Eine Automation erstellen

Mit Automationen schickt SmartChat passende WhatsApp-Nachrichten automatisch los - ohne dass du jedes Mal selbst versenden musst. So richtest du deine erste Automation ein.

Verfügbarkeit ab Pro

Automationen stehen dir ab dem Pro-Tarif zur Verfügung. Im Basic-Tarif sind sie nicht enthalten. Wenn du also automatisch auf bestimmte Ereignisse reagieren möchtest, brauchst du mindestens den Pro-Tarif, in dem auch der AI-Assistent enthalten ist.

Es gibt genau einen Auslöser

Jede Automation in SmartChat startet über genau einen Auslöser - mehr gibt es nicht:

1. Nach der Anmeldung - die Automation startet, sobald sich ein Kontakt über deine Anmeldeseite anmeldet.

Es gibt keinen weiteren Auslöser. Automationen reagieren also immer auf dieses Ereignis und niemals auf etwas anderes.

So erstellst du eine Automation

1. Öffne in SmartChat den Bereich für Automationen.
2. Lege eine neue Automation an und gib ihr einen aussagekräftigen Namen.
3. Der Auslöser ist immer Nach der Anmeldung.
4. Lege fest, welche WhatsApp-Nachricht bei diesem Auslöser versendet werden soll.
5. Gestalte die Nachricht mit Text und bei Bedarf mit Bildern und Videos.
6. Personalisiere die Nachricht bei Bedarf mit dem Vornamen.

Vor dem Aktivieren prüfen

Bevor du die Automation scharf schaltest, kontrollierst du:

• Ist der richtige Auslöser gewählt?
• Passt die Nachricht inhaltlich zum Auslöser?
• Ist die Nachricht in der Vorschau in Ordnung?

Automation aktivieren

Wenn alles stimmt, aktivierst du die Automation. Ab diesem Moment reagiert SmartChat automatisch: Sobald der gewählte Auslöser eintritt, geht deine Nachricht zuverlässig raus.

So sparst du Zeit und stellst sicher, dass neue Kontakte immer die passende Willkommens-Nachricht bekommen - rund um die Uhr, ganz ohne manuelles Zutun. Wie der Auslöser genau funktioniert, liest du im folgenden Artikel.