Anwendungsfälle / Geänderte Öffnungszeiten

Keiner steht mehr vor verschlossener Tür

Die Situation

Betriebsurlaub, Inventur, ein Brückentag: Du hängst rechtzeitig einen Zettel an die Tür und postest etwas auf Social Media - und trotzdem stehen am Montag Kunden vor dem Laden, rütteln an der Klinke und ärgern sich. Ausgerechnet diese Momente bleiben hängen, obwohl du eigentlich alles richtig gemacht hast.

So löst du es mit SmartChat

Mit SmartChat erreicht deine Änderung alle Kontakte, bevor sie sich auf den Weg machen: eine WhatsApp-Nachricht an alle, die mit bis zu 98% Öffnungsrate direkt auf dem Sperrbildschirm landet. Statt zu hoffen, dass der Aushang gelesen wird, weißt du, dass die Info ankommt - und schreibst gleich dazu, ab wann du wieder da bist.

In 3 Schritten eingerichtet

  1. 1

    Kontakte aufbauen: Deine Kunden melden sich über QR-Code im Laden oder deine Landingpage an - per Double-Opt-in und damit DSGVO-konform.

  2. 2

    Änderung formulieren: Schreib in zwei Sätzen, was sich wann ändert und ab wann alles wieder normal läuft - kurz und freundlich.

  3. 3

    Rechtzeitig senden: Verschick die Info ein paar Tage vorher an alle Kontakte - bei Bedarf mit einer kurzen Erinnerung am Vortag.

Passt besonders für

BäckereienMetzgereienFriseursalonsArztpraxenEinzelhandelCafésWerkstätten

Womit du das umsetzt

Häufig gestellte Fragen

Reicht nicht der Aushang an der Tür?

Wer vor dem Aushang steht, hat die Anfahrt schon hinter sich - und genau dieser Ärger bleibt im Gedächtnis. Die WhatsApp-Nachricht erreicht deine Kunden zu Hause, bevor sie losfahren.

Wie kurzfristig kann ich noch informieren?

Deine Nachricht ist in wenigen Minuten geschrieben und verschickt. Selbst wenn du morgens krankheitsbedingt schließen musst, wissen deine Kontakte es, bevor sie im Auto sitzen.

Ist so eine kleine Info nicht zu unwichtig für eine Nachricht?

Im Gegenteil: Kurze Servicenachrichten wie diese werden als hilfreich empfunden und zeigen, dass du an deine Kunden denkst. Nicht jede Nachricht muss ein Angebot sein.

Was brauche ich, um damit zu starten?

Nur deinen SmartChat-Zugang: Der ist in unter 60 Sekunden startklar. Danach hängst du den QR-Code auf, sammelst Anmeldungen und kannst jederzeit alle auf einmal informieren.

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