Anwendungsfälle / Pflegetipps teilen

Deine Expertise wirkt weiter - bis ins Badezimmer deiner Kunden

Die Situation

Im Salon erklärst du jeder Kundin geduldig, wie sie die frische Farbe schützt und die Locken über die Woche bringt. Zu Hause ist die Hälfte davon vergessen: Es wird zu heiß geföhnt, die falsche Bürste benutzt, die Maske steht ungeöffnet im Schrank. Beim nächsten Termin fängst du wieder von vorn an - und das Ergebnis hält nie so lange, wie es könnte.

So löst du es mit SmartChat

Mit SmartChat schickst du deine Pflegetipps genau dann, wenn sie gebraucht werden: nach dem Termin, vor dem Sommerurlaub, beim Wetterumschwung. Kurze Tipps mit persönlicher Ansprache zeigen deine Expertise Woche für Woche - und erinnern ganz nebenbei an Produkte und den nächsten Termin. Dank bis zu 98% Öffnungsrate kommen deine Tipps an, statt in einem E-Mail-Postfach zu versauern.

In 3 Schritten eingerichtet

  1. 1

    Sammle die zehn Fragen, die dir im Alltag am häufigsten gestellt werden - jede davon ist ein fertiger Pflegetipp.

  2. 2

    Versende die Tipps passend zum Anlass: nach der Behandlung, zur Jahreszeit oder zum gekauften Produkt.

  3. 3

    Beende jeden Tipp mit einer kleinen Einladung, etwa zur persönlichen Beratung oder zum nächsten Termin im Chat.

Passt besonders für

FriseursalonsKosmetikstudiosNagelstudiosTattoostudiosHundesalonsGärtnereien

Womit du das umsetzt

Häufig gestellte Fragen

Sind Pflegetipps nicht zu viel Aufwand?

Nein, du beantwortest die Fragen ohnehin jeden Tag im Geschäft. Einmal aufgeschrieben, kannst du jeden Tipp immer wieder verwenden und ab dem Basic-Tarif sogar automatisiert verschicken.

Verkaufe ich damit nicht zu wenig?

Genau umgekehrt: Wer regelmäßig hilfreiche Tipps bekommt, vertraut deiner Beratung - und kauft die empfohlenen Produkte lieber bei dir als im Drogeriemarkt.

Wie oft sollte ich Tipps versenden?

Alle ein bis zwei Wochen ein Tipp ist ein guter Takt. Wichtiger als die Frequenz ist der Nutzen: Jeder Tipp sollte ein echtes Problem deiner Kunden lösen.

Wie starte ich mit meiner Empfängerliste?

Frag deine Kunden beim Bezahlen, ob sie deine Tipps aufs Handy bekommen möchten, zum Beispiel per QR-Code an der Kasse. SmartChat holt das Double-Opt-in DSGVO-konform ein.

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Gib deine Webseite ein - in unter 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing.

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