Branchen / Arztpraxen
Entlastet das Telefon, füllt die Sprechstunde
Terminerinnerungen, Vorsorge-Recall und Praxisinfos erreichen deine Patienten per WhatsApp - mit bis zu 98% Öffnungsrate, DSGVO-konform und ohne Mehraufwand.
Kennst du das?
Das Telefon frisst dein Praxisteam auf
Terminwünsche, Verschiebungen, Fragen zu Öffnungszeiten: Deine MFA verbringt halbe Vormittage am Hörer, während am Tresen die Schlange steht. Für Patienten vor Ort bleibt zu wenig Zeit.
Vergessene Termine kosten Sprechstundenzeit
Jeder Patient, der unentschuldigt fehlt, hinterlässt eine Lücke im Terminplan, die niemand mehr füllt - während andere wochenlang auf genau diesen Termin gewartet hätten.
Vorsorge-Erinnerungen erreichen niemanden
Check-up, Hautkrebs-Screening, Impfauffrischung: Viele Patienten würden kommen, wenn man sie rechtzeitig erinnert. Briefe sind teuer und langsam, Anrufe schafft dein Team nicht.
So setzt du SmartChat ein
Terminerinnerungen gegen Leerlauf
Am Vortag geht eine kurze Erinnerung raus. Wer nicht kann, meldet sich rechtzeitig - und dein Team vergibt die Zeit neu. So bleibt die Sprechstunde gefüllt und planbar.
Vorsorge und Impfaktionen ankündigen
Grippeimpfung im Herbst, Check-up-Wochen, Auffrischungen: Eine Nachricht an deine Patientenliste, und die Slots füllen sich - ohne einen einzigen ausgehenden Anruf.
Praxisinfos an alle in einer Minute
Urlaubszeiten, Vertretungsregelung, neue Sprechzeiten: Statt hundertfach dieselbe Auskunft am Telefon zu geben, informiert eine einzige Nachricht alle Patienten gleichzeitig.
In 3 Schritten startklar
- 1
Webseite eintragen: SmartChat liest deine Praxis-Webseite, kennt Sprechzeiten und Leistungen - und baut daraus deine Landingpage.
- 2
Patienten aufnehmen: QR-Code an der Anmeldung und Link auf der Webseite - jeder Patient bestätigt selbst per Double-Opt-in, DSGVO-konform.
- 3
Informieren statt telefonieren: Erinnerungen, Vorsorge-Hinweise und Praxisnews gehen per WhatsApp raus - die AI schreibt vor, dein Team gibt frei.
Deine Vorteile
- Spürbar weniger Anrufe an der Anmeldung
- Erinnerungen halten den Terminplan dicht
- bis zu 98% Öffnungsrate bei jeder Praxisinfo
- Vorsorge-Recall ohne Briefporto
- Einwilligungen dokumentiert, DSGVO-konform per Double-Opt-in
- Startbereit in unter 60 Sekunden
Passende Funktionen
Häufig gestellte Fragen
Ist WhatsApp für eine Arztpraxis überhaupt zulässig?
Für Terminerinnerungen, Praxisinfos und allgemeine Hinweise ja - sofern der Patient ausdrücklich eingewilligt hat. SmartChat holt diese Einwilligung per Double-Opt-in ein und dokumentiert sie revisionssicher.
Verschickt SmartChat auch Befunde oder Diagnosen?
Nein. SmartChat ist für Organisation und Information gedacht: Termine, Erinnerungen, Aktionen, Praxisnews. Medizinische Inhalte gehören weiter ins Behandlungszimmer - was rausgeht, entscheidet allein dein Team.
Wie kommen die Handynummern in das System?
Ausschließlich über deine eigene Landingpage: als QR-Code an der Anmeldung, auf der Terminkarte oder als Link auf deiner Webseite. Patienten tragen sich selbst ein und bestätigen doppelt.
Was kostet das für die Praxis?
SmartChat gibt es ab 188 Euro pro Monat im Jahrespaket mit unbegrenzten Kontakten in jedem Tarif. Die einzelnen WhatsApp-Nachrichten rechnet Meta direkt ab - SmartChat erhebt darauf keinen Aufschlag.
Muss sich mein Team in neue Software einarbeiten?
Kaum. Die AI baut Landingpage, Newsletter und Follow-ups aus deiner Praxis-Webseite, Nachrichten werden vorgeschrieben und nur noch freigegeben. In unter 60 Sekunden ist alles eingerichtet.
Starte heute kostenfrei
Gib deine Webseite ein - in unter 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing.
Kostenfrei testen