Branchen / Optiker
Vom Sehtest bis zur Abholung
Zwischen zwei Brillenkäufen liegen Jahre. SmartChat schließt die Lücke: Abhol-Nachrichten, Sehtest-Erinnerungen und Linsen-Nachschub per WhatsApp aufs Handy.
Kennst du das?
Kunden kommen erst, wenn die Brille kaputt ist
Nach dem Kauf herrscht jahrelang Stille - bis der Bügel bricht oder die Werte längst nicht mehr stimmen. Wer in der Zwischenzeit nichts von dir hört, landet beim nächsten Kauf schnell woanders.
Abhol-Anrufe erreichen niemanden
Die Gleitsichtbrille ist eingeschliffen und fertig - aber der Kunde geht nicht ans Telefon, die Mailbox bleibt stumm. Die Brille liegt tagelang in der Schublade, dein Werkstattregal füllt sich.
Kontaktlinsenkunden wandern ins Netz ab
Die Erstanpassung machst du - die Nachbestellung macht der Online-Shop. Ohne rechtzeitige Erinnerung an den Nachschub verlierst du das planbare Dauergeschäft an den Versandhandel.
So setzt du SmartChat ein
Fertige Brillen sofort melden
Sobald Werkstatt oder Lieferant fertig sind, geht die Abhol-Nachricht raus - gelesen in Minuten statt vertagt auf die Mailbox. Die Brille wechselt schneller den Besitzer, dein Regal bleibt frei.
An Sehtest und Kontrolle erinnern
Liegt der letzte Sehtest lange zurück, meldet sich dein Geschäft von selbst - freundlich und mit Terminvorschlag. So kommen Kunden zu dir zurück, bevor sie woanders suchen.
Linsen-Nachschub rechtzeitig anbieten
Kurz bevor die Monatslinsen ausgehen, kommt die Erinnerung mit Bestellmöglichkeit direkt im Chat - und die Nachbestellung bleibt bei dir statt beim Online-Versender.
Kollektionen und Saisonaktionen zeigen
Neue Sonnenbrillen im Frühjahr, Zweitbrillen-Aktion im Herbst: Eine Nachricht mit Bild an deine Liste, und dein Laden ist wieder im Kopf - genau dann, wenn die Kauflaune da ist.
In 3 Schritten startklar
- 1
Webseite eingeben: SmartChat liest deinen Auftritt, kennt Marken, Leistungen und deinen Stil - und baut daraus deine Landingpage.
- 2
Kunden anmelden: QR-Code am Verkaufstresen und Link auf dem Abholschein - jeder Kunde bestätigt selbst per Double-Opt-in, DSGVO-konform.
- 3
Dranbleiben: Abhol-Infos, Erinnerungen und Kollektions-News gehen per WhatsApp raus - die AI textet vor, du gibst frei.
Deine Vorteile
- Abhol-Nachrichten statt vergeblicher Anrufe
- Sehtest-Erinnerungen bringen Kunden zurück ins Geschäft
- Linsen-Nachbestellungen bleiben bei dir
- bis zu 98% Öffnungsrate für jede Kollektions-News
- Landingpage, Newsletter und Follow-ups baut die AI
- Double-Opt-in inklusive, DSGVO-konform
Passende Funktionen
Häufig gestellte Fragen
Wie sammle ich die Nummern meiner Kunden ein?
Direkt im Laden: Ein QR-Code am Tresen oder auf dem Abholschein führt zu deiner Landingpage, die SmartChat aus deiner Webseite gebaut hat. Der Kunde trägt sich selbst ein und bestätigt per Double-Opt-in.
Kann ich auch Bilder von Fassungen mitschicken?
Ja. WhatsApp lebt von Bildern - eine neue Kollektion, eine Fassung, die zum Kunden passt, ein Blick in den Laden. Die AI schlägt dir Text dazu vor, du wählst das Bild und gibst frei.
Lohnt sich das bei Kaufzyklen von mehreren Jahren?
Gerade dann. Zwischen zwei Brillenkäufen entscheidet sich, wo der nächste stattfindet - Sehtest-Erinnerungen, Linsen-Nachschub und Saisonaktionen halten dich präsent, bis es wieder so weit ist.
Was kostet SmartChat?
Die Tarife beginnen bei 188 Euro pro Monat im Jahrespaket, Kontakte sind in jedem Tarif unbegrenzt. Den Nachrichtenversand rechnet Meta direkt über dein Meta-Konto ab - ohne Aufschlag durch SmartChat.
Brauche ich technisches Wissen für die Einrichtung?
Nein. Du gibst deine Webseite ein, die AI baut Landingpage, Newsletter und Follow-ups daraus - in unter 60 Sekunden bist du startklar. Danach heißt es nur noch: prüfen, freigeben, fertig.
Starte heute kostenfrei
Gib deine Webseite ein - in unter 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing.
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