Branchen / Juweliere & Schmuckgeschäfte

Für die Momente, die bleiben

Verlobung, Jahrestag, Erinnerung: SmartChat hält die Verbindung dazwischen - Reparatur-Nachrichten, Anlass-Erinnerungen und neue Kollektionen per WhatsApp.

Kennst du das?

Zwischen zwei Anlässen herrscht Stille

Der Kunde kauft die Verlobungsringe - und du siehst ihn erst zur Silberhochzeit wieder. Dazwischen liegen Geburtstage, Jahrestage und Weihnachten, an denen er woanders kauft, weil du nicht präsent bist.

Reparaturen warten wochenlang auf Abholung

Die Kette ist gelötet, der Ring auf Weite gebracht - und das Stück liegt im Tresor, weil der Zettel mit der Abholnummer verloren ging. Jedes wartende Stück bindet Platz, Kapital und Nerven.

Vertrauen entsteht persönlich - und verpufft danach

In der Beratung bist du unschlagbar: Fachwissen, Fingerspitzengefühl, Zeit. Aber nach dem Kauf reißt der Faden ab, und beim nächsten Anlass beginnt die Suche des Kunden wieder bei null - oft online.

So setzt du SmartChat ein

01

Reparatur und Anfertigung abholbereit melden

Sobald das Stück fertig ist, geht die Nachricht raus - persönlich, mit Abholzeiten. Keine verlorenen Zettel, keine vollen Tresorfächer, dafür ein Kunde, der sich gut betreut fühlt.

02

Anlass-Erinnerungen zum richtigen Zeitpunkt

Wer bei dir Trauringe gekauft hat, freut sich ein Jahr später über eine Erinnerung zum Hochzeitstag - samt Geschenkidee. So bist du da, bevor online gesucht wird.

03

Neue Kollektionen und Abende ankündigen

Trauring-Abend, Goldankauf-Tage, neue Kollektion in der Vitrine: Deine Kunden erfahren es zuerst - in einer Nachricht, die sich nach Einladung anfühlt, nicht nach Werbung.

In 3 Schritten startklar

  1. 1

    Webseite angeben: SmartChat liest deinen Auftritt und baut daraus eine Landingpage, die zu einem Juweliergeschäft passt - edel und seriös.

  2. 2

    Kunden gewinnen: QR-Code auf Reparaturbon und an der Theke - wer sich einträgt, bestätigt per Double-Opt-in, alles DSGVO-konform.

  3. 3

    In Verbindung bleiben: Abhol-Nachrichten, Anlass-Erinnerungen und Einladungen formuliert die AI vor - du gibst frei, der Rest läuft.

Deine Vorteile

Passende Funktionen

Häufig gestellte Fragen

Passt WhatsApp zu einem hochwertigen Geschäft wie meinem?

Ja - weil der Ton zählt, nicht der Kanal. Eine persönliche Nachricht vom Juwelier des Vertrauens fühlt sich wertiger an als jeder Prospekt. Du bestimmst Stil und Frequenz, die AI trifft deine Handschrift.

Wie oft darf ich mich melden, ohne zu stören?

Bei einem Juwelier gilt: seltener, dafür bedeutsam. Eine Abhol-Nachricht, eine Anlass-Erinnerung, zwei Einladungen im Jahr - jede Nachricht hat einen Grund, und genau deshalb wird sie gern gelesen.

Woher kommen die Kontakte?

Von deinen eigenen Kunden: Sie tragen sich über die Landingpage ein, die SmartChat aus deiner Webseite baut - per QR-Code auf dem Reparaturbon oder an der Theke. Jede Anmeldung läuft DSGVO-konform über Double-Opt-in.

Was ist mit diskreten Anlässen wie Verlobungsringen?

Diskretion bleibt Chefsache: Du entscheidest, wer welche Nachricht bekommt, und sensible Anlässe behandelst du wie im Laden - persönlich und vertraulich. SmartChat ist das Werkzeug, den Takt gibst du vor.

Mit welchen Kosten muss ich rechnen?

SmartChat beginnt bei 188 Euro pro Monat im Jahrespaket, Kontakte sind in jedem Tarif unbegrenzt. Die WhatsApp-Gebühren rechnet Meta direkt ab - SmartChat berechnet keinen Aufschlag.

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