Anwendungsfälle / Feiertags-Öffnungszeiten

Feiertage ohne verschlossene Tür

Die Situation

Vor jedem Feiertag das gleiche Theater: Das Telefon klingelt im Minutentakt, weil niemand weiß, ob und wie lange ihr offen habt. Wer es nicht rechtzeitig erfährt, steht am Ende vor verschlossener Tür und ärgert sich - oder bestellt die Festtagstorte gleich dort, wo die Info früher ankam.

So löst du es mit SmartChat

Mit SmartChat verschickst du deine Feiertagszeiten ein paar Tage vorher als eine WhatsApp an alle Kunden - gern mit Hinweis auf Vorbestellungen. Dank bis zu 98% Öffnungsrate kommt die Info wirklich an, statt in einem überfüllten E-Mail-Postfach zu versanden. Aufgesetzt ist die Nachricht in unter 60 Sekunden, und deine Kundenliste kennt keine Obergrenze.

In 3 Schritten eingerichtet

  1. 1

    Trage deine Kunden über einen QR-Code an Kasse oder Schaufenster in deine Liste ein - per Double-Opt-in und damit DSGVO-konform.

  2. 2

    Schreibe ein paar Tage vor dem Feiertag eine kurze Nachricht mit den Sonderzeiten und allem, was vorbestellt werden kann.

  3. 3

    Deine Kunden richten sich danach, Vorbestellungen kommen als Antwort rein - und dein Telefon bleibt an den Festtagen ruhig.

Passt besonders für

BäckereienMetzgereienBlumenlädenApothekenFriseursalonsHoflädenRestaurants

Womit du das umsetzt

Häufig gestellte Fragen

Reicht dafür nicht ein Aushang oder ein Hinweis bei Google?

Beides sieht nur, wer aktiv sucht oder zufällig vorbeikommt. Die WhatsApp erreicht mit bis zu 98% Öffnungsrate auch alle, die gerade nicht an dich denken - bevor sie umsonst losfahren.

Wie oft darf ich solche Info-Nachrichten senden, ohne zu stören?

Feiertags-Infos sind seltene, nützliche Nachrichten - genau die Sorte, für die sich Kunden anmelden. Durch das Double-Opt-in erreichst du ohnehin nur Leute, die das wollten.

Kann ich die Nachricht mit einer Vorbestell-Aktion verbinden?

Unbedingt - ein Satz wie Bestellungen bis Montag genügt, und die Antworten landen direkt in deinem SmartChat-Postfach, wo du sie der Reihe nach abarbeitest.

Was kostet mich das Ganze?

Die SmartChat-Tarife starten ab 299 Euro, Kontakte sind unbegrenzt. Die WhatsApp-Gebühren rechnet Meta direkt ab - SmartChat schlägt darauf nichts auf.

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