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Ausgebuchte Behandlungen, treue Haut

Eine Behandlung wirkt am besten in der Kur. SmartChat hält deine Kunden per WhatsApp im Rhythmus: Erinnerungen, freie Slots und Neuheiten - mit bis zu 98% Öffnungsrate.

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Kennst du das?

Kurzfristige Absagen kosten den halben Tag

Microneedling oder eine ausführliche Gesichtsbehandlung blockieren lange Slots - fällt einer aus, klafft ein Loch im Tagesplan, das sich telefonisch kaum noch füllen lässt. Die Kabine steht leer, die Kosten laufen.

Kuren werden nicht durchgezogen

Nach der ersten Behandlung sind alle begeistert, doch der Folgetermin verschwindet im Alltag. Dabei entsteht das sichtbare Ergebnis erst über mehrere Sitzungen - und genau da reißt der Faden ab.

Neue Behandlungen bleiben unbekannt

Du investierst in ein neues Gerät oder eine Weiterbildung, aber davon erfahren nur die Kunden, die zufällig auf der Liege liegen. Der Rest deiner Kartei bucht weiter nur das, was er schon kennt.

So setzt du SmartChat ein

01

Ausgefallene Behandlungen nachbesetzen

Absage am Morgen, freie Kabine am Nachmittag? Eine Nachricht an deine Liste, und der Slot ist neu vergeben - an jemanden, der sich über den spontanen Termin freut, statt Wochen zu warten.

02

Kur- und Folgetermine sichern

Die AI erinnert deine Kunden im passenden Abstand an die nächste Sitzung - bei Needling nach dem Behandlungsprotokoll, bei der Kosmetik im gewohnten Takt. So entstehen Ergebnisse und Stammkunden.

03

Neue Behandlungen einführen

Neues Gerät, neue Methode, neue Ausbildung: Stell sie deiner ganzen Kartei mit einem Bild und einem Einführungsangebot vor - nicht nur den Kunden, die diese Woche zufällig da sind.

04

Pflege-Nachschub anbieten

Einige Wochen nach dem Kauf erinnert eine kurze Nachricht daran, dass die Creme zur Neige geht - und dass du sie da hast. So bleibt der Produktkauf bei dir statt in der Drogerie.

In 3 Schritten startklar

  1. 1

    Webseite eingeben: SmartChat liest deine Studio-Webseite und kennt danach Behandlungen, Preise und deine Handschrift - daraus entsteht deine Landingpage.

  2. 2

    Kunden eintragen lassen: QR-Code an der Rezeption, in der Kabine oder auf der Pflegekarte - Double-Opt-in inklusive, komplett DSGVO-konform.

  3. 3

    Im Takt bleiben: Erinnerungen, freie Slots und Neuheiten gehen per WhatsApp raus - die AI schreibt vor, du gibst frei, die Kabine bleibt gebucht.

Deine Vorteile

Passende Funktionen

Häufig gestellte Fragen

Wirkt das nicht aufdringlich bei einem so persönlichen Thema wie Haut?

Im Gegenteil - eine Erinnerung im richtigen Behandlungsabstand ist gelebte Fürsorge, keine Werbung. Du schreibst so, wie du in der Kabine sprichst, und die AI trifft genau diesen Ton.

Wie füllt sich meine Kontaktliste?

Über die Landingpage, die SmartChat für dich baut: als QR-Code an der Rezeption, in der Kabine oder auf deiner Webseite. Jeder Kunde bestätigt seine Anmeldung per Double-Opt-in.

Was sagt die DSGVO dazu?

SmartChat setzt die Vorgaben vollständig um: Double-Opt-in bei der Anmeldung, dokumentierte Einwilligungen und eine Abmeldung, die jederzeit mit einem Wort funktioniert.

Mit welchen Kosten muss ich rechnen?

Die Tarife beginnen bei 188 Euro pro Monat im Jahrespaket, Kontakte sind in jedem Tarif unbegrenzt. Den WhatsApp-Versand rechnet Meta direkt ab - SmartChat schlägt darauf nichts auf.

Ich arbeite allein im Studio - schaffe ich das zeitlich?

Ja, denn die Arbeit macht die AI: Sie baut Landingpage, Newsletter und Follow-ups aus deiner Webseite und schreibt jede Nachricht vor. Du gibst zwischen zwei Behandlungen mit einem Tipp frei.

Können Kunden direkt antworten und Termine ausmachen?

Ja, jede Nachricht öffnet ein normales WhatsApp-Gespräch. Antworten und Terminwünsche sammeln sich in deinem SmartChat-Postfach - du antwortest, wenn die Kabine leer ist.

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