Einwilligungen dokumentieren

Eine Einwilligung ist nur so viel wert, wie du sie im Ernstfall nachweisen kannst. SmartChat dokumentiert die Zustimmung deiner Kontakte automatisch - so hast du die wichtigen Belege jederzeit zur Hand.

Was automatisch festgehalten wird

Sobald sich ein Kontakt über eine Anmeldeseite einträgt und im WhatsApp-Chat aktiv bestätigt, protokolliert SmartChat die entscheidenden Daten:

• den Zeitpunkt der Anmeldung
• die aktive Bestätigung des Kontakts
• die IP-Adresse

Diese Kombination zeigt lückenlos, dass eine Person deinen Nachrichten zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiv zugestimmt hat.

Warum die Dokumentation zählt

Als Verantwortlicher für deine Kontakte musst du auf Nachfrage nachweisen können, dass eine gültige Einwilligung vorliegt. Ohne Beleg steht Aussage gegen Aussage. Das automatische Protokoll in SmartChat nimmt dir diese Sorge ab, weil der Nachweis bei jeder Anmeldung von selbst entsteht.

Der Weg über das Double-Opt-In

Die saubere Dokumentation ist untrennbar mit dem Double-Opt-In verbunden. Weil jeder Kontakt in zwei Schritten zustimmt - Eintrag auf der Anmeldeseite und Bestätigung in WhatsApp - entsteht automatisch ein belastbarer Nachweis. Nutze deshalb für neue Kontakte immer eine Anmeldeseite und nicht andere Wege.

Was du bei einem CSV-Import beachten musst

Beim Import bestehender Kontakte per CSV liegt die Verantwortung stärker bei dir. Hier entsteht kein neues Double-Opt-In, deshalb gilt:

1. Importiere nur Kontakte, für die bereits eine gültige Einwilligung existiert.
2. Bewahre die zugehörigen Nachweise sicher auf.
3. Sei im Zweifel zurückhaltend und lass die Person lieber neu über eine Anmeldeseite bestätigen.

Kurz zusammengefasst

• Anmeldungen über SmartChat sind automatisch dokumentiert.
• Zeitpunkt, Bestätigung und IP-Adresse bilden den Nachweis.
• Bei Importen sorgst du selbst für gültige Einwilligungen und deren Belege.

So bist du bei Rückfragen jederzeit auskunftsfähig und dein WhatsApp-Marketing steht auf einem sicheren Fundament.