Branchen / Hörakustiker
Gutes Hören braucht Betreuung
Ein Hörsystem ist der Beginn einer langen Betreuung. SmartChat bringt Service-Erinnerungen, Abhol-Nachrichten und Nachschub-Angebote per WhatsApp aufs Handy.
Kennst du das?
Nachsorge-Termine geraten in Vergessenheit
Reinigung, Feineinstellung, Ohrpassstück-Kontrolle: Was nicht erinnert wird, findet nicht statt. Der Kunde kommt erst wieder, wenn das Gerät pfeift - und ist dann unzufrieden, obwohl regelmäßige Pflege alles verhindert hätte.
Batterien und Zubehör kauft das Internet
Die Versorgung kommt von dir, den Nachschub liefert der Versandhandel - Batterien, Cerumenfilter, Trocknungskapseln. Kleine Beträge, aber sie halten die Kundenbeziehung lebendig, die dir gerade verloren geht.
Die Folgeversorgung geht an den Mitbewerber
Nach Jahren steht die nächste Versorgung an - aber der Kunde hat inzwischen Werbung von der Kette im Briefkasten. Wer sich in der Zwischenzeit nie gemeldet hat, ist beim wichtigsten Moment nicht im Kopf.
So setzt du SmartChat ein
Service- und Nachsorge-Erinnerungen
Zur richtigen Zeit erinnert dein Geschäft an Reinigung und Feineinstellung - der Kunde bleibt zufrieden mit seinem Hörsystem, und du siehst ihn regelmäßig statt nur im Notfall.
Reparatur fertig - sofort Bescheid geben
Ist das Gerät aus der Werkstatt zurück oder das bestellte Zubehör da, geht die Nachricht in dem Moment raus - zum Nachlesen, ohne schwieriges Telefonat, ohne Wartezeit.
Batterien und Pflege-Nachschub anbieten
Bevor der Vorrat zur Neige geht, kommt das Nachschub-Angebot per Chat - eine kurze Antwort, und alles liegt abholbereit. So bleibt auch das kleine Geschäft bei dir statt beim Versender.
In 3 Schritten startklar
- 1
Webseite angeben: SmartChat liest den Auftritt deines Fachgeschäfts, kennt Leistungen und Tonalität - und erstellt daraus deine Landingpage.
- 2
Kunden aufnehmen: QR-Code am Beratungstisch und Link auf der Servicekarte - jeder Kunde bestätigt in Ruhe per Double-Opt-in, DSGVO-konform.
- 3
Betreuung leben: Service-Erinnerungen, Abhol-Infos und Nachschub-Angebote gehen per WhatsApp raus - die AI formuliert, du gibst frei.
Deine Vorteile
- Nachsorge wird wahrgenommen statt vergessen
- Nachricht zum Nachlesen statt schwierigem Telefonat
- Batterie- und Zubehörgeschäft bleibt im Haus
- Bei der Folgeversorgung bist du der erste Gedanke
- bis zu 98% Öffnungsrate auf jedem Sperrbildschirm
- Double-Opt-in und Dokumentation, DSGVO-konform
Passende Funktionen
Häufig gestellte Fragen
Nutzen meine oft älteren Kunden überhaupt WhatsApp?
Sehr viele, oft täglich mit Kindern und Enkeln. Und gerade wer am Telefon schlecht hört, schätzt eine Nachricht zum Nachlesen im eigenen Tempo - größer dargestellt, jederzeit wieder aufrufbar.
Wie kommen meine Kunden auf die Liste?
Beim Termin vor Ort: Ein QR-Code am Beratungstisch oder auf der Servicekarte führt zur Landingpage, die SmartChat aus deiner Webseite baut. Dein Team kann beim Anmelden helfen, bestätigt wird per Double-Opt-in.
Was schreibe ich meinen Kunden denn regelmäßig?
Mehr als du denkst: Service-Erinnerungen, Abhol-Infos, Batterie-Nachschub, Neuheiten bei Hörsystemen, Einladungen zum Hörtest. Die AI schlägt dir passende Anlässe und fertige Texte vor - du gibst nur frei.
Was kostet das Ganze?
SmartChat gibt es ab 188 Euro pro Monat im Jahrespaket, Kontakte sind in jedem Tarif unbegrenzt. Die WhatsApp-Kosten rechnet Meta direkt über dein Meta-Konto ab - SmartChat verlangt darauf keinen Aufschlag.
Wie schnell ist das eingerichtet?
In unter 60 Sekunden: Webseite eingeben, die AI baut Landingpage, Newsletter und Follow-ups daraus, du prüfst und schaltest frei. Es braucht weder IT-Kenntnisse noch neue Geräte.
Starte heute kostenfrei
Gib deine Webseite ein - in unter 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing.
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