Anwendungsfälle / Neukunden willkommen heißen

Begrüße jeden neuen Kunden persönlich

Die Situation

Jemand trägt sich bei dir ein, kauft zum ersten Mal oder besucht dich zum ersten Mal - und dann? Meistens folgt Stille. Im Tagesgeschäft fehlt schlicht die Zeit, jeden neuen Kontakt persönlich zu begrüßen, und so verpufft genau der Moment, in dem das Interesse am größten ist. Der neue Kunde vergisst dich, bevor eine Beziehung entstehen konnte.

So löst du es mit SmartChat

SmartChat begrüßt jeden neuen Kontakt automatisch per WhatsApp, sobald er sich angemeldet hat - herzlich, mit Vornamen und ohne dass du daran denken musst. Du legst die Begrüßung einmal fest, gern mit einem kleinen Willkommensgeschenk, und der Ablauf läuft ab dem Basic-Tarif als Automation von allein. Aus einem anonymen Eintrag wird so vom ersten Moment an eine Beziehung.

In 3 Schritten eingerichtet

  1. 1

    Schreib eine Begrüßung, die zu dir passt - herzlich, kurz und gern mit einem kleinen Willkommensgeschenk als Türöffner.

  2. 2

    Hinterlege sie als automatische Nachricht, die sofort nach der Anmeldung an jeden neuen Kontakt rausgeht.

  3. 3

    Ergänze bei Bedarf weitere Nachrichten im Abstand von einigen Tagen, die neue Kunden Schritt für Schritt begleiten.

Passt besonders für

CafésFitnessstudiosOnline-ShopsKosmetikstudiosFriseursalonsYogastudios

Womit du das umsetzt

Häufig gestellte Fragen

Muss ich jede Begrüßung selbst versenden?

Nein, die Willkommens-Nachricht läuft als Automation von allein. Automationen sind ab dem Basic-Tarif enthalten - einmal einrichten, danach übernimmt SmartChat.

Woher kommen die neuen Kontakte?

Über deine Anmeldung tragen sich Interessenten selbst ein und bestätigen per Double-Opt-in. So ist jeder Kontakt DSGVO-konform und wirklich einverstanden.

Was gehört in eine gute Willkommens-Nachricht?

Ein herzlicher Gruß mit Vornamen, ein Satz dazu, was den Kontakt bei dir erwartet, und gern ein kleines Willkommensgeschenk - das öffnet die Tür für alles Weitere.

Wie viele neue Kontakte kann ich so begrüßen?

So viele du willst - bei SmartChat ist die Kontaktzahl in allen Tarifen unbegrenzt, deine Begrüßung erreicht also jeden einzelnen Neuzugang automatisch.

Starte heute kostenfrei

Gib deine Webseite ein - in unter 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing.

Kostenfrei testen