Anwendungsfälle / Terminerinnerungen senden

Termin vergessen war gestern

Die Situation

Es ist 14:30 Uhr, der Behandlungsraum ist vorbereitet, aber Herr Lindner kommt nicht. Wieder ein vergessener Termin, wieder eine Lücke im Plan - und dein Empfang hat den halben Vormittag damit verbracht, Patienten telefonisch zu erreichen, die nicht abheben. Zettel, Anrufe, Mailbox-Ansagen: Das Erinnern kostet mehr Zeit als manche Behandlung selbst.

So löst du es mit SmartChat

SmartChat verbindet sich direkt mit deinem Google Kalender und verschickt Terminerinnerungen automatisch per WhatsApp - dem Kanal mit bis zu 98% Öffnungsrate. Du legst einmal fest, wann die Nachricht rausgehen soll, den Rest übernimmt die Automation. Wer absagen muss, antwortet einfach im Chat - und du erfährst es sofort statt gar nicht.

In 3 Schritten eingerichtet

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    Google Kalender verbinden: SmartChat liest deine Termine direkt aus dem Kalender - ohne Doppelpflege und ohne Extraliste.

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    Zeitpunkt festlegen: Du entscheidest, wie lange vor dem Termin erinnert wird - zum Beispiel am Vortag oder zwei Stunden vorher.

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    Automatisch laufen lassen: Jede Erinnerung geht pünktlich raus, Antworten landen im Chat und dein Team telefoniert deutlich weniger.

Passt besonders für

Physiotherapie-PraxenZahnarztpraxenFriseursalonsKosmetikstudiosAutowerkstättenFahrschulenTierarztpraxen

Womit du das umsetzt

Häufig gestellte Fragen

Woher kennt SmartChat meine Termine?

Über deinen direkt verbundenen Google Kalender: SmartChat liest die Termine dort aus und plant die Erinnerungen automatisch - du pflegst deinen Kalender wie bisher, mehr ist nicht nötig.

Brauche ich dafür einen bestimmten Tarif?

Automationen wie die Termin-Erinnerung sind ab dem Basic-Tarif enthalten. Die Tarife starten bei 299 Euro, deine Kontakte sind dabei immer unbegrenzt.

Dürfen wir Patienten überhaupt per WhatsApp anschreiben?

Ja, wenn sie eingewilligt haben: SmartChat arbeitet DSGVO-konform mit Double-Opt-in - jeder Kontakt bestätigt aktiv, dass er Nachrichten von dir bekommen möchte.

Was kostet der Versand einer Erinnerung?

Die WhatsApp-Gebühren rechnet Meta direkt mit dir ab, SmartChat schlägt darauf nichts drauf. Du siehst also jederzeit transparent, was der Versand kostet.

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Gib deine Webseite ein - in unter 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing.

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