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So durchsuchst und filterst du deine Gespräche in SmartChat.

Im Postfach von SmartChat tippst du in das Feld „Nachricht suchen“ einen Namen, eine Nummer oder ein Wort und findest das Gespräch sofort.

Postfach in SmartChat: links die Liste aller Gespräche mit Suchfeld, rechts der Chat-Verlauf

Das findest du mit der Suche.

Die Suche prüft drei Dinge gleichzeitig. Du musst nicht wissen, wo du suchen sollst.

  • NameTippe den Namen deines Kontakts, ein Teil davon reicht.
  • NummerTippe die Telefonnummer, auch ein Stück davon.
  • WortTippe ein Wort aus dem Verlauf. Das Postfach sucht in den Nachrichten der Gespräche.

So findest du ein Gespräch.

Fünf Schritte führen dich vom Postfach zum richtigen Gespräch.

  1. Postfach öffnen

    Öffne in SmartChat das Postfach. Links steht die Liste deiner Gespräche.

    Postfach

  2. Suchen

    Tippe in das Feld „Nachricht suchen“ einen Namen, eine Nummer oder ein Wort. Die Liste ändert sich beim Tippen.

    Suchfeld

  3. Sortieren

    Klicke neben dem Suchfeld auf den Sortieren-Button und wähle, wie die Liste geordnet sein soll.

    Sortieren

  4. Gespräch öffnen

    Klicke auf ein Gespräch in der Liste. Rechts siehst du den Chat-Verlauf.

    Liste

  5. Zurücksetzen

    Gibt es keine Treffer, klicke auf „Filter zurücksetzen“. Dann siehst du wieder alle Gespräche.

    Zurücksetzen

Du sortierst die Liste in vier Arten.

Der Sortieren-Button neben dem Suchfeld öffnet eine Auswahl mit vier Einträgen. Die aktive Sortierung ist abgehakt.

Postfach in SmartChat mit Suchfeld und geöffneter Sortierung: Neueste zuerst, Älteste zuerst, Ungelesene zuerst, Name A bis Z

  • Neueste oder älteste zuerst

    Mit „Neueste zuerst“ steht das Gespräch mit der jüngsten Nachricht oben. „Älteste zuerst“ dreht die Reihenfolge um.

  • Ungelesene zuerst

    Gespräche mit neuen Nachrichten rücken nach oben. In der Liste zeigt eine Zahl, wie viele ungelesene Nachrichten ein Gespräch hat.

  • Name A bis Z

    Die Liste steht in alphabetischer Reihenfolge nach dem Namen deines Kontakts.

Diese Filter kennt das Postfach.

Filter schränken die Liste auf einen Teil deiner Gespräche ein. Du kannst sie mit der Suche kombinieren.

  • AlleZeigt alle Gespräche.
  • UngelesenZeigt Gespräche mit ungelesenen Nachrichten, die Zahl steht direkt daneben.
  • Von mirZeigt Gespräche, in denen deine Nachricht die letzte ist.

Häufig gestellte Fragen zum Durchsuchen der Gespräche.

Wonach kann ich im Postfach suchen?

Nach dem Namen, der Telefonnummer und dem Text der Nachrichten. Das Feld heißt „Nachricht suchen“ und steht oben über der Gesprächsliste.

Muss ich den ganzen Namen eingeben?

Nein. Ein Teil des Namens reicht, die Liste zeigt dann alle Gespräche, in denen er vorkommt.

Findet die Suche auch eine Nummer ohne Leerzeichen?

Ja. Bei der Nummer zählen nur die Ziffern, Leerzeichen und Zeichen dazwischen spielen keine Rolle.

Wann startet die Suche?

Beim Tippen. Die Liste ändert sich sofort, du musst nichts bestätigen.

Welche Sortierungen gibt es?

Neueste zuerst, Älteste zuerst, Ungelesene zuerst und Name A bis Z. Du findest sie hinter dem Sortieren-Button neben dem Suchfeld.

Wie sehe ich, wie viele Gespräche die Liste zeigt?

Über der Liste steht eine Zeile mit der Anzahl und der aktiven Sortierung, zum Beispiel „3 Gespräche, neueste zuerst“.

Was bedeutet der Filter „Von mir“?

Er zeigt Gespräche, in denen deine Nachricht die letzte ist. So siehst du, wo dein Kontakt noch nicht geantwortet hat.

Was mache ich, wenn die Suche nichts findet?

Dann steht in der Liste „Zu deiner Suche gibt es keine Treffer.“ Klicke auf „Filter zurücksetzen“, um wieder alle Gespräche zu sehen.

Kann ich ein Gespräch wieder als ungelesen markieren?

Ja. Ein als ungelesen markiertes Gespräch steht in der Sortierung „Ungelesene zuerst“ weit oben, so vergisst du es nicht.

Was sehe ich, wenn ich noch keine Gespräche habe?

Dann steht im Postfach „Noch keine Gespräche“. Sobald dir jemand schreibt, erscheint die Unterhaltung dort.

Durchsucht die Suche auch Gespräche, die noch nicht geladen sind?

Nein. Bei sehr vielen Gesprächen zeigt das Postfach an, wie viele geladen sind. Die Suche sieht nur diese geladenen Gespräche.

Kann ich Gespräche auch am Handy durchsuchen?

Ja, du öffnest SmartChat im Browser deines Handys und nutzt das Postfach wie am Computer. Mehr dazu auf der Seite Postfach.

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