Anwendungsfälle / Kurs-Erinnerungen

Volle Kurse statt leerer Matten

Die Situation

Dienstag, 18 Uhr, Anfängerkurs: Acht haben sich angemeldet, fünf sind da. Die einen haben den Termin schlicht vergessen, die anderen wussten nicht mehr, ob es diese oder erst nächste Woche losgeht. Für dich heißt das leere Plätze, die andere gern gehabt hätten - und die ewige Frage, ob du jedem einzeln hinterherschreiben sollst.

So löst du es mit SmartChat

SmartChat erinnert deine Teilnehmer per WhatsApp an den Kurs - am Vortag oder ein paar Stunden vorher, mit bis zu 98% Öffnungsrate direkt aufs Handy. Termin-Erinnerungen laufen über deinen direkt verbundenen Google Kalender, und mit Automationen ab dem Basic-Tarif geht die Erinnerung von allein raus, ohne dass du selbst daran denken musst.

In 3 Schritten eingerichtet

  1. 1

    Teilnehmer anmelden: Über deine Landingpage oder den QR-Code im Studio tragen sich alle ein - mit Double-Opt-in, DSGVO-konform.

  2. 2

    Erinnerung aufsetzen: Verbinde deinen Google Kalender und formuliere die Nachricht mit Uhrzeit und allem, was mitzubringen ist.

  3. 3

    Automatisch erinnern lassen: Vor jedem Termin geht die Erinnerung von selbst raus - du kümmerst dich um den Kurs, nicht ums Nachfassen.

Passt besonders für

YogastudiosTanzschulenMusikschulenFitnessstudiosVolkshochschulenSportvereineFahrschulen

Womit du das umsetzt

Häufig gestellte Fragen

Muss ich jede Erinnerung von Hand verschicken?

Nein. Termin-Erinnerungen laufen über den direkt verbundenen Google Kalender, und Automationen gibt es ab dem Basic-Tarif - einmal eingerichtet, gehen sie von allein raus.

Wann sollte die Erinnerung ankommen?

Bewährt hat sich der Vorabend oder der Morgen des Kurstags: früh genug, um zu planen, und nah genug, dass der Termin nicht wieder in Vergessenheit gerät. Den Zeitpunkt bestimmst du selbst.

Was passiert, wenn jemand absagt?

Die Absage kommt direkt als Antwort in deinen Posteingang. Du weißt sofort Bescheid und kannst den freien Platz an jemanden von der Nachrückerliste weitergeben.

Sind die Handynummern meiner Teilnehmer sauber erfasst?

Ja. Jeder Teilnehmer bestätigt seine Anmeldung per Double-Opt-in - damit ist die Einwilligung dokumentiert und dein Studio bleibt DSGVO-konform.

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