auf „Nicht importieren“.

  • Vorschau

    Unter der Zuordnung zeigt SmartChat die ersten 3 Zeilen. So siehst du gleich, ob die Spalten stimmen.

  • Nur, was WhatsApp braucht

    SmartChat übernimmt Vorname, Telefonnummer und Tag. Alle anderen Spalten werden nicht übernommen.

Du gibst die Einwilligung an.

Im dritten Schritt wählst du, wie deine Kontakte zustimmen: Später, Bestätigungsnachricht senden oder Nachweisen.

Fenster „Kontakte importieren“ in SmartChat, Schritt Einwilligung mit den drei Wegen Später, Bestätigungsnachricht senden und Nachweisen

  • Später

    Die Kontakte kommen als Unbestätigt in deine Liste. Es wird nichts gesendet.

  • Bestätigungsnachricht senden

    Dafür brauchst du eine verbundene WhatsApp-Nummer. Vor dem Senden fragt SmartChat noch einmal nach. Der Button heißt dann „Importieren und senden“.

  • Nachweisen

    Du gibst Art, Datum, Quelle und eine Beschreibung der Einwilligung an. Eine Datei als PDF oder Bild ist freiwillig.

Nach dem Import siehst du das Ergebnis.

Nach dem Klick auf „Importieren“ schließt sich das Fenster und eine Meldung zeigt dir, wie viele Kontakte importiert wurden. Die neuen Kontakte stehen oben in deiner Liste.

Kontakte in SmartChat nach dem Import mit der Meldung zu importierten, schon vorhandenen und ungültigen Nummern

  • Importiert

    Die Meldung nennt die Zahl der importierten Kontakte.

  • Schon vorhanden

    Nummern, die schon in deinen Kontakten stehen, nennt die Meldung extra.

  • Ungültige Nummern

    Nummern, die SmartChat nicht erkennt, werden nicht importiert. Auch ihre Zahl steht in der Meldung.

Häufig gestellte Fragen zum Kontakte-Import.

Wo starte ich den Import?

In SmartChat unter „Kontakte“. Oben klickst du auf „Kontakte importieren“. Danach öffnet sich das Import-Fenster.

Welche Dateiarten nimmt das Import-Fenster an?

CSV, TXT, Excel, ODS oder Numbers, bis 10 MB. Das steht im Import-Fenster.

Was sehe ich, nachdem ich die Datei gewählt habe?

SmartChat zeigt dir den Namen der Datei und wie viele Zeilen und Spalten sie hat. Mit „Weiter“ geht es zur Zuordnung der Spalten.

Welche Spalten muss ich zuordnen?

Vorname und Telefonnummer sind Pflicht. Der Tag ist freiwillig. Eine Spalte, die du nicht brauchst, stellst du auf „Nicht importieren“.

Was passiert, wenn ich keine Spalte für die Telefonnummer wähle?

Dann geht es nicht weiter. SmartChat sagt dir, dass du eine Spalte der Telefonnummer zuordnen musst, weil es ohne Nummer niemandem schreiben kann.

Was ist die Vorschau im Schritt Spalten?

Die ersten 3 Zeilen deiner Datei, so wie SmartChat sie mit deiner Zuordnung übernimmt. Du siehst damit gleich, ob die Spalten stimmen.

Werden alle Spalten meiner Datei übernommen?

Nein. SmartChat übernimmt nur Vorname, Telefonnummer und Tag. Alle anderen Spalten werden nicht übernommen.

Was bedeutet „Später“ bei der Einwilligung?

Die Kontakte kommen als Unbestätigt in deine Liste. Beim Import wird nichts gesendet. Die Bestätigungsnachricht kannst du danach in „Kontakte“ an eine Auswahl senden.

Was brauche ich für „Bestätigungsnachricht senden“?

Eine verbundene WhatsApp-Nummer. Ohne sie ist der Weg nicht wählbar, dann wählst du „Später“. Vor dem Senden fragt SmartChat noch einmal nach, weil sich das Senden nicht zurückholen lässt. Mehr dazu unter WhatsApp-Nummer verbinden.

Was gebe ich bei „Nachweisen“ an?

Die Art der Einwilligung, das Datum, die Quelle und eine Beschreibung oder den Text der Einwilligung. Eine Datei als PDF oder Bild ist freiwillig. Ohne vollständigen Nachweis kann die Datei nicht importiert werden.

Welche Meldung bekomme ich nach dem Import?

Eine kurze Meldung, zum Beispiel „412 Kontakte importiert, 9 schon vorhanden, 3 Nummern ungültig“. Die Zahlen sind nur ein Beispiel. Die neuen Kontakte stehen oben in deiner Liste.

Kann ich Kontakte auch einzeln anlegen?

Ja. In „Kontakte“ gibt es neben „Kontakte importieren“ den Button „Kontakt hinzufügen“. Dort gibst du Vorname und Telefonnummer ein.

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