Anwendungsfälle / Betriebsferien ankündigen
Betriebsferien rechtzeitig ankündigen
Die Situation
Du hängst einen Zettel an die Tür, trägst es bei Google ein und trotzdem passiert es jedes Jahr: Stammkunden stehen in der zweiten Augustwoche vor dem verschlossenen Laden und ärgern sich über die vergebliche Anfahrt. Manche probieren in der Zwischenzeit die Konkurrenz aus - und bleiben dort hängen.
So löst du es mit SmartChat
Mit SmartChat kündigst du deine Betriebsferien direkt auf dem Handy deiner Kunden an - dort, wo die Info mit bis zu 98% Öffnungsrate wirklich ankommt. Du nennst den Zeitraum, erinnerst an letzte Bestellungen vor der Pause und meldest dich nach dem Urlaub mit einer kleinen Aktion zurück. So bleibt die Bindung auch über die Pause bestehen.
In 3 Schritten eingerichtet
- 1
Kündige deine Betriebsferien etwa zwei Wochen vorher an, damit alle Kunden rechtzeitig planen können.
- 2
Erinnere kurz vor der Pause an die letzte Gelegenheit für Bestellungen, Termine oder den Einkauf auf Vorrat.
- 3
Melde dich am ersten Tag nach den Ferien zurück - gern mit einer kleinen Aktion zum Wiedereinstieg.
Passt besonders für
Womit du das umsetzt
Häufig gestellte Fragen
Reicht nicht der Aushang an der Tür?
Den Aushang sieht nur, wer schon vor der Tür steht. Per WhatsApp erreichst du deine Kunden vorher zu Hause - und ersparst ihnen die vergebliche Anfahrt.
Wie oft sollte ich an die Ferien erinnern?
Zwei Nachrichten genügen: eine Ankündigung etwa zwei Wochen vorher und eine kurze Erinnerung wenige Tage vor deinem letzten Öffnungstag.
Lohnt sich eine Nachricht nach dem Urlaub?
Unbedingt - eine Wir-sind-zurück-Nachricht mit einer kleinen Aktion holt deine Kunden direkt wieder zu dir, bevor sich neue Gewohnheiten festsetzen.
Wie schnell kann ich so eine Ankündigung verschicken?
SmartChat ist in unter 60 Sekunden startklar. Ferien-Nachricht schreiben, Kontakte auswählen, senden - das erledigst du bequem in einer Kaffeepause.
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