Anwendungsfälle / Wartelisten verwalten

Ein Platz wird frei - und in Minuten ist er wieder vergeben

Die Situation

Freitagabend, dein Laden ist ausgebucht - und um 17 Uhr sagt ein Gast für 18:30 Uhr ab. Jetzt beginnt das Telefonieren: Die Zettel-Warteliste liegt neben der Kasse, drei Nummern gewählt, niemand hebt ab, die Mailbox springt an. Am Ende bleibt der Platz leer, obwohl ein Dutzend Leute liebend gern gekommen wäre.

So löst du es mit SmartChat

Mit SmartChat wird aus dem Zettel eine echte Warteliste auf WhatsApp. Wird ein Platz frei, schreibst du eine Nachricht an alle Wartenden - wer zuerst antwortet, bekommt ihn. Statt zehn Anrufen brauchst du eine Minute, und weil WhatsApp-Nachrichten eine Öffnungsrate von 98% haben, sieht dein Angebot praktisch jeder sofort.

In 3 Schritten eingerichtet

  1. 1

    Warteliste aufbauen: Interessenten tragen sich über deine Landingpage oder den QR-Code an der Theke ein - mit Double-Opt-in, DSGVO-konform.

  2. 2

    Nachricht vorbereiten: Leg dir eine Vorlage für freie Plätze an, in die du nur noch Datum und Uhrzeit einsetzen musst.

  3. 3

    Platz frei melden: Sobald jemand absagt, geht deine Nachricht an die Wartenden raus - die schnellste Antwort bekommt den Zuschlag.

Passt besonders für

RestaurantsFriseursalonsPhysiotherapie-PraxenKosmetikstudiosTattoo-StudiosFahrschulen

Womit du das umsetzt

Häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn mehrere Wartende gleichzeitig antworten?

Du siehst alle Antworten mit Uhrzeit im Posteingang und vergibst den Platz an die schnellste. Den anderen sagst du mit einer kurzen Nachricht freundlich ab und lässt sie auf der Liste.

Dürfen wir Wartende einfach so anschreiben?

Ja, wenn sie sich vorher angemeldet haben. Bei SmartChat läuft jede Anmeldung über Double-Opt-in - damit ist deine Warteliste DSGVO-konform und jeder Kontakt hat ausdrücklich zugestimmt.

Wie schnell ist so eine Warteliste eingerichtet?

SmartChat ist in unter 60 Sekunden startklar: Landingpage anlegen, QR-Code aufstellen, fertig. Die erste Nachricht an Wartende kannst du noch am selben Tag verschicken.

Was kostet der Versand der Nachrichten?

Die reinen WhatsApp-Gebühren rechnet Meta direkt mit dir ab, SmartChat schlägt nichts drauf. Der Tarif beginnt bei 299 Euro im Monat - mit unbegrenzt vielen Kontakten.

Starte heute kostenfrei

Gib deine Webseite ein - in unter 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing.

Kostenfrei testen