Anwendungsfälle / Last-Minute-Plätze füllen

Freie Plätze weg in Minuten statt leer durch den Abend

Die Situation

Dienstagnachmittag, 17:40 Uhr: Zwei Tische für den Abend sagen kurzfristig ab. Du könntest jetzt herumtelefonieren, aber wen erreichst du um diese Zeit? Die Instagram-Story sieht vor 20 Uhr kaum jemand. Also bleiben die Plätze leer, das Team steht bereit und der Umsatz fehlt trotzdem.

So löst du es mit SmartChat

Mit SmartChat schickst du in genau diesem Moment eine kurze WhatsApp an deine Stammgäste: Heute Abend ist etwas frei geworden, wer zuerst antwortet, bekommt den Platz. Bei bis zu 98% Öffnungsrate lesen das fast alle - viele davon noch auf dem Heimweg. Deine Liste wächst DSGVO-konform per Double-Opt-in und darf unbegrenzt viele Kontakte enthalten.

In 3 Schritten eingerichtet

  1. 1

    Sammle deine Stammgäste per Double-Opt-in in deiner SmartChat-Liste, zum Beispiel über einen QR-Code auf der Rechnung oder an der Theke.

  2. 2

    Sobald eine Absage reinkommt, tippst du eine kurze Nachricht mit Uhrzeit und Platzzahl - oder lässt dir den Text von SmartChat vorschlagen.

  3. 3

    Versenden, Antworten abwarten und den Platz an die schnellste Zusage vergeben - der Abend ist wieder voll, bevor die Küche anläuft.

Passt besonders für

RestaurantsFriseursalonsKosmetikstudiosPhysiotherapie-PraxenTattoo-StudiosEscape Rooms

Womit du das umsetzt

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell sehen meine Gäste so eine Nachricht überhaupt?

WhatsApp-Nachrichten erreichen eine Öffnungsrate von 98% und werden meist innerhalb weniger Minuten gelesen - genau das Tempo, das du bei kurzfristigen Absagen brauchst.

Darf ich meinen Gästen solche Angebote einfach schicken?

Ja, wenn sie sich vorher angemeldet haben. SmartChat arbeitet DSGVO-konform mit Double-Opt-in, jeder Kontakt hat dem Empfang also ausdrücklich zugestimmt.

Was kostet mich der Versand solcher Blitz-Nachrichten?

Meta rechnet die WhatsApp-Kosten direkt mit dir ab, SmartChat legt keinen Aufschlag drauf. Die SmartChat-Tarife starten ab 299 Euro.

Wie viele Stammgäste kann ich in die Liste aufnehmen?

So viele du willst - die Anzahl deiner Kontakte ist bei SmartChat in jedem Tarif unbegrenzt, deine Liste kann also mit jedem Servicetag weiterwachsen.

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