Branchen / Reisebüros

Beratung schlägt Buchungsmaschine

Deine Kunden schätzen dich - und buchen trotzdem online, wenn du unsichtbar bist. SmartChat bringt Restplätze, Fristen und Reiseinfos per WhatsApp aufs Handy.

Kennst du das?

Onlineportale schnappen sich deine Stammkunden

Zwischen zwei Beratungsterminen vergehen Monate - und in der Zeit bucht dein Kunde den Städtetrip eben online. Nicht weil er dort besser beraten wird, sondern weil du gerade nicht präsent warst.

Frühbucher-Fristen verstreichen ungenutzt

Die besten Konditionen für den Sommer enden im Januar - doch deine Kunden denken erst im März an den Urlaub. Das Ersparte kassiert dann niemand, und der Ärger bleibt beim Kunden hängen.

Restplätze finden keine Abnehmer

Eine Stornierung bei der Gruppenreise, zwei freie Kabinen auf dem Fluss: Per Schaufensteraushang erreicht das niemanden - dabei gäbe es genug Kunden, die spontan zugreifen würden.

So setzt du SmartChat ein

01

Restplätze blitzschnell vergeben

Kurzfristig ein Platz frei? Eine Nachricht an die passenden Kunden, und die Lücke ist gefüllt - kein Nachlass ins Blaue, sondern gezielt an Leute, die genau darauf gewartet haben.

02

Frühbucher-Fristen rechtzeitig erinnern

Bevor die Konditionen auslaufen, erinnert die AI deine Kunden persönlich - und aus einer sonst verpassten Frist wird ein Beratungstermin bei dir.

03

Reiseunterlagen und Abflug-Infos senden

Unterlagen da, Check-in offen, Transfer bestätigt: Der Service vor der Abreise macht aus Kunden Stammkunden - und läuft nebenbei im Chat statt am Telefon.

04

Gruppenreisen aus der Stammkundschaft füllen

Die begleitete Städtereise, die Flusskreuzfahrt, die Gartenreise: Deine Stammkunden fahren gern wieder mit - wenn sie rechtzeitig erfahren, dass es wieder losgeht.

In 3 Schritten startklar

  1. 1

    Webseite eingeben: Die AI liest deine Reisebüro-Seite und baut daraus deine Landingpage - mit deinen Reisethemen und deinem Ton.

  2. 2

    Kunden sammeln: QR-Code am Beratungstisch, Link in der Buchungsbestätigung - jede Eintragung per Double-Opt-in, DSGVO-konform.

  3. 3

    Reisen füllen: Restplätze, Fristen und Reiseinfos gehen per WhatsApp raus - die AI schreibt vor, du gibst frei.

Deine Vorteile

Passende Funktionen

Häufig gestellte Fragen

Ersetzt das meine Beratung?

Nein, es bringt sie zurück ins Spiel. WhatsApp ist der Weg zum Beratungstermin: Die Nachricht weckt das Interesse, das Gespräch führst du wie immer persönlich - am Tisch oder am Telefon.

Meine Kunden sind teils über 70 - nutzen die WhatsApp?

Gerade die. Für viele ältere Kunden ist WhatsApp der einzige digitale Kanal, den sie täglich öffnen - für Enkelfotos genauso wie für die Nachricht vom Reisebüro ihres Vertrauens.

Woher bekomme ich die Nummern meiner Kunden?

Über deine eigene Landingpage: QR-Code am Beratungstisch, Link in der Buchungsbestätigung oder auf deiner Webseite. Deine Kunden tragen sich selbst ein - gekaufte Listen gibt es nicht.

Ist das DSGVO-konform?

Ja. Jeder Kunde bestätigt seine Anmeldung per Double-Opt-in direkt in WhatsApp, jede Einwilligung wird dokumentiert, und die Abmeldung geht jederzeit mit einem Wort.

Was kostet SmartChat?

Der Tarif startet bei 188 Euro pro Monat im Jahrespaket, Kontakte sind in jedem Tarif unbegrenzt. Die WhatsApp-Kosten rechnet Meta direkt über dein Meta-Konto ab - ohne Aufschlag von SmartChat.

Wie viel Aufwand ist das im Büroalltag?

Wenig. Die AI baut Landingpage, Newsletter und Follow-ups aus deiner Webseite, du prüfst und gibst frei. Ein Restplatz-Angebot ist schneller verschickt als ein einziger Kundenanruf.

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Gib deine Webseite ein - in unter 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing.

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