Anwendungsfälle / Material eingetroffen

Material da, Einbautermin steht - alles in einem kurzen Chat

Die Situation

Die bestellten Fenster stehen seit Donnerstag im Lager und blockieren Platz. Um den Einbau zu terminieren, ruft dein Büro den Kunden an - vergeblich, dreimal. Der Rückruf kommt mitten in der Montage, der Zettel mit dem Wunschtermin geht verloren, und aus zwei Tagen Lagerzeit werden zwei Wochen. Das Material bindet Kapital und Fläche, ohne dass jemand etwas davon hat.

So löst du es mit SmartChat

SmartChat meldet den Materialeingang per WhatsApp und klärt den Einbautermin gleich mit: Nachricht mit zwei Terminvorschlägen raus, Kunde antwortet, Termin steht. Mit bis zu 98% Öffnungsrate erreichst du jeden Kunden beim ersten Versuch, dein Büro telefoniert nicht mehr hinterher und dein Lager wird schneller wieder frei.

In 3 Schritten eingerichtet

  1. 1

    Kunde bei Bestellung eintragen: Mit der Auftragsbestätigung meldet sich dein Kunde per Double-Opt-in an - DSGVO-konform dokumentiert.

  2. 2

    Eingangs-Vorlage nutzen: Eine Vorlage mit Vorname, Material und zwei Terminvorschlägen - das Ausfüllen dauert kürzer als die Nummer zu wählen.

  3. 3

    Termin im Chat fixieren: Der Kunde antwortet mit seinem Wunschtag, du bestätigst kurz - fertig ist die Einbauplanung ohne ein einziges Telefonat.

Passt besonders für

FensterbauerFliesenlegerKüchenstudiosBodenlegerTischlereienSanitärbetriebeOfen- und Kaminbauer

Womit du das umsetzt

Häufig gestellte Fragen

Warum nicht einfach weiter anrufen?

Weil Anrufe selten beim ersten Mal durchkommen und jede Schleife Zeit frisst. Die WhatsApp-Nachricht wartet geduldig auf dem Handy und wird gelesen, wenn es dem Kunden passt - die Antwort kommt oft schon nach kurzer Zeit.

Können mehrere Mitarbeiter die Antworten sehen?

Ja, SmartChat läuft zentral für deinen Betrieb - Büro und Montage-Team sehen denselben Verlauf und niemand muss Zettel weiterreichen.

Wie schnell ist das eingerichtet?

SmartChat ist in unter 60 Sekunden startklar. Vorlage für den Materialeingang anlegen, ersten Kunden anschreiben - mehr braucht es für den Anfang nicht.

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Gib deine Webseite ein - in unter 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing.

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