Branchen / Massagepraxen

Keine leere Liege mehr

Eine Absage am Vormittag, und eine Stunde liegt brach. SmartChat bringt freie Termine, sanfte Erinnerungen und Gutschein-Aktionen per WhatsApp zu deinen Kunden.

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Kennst du das?

Absagen reißen Löcher in deinen Tag

Sagt ein Kunde zwei Stunden vorher ab, bleibt die Liege leer - und mit ihr verschwindet der Umsatz dieser Stunde. Rumtelefonieren zwischen zwei Behandlungen schaffst du schlicht nicht.

Stammkunden verschwinden still

Nach der dritten Rückenmassage kommt nichts mehr, obwohl der Kunde begeistert war. Ohne Erinnerung vergeht ein halbes Jahr, bis die Verspannung ihn zurückbringt - oder er woanders landet.

Gutscheine laufen nur zu Weihnachten

Muttertag, Geburtstage, Valentinstag: lauter Anlässe für dein Gutschein-Geschäft, die ungenutzt verstreichen, weil du keinen direkten Draht zu den Menschen hast, die sowieso gern schenken.

So setzt du SmartChat ein

01

Freie Termine noch am selben Tag füllen

Kaum ist ein Termin geplatzt, geht eine kurze Nachricht an deine Liste - wer zuerst antwortet, liegt am Nachmittag auf deiner Liege. Aus der Absage wird ein voller Kalender statt einer verlorenen Stunde.

02

Kunden nach der Pause zurückholen

Die AI erinnert deine Kunden ein paar Wochen nach der letzten Behandlung - genau dann, wenn der Nacken sich wieder meldet. So wird aus einem einmaligen Besuch ein fester Rhythmus.

03

Gutscheine zum richtigen Anlass anbieten

Vor Muttertag, Weihnachten oder Valentinstag geht deine Gutschein-Aktion an alle Kontakte - liebevoll formuliert von der AI, freigegeben von dir. Verschenkte Auszeit verkauft sich fast von selbst.

In 3 Schritten startklar

  1. 1

    Webseite eingeben: SmartChat liest deine Praxis-Seite, kennt danach deine Behandlungen und deinen Ton - und baut daraus deine Landingpage.

  2. 2

    Kunden einsammeln: QR-Code am Empfang und Link unter der Terminbestätigung - deine Kunden tragen sich selbst ein, per Double-Opt-in und DSGVO-konform.

  3. 3

    Liege füllen: Freie Termine, Erinnerungen und Gutschein-Aktionen gehen per WhatsApp raus - die AI schreibt vor, du gibst mit einem Fingertipp frei.

Deine Vorteile

Passende Funktionen

Häufig gestellte Fragen

Ich stehe den ganzen Tag an der Liege - wann soll ich das machen?

Gar nicht zwischendurch. Die AI schreibt Erinnerungen, Aktionen und Follow-ups vor, du schaust einmal kurz drüber und gibst frei. Eine Nachricht an alle Kunden dauert nicht länger als das Wechseln des Liegenbezugs.

Woher bekomme ich die Handynummern meiner Kunden?

Über deine eigene Landingpage, die SmartChat aus deiner Webseite baut: als QR-Code am Empfang, als Kärtchen an der Liege oder als Link nach der Buchung. Deine Kunden tragen sich selbst ein - gekaufte Listen gibt es nicht.

Ist das rechtlich sauber?

Ja. Jeder Kunde bestätigt seine Anmeldung per Double-Opt-in direkt in WhatsApp, jede Einwilligung wird dokumentiert und eine Abmeldung ist jederzeit mit einem Wort möglich - genau so, wie es die DSGVO verlangt.

Was kostet mich das Ganze?

SmartChat startet bei 188 Euro pro Monat im Jahrespaket, Kontakte sind in jedem Tarif unbegrenzt. Die reinen WhatsApp-Nachrichten rechnet Meta direkt über dein Meta-Konto ab - SmartChat schlägt darauf nichts drauf.

Nervt das meine Kunden nicht?

Nein, denn es schreiben dich nur Menschen an, die sich bewusst angemeldet haben - und sie bekommen Nachrichten, die ihnen nützen: ein freier Termin, eine Erinnerung, ein Gutschein zum Anlass. Wer nicht mehr mag, meldet sich mit einem Wort ab.

Brauche ich dafür eine eigene App oder neue Technik?

Nein. Deine Kunden nutzen ihr ganz normales WhatsApp, du brauchst nur deinen Browser. In unter 60 Sekunden ist alles startklar - ohne Installation, ohne IT-Wissen.

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